to read complaints and reviews, or file yours.A101 Heybeliada Şubesinde Sürekli Eksik Para Üstü Veriliyor
A101 Heybeliada şubesinde yaptığım alışverişlerde kasada sürekli eksik para üstü veriliyor. Verilmesi gereken para üstü, özellikle küçük rakamlar olmasına rağmen tamamlanmıyor ve bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum. Biz müşterilerden kasada 10 kuruş bile eksik olduğunda ödeme kabul edilmezken, kasada aynı hassasiyet para üstü verirken gösterilmiyor; akşam kasa yapılırken fazla çıkan paraların ne olduğunu da merak ediyorum.
En son bugün yine aynı durumla karşılaştım. Eksik para üstü verildiğini söylediğimde kasiyerler “kasada bozuk yok” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor. Mağaza içinde bu durumla ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum ve müşteri hizmetlerine de maalesef ulaşamıyorum.
A101’in Heybeliada şubesinde kasadaki para üstü uygulamasının denetlenmesini, kasiyerlerin para üstünü tam ve eksiksiz vermesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu durum düzelmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
A101 Heybeliada şubesinde kasada eksik para üstü veriliyor, her gün bu durumla karşılaşıyorum. Kasiyerler bozuk para olmadığını söyleyerek sorunu kapatıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Markanın bu konudaki yaklaşımında bir değişiklik olmadığını gözlemledim.
