A101 Eşrefpaşa Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Çalışan Tutumu

İzmir Konak Eşrefpaşa’da, İzmir Park yanındaki A101 şubesinde 10.10.2026 tarihinde saat 16.55 civarında kasada ciddi bir fiyat farkı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Reyon etiketlerinde görünen fiyatlarla kasada alınan fiyatlar birbirini tutmuyor, fişler düzenlenmiyor ve bunu kasada biz fark ettiğimizde de çalışanlar durumla hiç ilgilenmiyor.

Kurabiye ve Kent sos alışverişimde, reyonda indirimli ve daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek ücret alındı. Etiketlerde özellikle Kent ürününde indirimli fiyat görünmesine karşın fişe bu şekilde yansıtılmadı. Uyardığımızda ise “nereye ederseniz edin, hıı hıı tabi tabi, etiketler değişiyor” gibi alaycı ve çirkin bir üslupla cevap verildi, sorunu çözmek yerine adeta dalga geçildi.

Ayrıca şubede temmuz ayından kalma şinitzel etiketi bile gözümüzün önünde çöpe atıldı; etiketlerin uzun süredir güncellenmediği çok net bir şekilde görüldü. Birçok etikette eski fiyatlar duruyor ve bu şekilde satış yapılıyor. Fiş görselini ve reyondaki etiketleri gösteren fotoğrafları kayıt altına aldım; o saate ait kamera kayıtları incelendiğinde durum açıkça görülebilir.

Hem yanlış fiyat uygulaması hem de çalışanların müşteriye karşı saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Reyon ve kasa fiyat farklarının düzeltilmesini, ilgili şubedeki tüm etiketlerin kontrol edilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin kamera kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.