A101 mail adresi

Hadi Mobil uygulamasında eski telefon numaram ile kayıtlı hesabıma şifremi unuttuğum için 17 gündür erişemiyorum. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sürekli “işleminizi daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Eski numa...

26 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Ekstra aracılığıyla SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092685796655. Ürünün teslimat adresi Efeler/Aydın’dır ve bana ürünün önce fabrikadan Aydın Vestel Bayisine ulaşacağı, ardından Vestel servisi tarafından...

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...

Mayıs ayında İzmir Yeşilyurt A101 şubesinden c. A. P Polo marka orta boy bir valiz satın aldım. 749 TL ödeyerek aldığım bu valizi toplamda üç kez kullandım. Ancak daha üçüncü kullanımda valizin tutma yerinde her yöne doğru çatlaklar oluştu ve fermuarı da söküldü. Valizi iplerle bağlamak zorunda kald...

2 Ekim 2025 tarihinde A101’den aldığım Xroll sürpriz yumurtanın çikolatalı kısmının yarısı boş çıktı. Aynı sorunu aynı gün içinde iki kez yaşadım. Ürünün ambalajının fotoğrafı elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak Xroll veya A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir mail adresi bu...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra'nın https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 3125082346294881 numaralı TV ünitesi siparişimi kredi kartı ile 2.799 TL ödeyerek verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi açıkça belirtilmişti. Ancak, 6 Eylül 2025 saat 15:31’de müş...

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

16’sında A101 Ekstra internet sitesinden sipariş ettiğim Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör, tarafıma ulaştığında dış kutusu bantlanmıştı ancak içindeki kullanım kılavuzu paketinin açık olduğunu ve ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünün daha önce iade edilmiş olduğu, kullanım kılavuzu paketinin aç...

A101'den aldığım süt bozuk çıktı. İki hafta boyunca müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak hiç ilgilenmediler. Mail adresi verdiler, fotoğraflarını gönderdim. Ailecek sindirim problemi yaşadık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve ilgilenilmedi. ...

23 Temmuz’da A101’den Voltavm4 model elektrikli mopet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072314221706. Ödemeyi kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün teslimat adresi Muğla/Ula/Gökova Mahallesi’dir. 25 Temmuz’da benden istenen evrakları mail yoluyla ilettim ve her şeyin uygun ol...

Şirketim adına A101 den 27 Mart 2025 tarihinde aldığım motorumun faturasını mail adresime yönlendirmemiştir elden sadece fiş verilmiştir ve muhasebe kaydını oluşturamamaktayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmemektedir. 4 aydır fatura peşinde koşturmaktayım.

A101'den aldığım Oral-B şarjlı diş fırçası kısa süre içerisinde bozuldu. Mağaza üzerinden alışveriş yaptığım için fatura verilmedi. A101 müşteri hizmetlerini iki haftadır arıyorum, fatura talebinde bulunmak için. Ya mail adresi yanlış giriliyor ya da düzeltildiği söylendiği halde düzeltilmiyor. Bir ...

A101 ekstra sitesinden Birkenstock arizona terlik aldık. Beden olmadı geri iade etmek istedik. Birgundekargo şirketi evden iadeyi alacaktı, iadeyi alacakları adresi sitelerine girip değiştirdim başka yerde olduğum için. Fakat gelen giden olmadı iade süremiz geçti. Ne A101 yardımcı oldu ne bir günde ...

23 Haziran 2025 tarihinde A101 extradan 2 adet bahçe mobilyası aldım (Sipariş No: 3125062313728756). Ödediğim ücret 8598 TL. Oturma guruplarında fotoğrafta gösterilen yerlerde (sol bağlantı deliği) bütün oturaklarda imalat kusurları bulunmaktadır. Montaj yapamadım. Ürünler elimde kaldı. Defalarca A1...

A101 Online'dan bir terlik siparişi verdim. Ürün kullanılmıştı ve istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Kutusu 39 numaraydı, içindeki ürün ise 40 numara çıktı. Kargo firmasından teslim aldığım anda paketi açtım ve 2 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Bir gün sonra kendi kargo firmaları...

11.07.2025 tarihinde A101 isimli marketten almış olduğum ve kendi markaları olan çerezya Soslu Fıstık ambalajını açtığımda ürünün paketinin içinden görselde göründüğü şekilde bir madde çıktı. Bu maddenin nevinin (saç, ip, naylon vb.) ne olduğunu anlamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak SI17470...

+1

A101 üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kargo X firması tarafından 10 gün önce İstanbul XL Sancaktepe Aktarım Merkezi'ne ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün durumu ile ilgili bilgi almak için Kargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, saatlerce hatta bekletildim ve bu süreçt...

A101 den aldığım Dolu Daytona akülü araba 1 ay içinde ana kart arızası verdi. Tamire götüreceğim mail adresime fatura gönderilmediği için götüremiyorum. 1 aydır fatura için arıyorum hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünü aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Çocuğum mutlu olsun derken daha fazla üzüldü. Bunda...

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde A101 Beylikdüzü/Yakuplu Mahallesi, Kanuni Caddesi No:6 adresindeki mağazanızdan 65 inç Onvo marka bir televizyon satın aldım (Fatura No: 1798001720651090081). Ürün teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma fatura gönderilmedi. Faturayı al...

2mayıs tarihinde Ahmet Yesevi CD. 42A 34188 Bahçelievler İstanbul Konumundaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada kartımı okuttum bana çekildiğine dair bankadan mesaj geldi ancak slipte bir problem oldu. Galiba aynı meblağı tekrardan çektiler. Çalışanlardan N**** hanım numarasını verdi. İade ...

A101 den internet üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde Revolt RSX6 model motorsiklet aldım. Motosiklet servis aracılığı ile tarafıma teslim edildi. Motosiklet plaka olmadığı için hemen ev adresime getirdim. Motosiklete detaylı baktığımda sele altında amortisör ile bağlantılı paslı bir parça gördüm. O g...