to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.38 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan, mağaza kodu 06 62 olan A101 şubesinden 7-8 parça ürün satın aldım. Mağaza ve kasa yoğun olmadığı halde, kasada görevli personelin tavırları en başından itibaren müşteriyi rahatsız edecek derecede ağır ve ters bir üsluptaydı.
Ödemeyi nakit yapacağımı söyledim, kasiyer herhangi bir şekilde sormadan “Poşet ister misiniz? ” dedi. Ben de espri amaçlı “Elbet isterim, ne yapayım, cebime mi koyacağım? ” şeklinde cevap verdim. Bunun üzerine kasiyer, sanki kaba bir söz söylemişim gibi “Siz benimle nasıl konuşuyorsunuz? ” diyerek tepki gösterdi. Kötü bir söz söylemediğimi, sadece şaka yaptığımı anlatmaya çalışmama rağmen bu kez de “Sizin gibi günde 100 kişiyle böyle uğraşıyoruz” diyerek tekrar ters ve kırıcı bir karşılık verdi. Bunun üzerine kendisine haddini aşmamasını söyledim ve tamamen gereksiz bir gerginlik yaşandı.
Olay sonrasında A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, bu konuyla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kasada görevli personelin üslubu hem de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle A101’den ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
A101’den, özellikle kasada görevli personelin müşterilere karşı çok daha hassas, saygılı ve sakin bir üslup kullanması için gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını ve bu şikayetimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çı...
15.11.2025 tarihinde saat 17:28’de Gaziantep Şahinbey İbni Sina A101 şubesinde (Mağaza Kodu: 0342) alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken verdiğim parayla ilgili olarak personel, “Bu nasıl bir para şaftı kaymış abi, bunu almam ben” şeklinde kaba ve uygunsuz bir üslup kullandı. Verdiğim parada herha...
25 Mart 2026 tarihinde saat 12.30–13.30 aralığında İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa semtinde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan aldığım ürünleri kasaya bıraktım ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para üstünü aldığımda verilen 100 TL’nin yırtık olduğunu fark ...
21.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Kışla Mahallesi Kuzguncuk Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinde kurumsal nezaket kurallarıyla asla bağdaşmayan bir olay yaşadım. Kasa sırasında tek kasiyer nedeniyle yoğunluk varken, dışarıdan gelen ve personel olduğu anlaşılan bir çalışan boş kasaya geçere...
31.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sakarya Adapazarı Hasırcılar’daki A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Kasada görevli personel, ödeme aşamasında nasıl ödeme yapacağımızı hiç sormadan, son derece asık suratlı bir tavırla karşıladı. Nakit ödeyeceğimi belirtmeme rağmen beni POS’a yönlendird...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar