Şişli Paşa A101 Mağazasında Personel Yetersizliği Ve Güvenlik Sorunu

İstanbul Şişli ’de bulunan Paşa A101 mağazasında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Mağazanın genel işleyişi ve çalışanların müşterilere karşı ilgisiyle ilgili ciddi problemler olduğunu düşünüyorum.

Mağazada sık sık reyonlarda ve kasalarda hiçbir çalışan bulunmuyor. Müşterilerin yardım isteyebileceği ya da ödeme işlemi yapabileceği bir personel bulmak çoğu zaman oldukça zor oluyor. Kasaya gittiğimde veya mağaza içinde seslenerek kasaya birinin gelmesini istediğimde uzun süre kimse gelmediği için, ödeme yapamadan aldığım ürünleri kasada bırakıp birkaç kez mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bu durum günlerdir devam ediyor ve tekrarladıkça müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum.

Mağazada reyonlarda ve kasalarda yeterli personel bulunmaması güvenlik açısından da sorun oluşturuyor. Bir kişinin ürün alıp ödeme yapmadan mağazadan çıkması halinde, müşterileri ve kasaları düzenli olarak kontrol eden bir çalışan olmadığı için bunun fark edilmemesi ihtimali bulunuyor.

Bu nedenle Şişli Paşa şubesine ait kamera kayıtlarının ve personel görevlendirmelerinin incelenmesini, özellikle belirttiğim zaman aralıklarında kasa alanında personel bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Şubenin işleyişinin ve personel görev dağılımının denetlenmesini ve gerekli görülmesi halinde ilgili çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Şikayetimin sadece kayıt altına alınmasını değil, bu şube özelinde gerçekten inceleme ve denetim yapılmasını bekliyorum.