A101'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
16.07.2026 tarihinde A101 Çankırı Eldivan şubesinden APEC apt4 üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir sorun yaşamadım, sadece e-tebligat sisteminin açık olması gerektiği söylendi ve e-tebligat sistemim de istenildiği gibi aktiftir.
17.07.2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin 15 gün içerisinde tamamlanacağı ve teslimatın bu süre zarfında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca A101 merkez iletişim mail adreslerine yazmama rağmen sadece 2 defa telefonla arandım, her aramada konunun ilgili birime iletileceği ve sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir sonuç yok.
A101 belge numarası 38640011607622120002 olan bu satın alıma ilişkin ürünüm, sipariş ekranında teslimat tarihi 19 Ağustos 2026 olarak gözükmektedir tarafıma satın aldığım tarihten itibaren 15 gün içerisinde teslimat işlemlerinin sağlanacağı iletilmişti Mağduriyetimin giderilmesi için satın almış olduğum APEC apt4 üç tekerlekli elektrikli mopedin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetim markaya iletilmesine rağmen halen bir geri dönüş yok. A101 pişmanlık yazıları görüyorum sanırım benim gibi diğer insanlar bundan dolayı sizlere tepki gösteriyor yoksa A101 pişmanlık mıdır? Operasyonunu yönetemediğiniz işlere neden girişiyorsunuz.


















