Ana Sayfa
A101
Market
A101 Mağazasında Çocuğum Kaydı, Yaralandı Ve Personel Duyarsız Davrandı

ID:36041870

A101 Mağazasında Çocuğum Kaydı, Yaralandı Ve Personel Duyarsız Davrandı

Havva

A101

20 Mayıs 15:18

20.05.2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken yere dökülmüş sıvı sabun nedeniyle kızım kayıp düştü. Yerdeki sıvı sabun ne temizlenmişti ne de etrafına herhangi bir uyarı konulmuştu. Düşme esnasında eli demire geldi ve avuç içlerinde kızarıklık oluştu.

Olay yaşandıktan sonra çalışanlardan biri sadece uzaktan bakıp hiçbir şey söylemeden kasaya geri döndü, ne bir “geçmiş olsun” dendi ne de çocuğumla ilgilenildi. Mağaza yetkilisi ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık çünkü o anda bile çalışanların bu kadar ilgisiz ve duyarsız olması bizi zaten çok üzdü.

Eve geldikten sonra kızım uzun süre ağladı, hem canı yandı hem de kendisini suçlu hissetti. Bir markette bu kadar basit bir ihmal yüzünden çocuğumun böyle etkilenmesi ve personelin bu kadar duyarsız davranması kabul edilebilir değil. A101’den öncelikle bu olayla ilgili bir özür bekliyorum, mağazadaki güvenlik ve temizlik önlemlerinin artırılmasını ve çalışanlara bu konularda daha duyarlı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Alışveriş Arabası Çocuğumun Başına Çarptı, Mağaza Yetkilileri Sessiz Kaldı

Serkan

A101

07 Ocak 22:52

378

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–18.20 arasında İzmir Gazi Mahallesi 7735 Sokak’taki A101 şubesine eşim, 22 aylık oğlum ve ben birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girerken alışveriş arabasının bebek oturma kısmına oğlumu oturttum, ancak arabanın oturma kısmı kırık olduğu için oğl...

Kırık Alışveriş Arabası Çocuğumun Başına Çarptı, Mağaza Yetkilileri Sessiz Kaldı

kirik-alisveris-arabasi-cocugumun-basina-carpti-magaza-yetkilileri-sessiz-kaldi-3.jpg

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Düşen Demir Parçadan Çocuğum Neredeyse Hayatını Kaybetti, Personel Kayıtsız Kaldı

Uğur

A101

20 Nisan 15:40

184

20.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Başaran Caddesi’ndeki A101 şubesinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Mağazanın dış kepenklerinden büyük bir demir parça aniden düştü ve 4 yaşındaki kızımın hemen yanına, dibine çarptı. Kafasına gelmesine santi...

A101 Mağazasında Yere Dökülen Deterjan Nedeniyle Kayıp Düştüm Personel İlgisiz Kaldı

Muhammet

A101

15 Aralık 2025 18:35

375

15.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında A101 mağazasına giriş yaptığım anda, giriş kısmında indirimli deterjan ürünlerinin olduğu bölümde yere dökülmüş deterjan sebebiyle kayıp düştüm. Yerdeki deterjan ne silinmişti ne de etrafında herhangi bir uyarı levhası vardı. Düşme sonucu ameliyatlı olan di...

A101 Mağazasında İhmal Ve Saygısızlık: Müşteri Güvenliği Ve Memnuniyeti Tehlikede

Abdullah

A101

15 Mart 2025 16:42

284

20 gün önce A101 mağazasında çocuğum ıslak zeminden dolayı düştü. Bu durumu kasada duran görevliye söyledim, ancak bana kabaca 'Sürekli orayı mı sileceğiz?' dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceğiz denildi fakat dönüş olmadı. O günden sonra mağazaya gittiğimde sürekli laf sokma, sorduğumuz s...

A101 Antalya Mağazasında Çocuk Güvenliği İhlali Ve Personelin İlgisiz Yaklaşımı

Davut

A101

12 Mayıs 22:13

131

12.05.2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Antalya Kepez 2282 Sokak 6346 numaralı A101 mağazasında 7 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Kasaya gelmeden önce market içinde dolaştığı esnada çocuğumun ayağı takılıp düştü ve düşerken duvardan tutunmaya ...