A101 mail adresi
415 şikayet
A101 Extra'den Arızalı Robot Süpürge İçin İade Kodu Alamadım
A101 Extra online alışveriş üzerinden 3126042351047123 sipariş numarası ile Kiwi kvc-4091 akıllı robot süpürge satın ald...ım. Ürün 7.999 TL satış fiyatı ile, hadi kredilerim de kullanılarak toplamda 9 bin tl’nin üzerinde bir ödeme ile alındı. Kurulum aşamasında ürünü ilk açtığımız andan itibaren mop y
A101 Mağazasının TV Faturasını Göndermede Sürekli Oyalaması
25.08.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar Mevsim A101 mağazasından Onvo 165 inç televizyon satın aldım. 2026 Nisan ayında... televizyon arıza yaptı ve servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğunu, işlem yapabilmeleri için faturaya ihtiyaç duyduklarını ilettiler. Elimde fatura olmadığı için bu fatur
A101 Ekstra'da Teslimat Gecikmesi Ve Ruhsat İşlemlerinin Tamamlanmaması
25 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Revolt marka rsx5 150 CC benzinli Scooter siparişi verdim. 64.990 TL tutar...ındaki ödemem kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde alındı. Sipariş numaram 3126042553338554’tür. ÖTV beyannamesi için benden bazı belgeler istendi, ben de istenen evrakları 27
A101'de Arızalı Klima Ürünü İçin İade Ve Geri Dönüş İsteği
A101 Ekstra Online üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde 24.999 TL bedelle SEG 12000 inverter r32 klima satın aldım. Ürün tar...afıma teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda klimanın hasarlı ve arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum servis tutanağı ile fo



A101 Hasarlı Ürün Ve Kişisel Veri İhlali
22.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden beyaz renk Stanley termos siparişi verdim. Ürün bana 29.04.2026 tarihinde tes...lim edildiğinde, kolinin özensizce, dağınık bir şekilde, doğru düzgün sarılmadan gönderildiğini gördüm. Beyaz termosun her tarafı vuruk, çizik ve adeta kırık izleriyle doluydu. Ürü
A101 Mağazasında Mükerrer Çekim Ve KVKK İhlali
30.04.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki A101 ı340 numaralı mağazadan yaptığı...m 347,5 TL’lik alışverişte, pos cihazı kartımı okumasına rağmen fiş vermedi ve işlem başarısız göründü. Bu nedenle işlem birkaç kez tekrarlandı ve sonradan hesap hareketlerime bakt
A101 Mağazasındaki Iade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
29 Nisan’da Muş Merkez Köşk Mahallesi’nde bulunan 7594 kodlu A101 mağazasından Bingo markasının 60’lı bulaşık makinesi t...abletini 299 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Eve geldiğimde eşimin çarşıdan aynı ürünü aldığını öğrendiğim için, ertesi gün, yani 24 saat dolmadan, ürün açılmamış ve zarar
Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Zigon Sehpa Ürünü İçin Tam İade Talebi
20 Nisan’da A101 Extra online üzerinden Remaks Bronte metal 3’lü zigon sehpa (ürün kodu 26056668002) siparişi verdim. Te...slimat açıklamasında yalnızca “mevzuattaki teslimat süresi geçerlidir” yazdığı için net bir tarih belirtilmemişti, herhangi bir takip veya bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağ
Kırık Mutfak Dolabı Parçalarının Ücretsiz Değişimi Gecikmesi
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
23 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Pratiko 8 kapa...klı mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında alt modelde yer a
Öne ÇıkanKonular
A101 Revoltrsx7 Tescil Belgem Tarafıma Hâlâ Ulaştırılmadı
2 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden motosiklet tescil işlemi yaptırdım ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen tescil bel...gem tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Bu belgeyi mail ile bekliyorum ve süreç, söylenenlerin aksine bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde A101 çağrı merkeziyle yaklaşık 15 defa görüşt
Kredi Kartı İadesi Talebinde Mağaza Personelinden Çözüm Bulunamadı
Muğla Bodrum Gümüşlük’te bulunan A101 Market Cembey mağazası'ndan mağaza kodu k008 24.04.2026 tarihinde kuzenimin yapmış... olduğu ve belge numarası 20008010260424133807 olan alışverişimizde, ödemeyi misafir olarak gelen kuzenim kendi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptı. Alınan ürünlerden bir kısmını
Teslim Edilmemiş Motosiklet İçin Yanıltıcı Fatura Ve Reddedilen İade Talebi
05/03/2026 tarihinde Mardin Koç Hisar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden, mağaza kodu 9952 olan yerden, 59.990,00 TL ...ödeyerek Revolt rsx6 125 CC bir motosiklet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, yasal teslim
A101 Şubesi Sürekli Müşteriyi Mesai Saatleri İçinde Kasa Sayımı Bahanesiyle İçeri Almıyor!
Eksik Buhar Aparatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
26 Mart’ta A101 internet sitesinden Fissler Vitaquick Premium 602-410-06-070 6 l düdüklü tencere ve buharlı pişirme apar...atını sipariş ettim, ürün 30 Mart’ta DHL kargo ile elime ulaştı. Kutu açıldığında buhar aparatı eksik çıktı ve hiçbir güvenlik bandı ya da koruyucu bant yoktu, ürün sanki daha önce

Teslim Edilmeyen Volta Araç İçin 70 Günlük Gecikme Ve İade Talebi
Zonguldak Ereğli Bağlık Mahallesi’ndeki A101 mağazasından 5 Şubat 2026 tarihinde Volta ev1 elektrikli araç satın aldım. ...Satın alma esnasında hem fiş hem de sözleşme tarafıma verildi ve sözleşmede aracın 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine kar
Tescil Belgeleri Olmadan Motor Teslim Edilemiyor
26 Mart’ta A101 Online üzerinden Volta vs2 marka motor satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edilec...eği belirtiliyordu. Bugün 14 Nisan ve motorum Bursa Görükle’deki servise gelmiş olmasına rağmen, tescil belgelerim gönderilmediği için motorumu teslim alamıyorum. A101 Online müşt
"Teşekkürler"
A101 Mağazasından Televizyon Faturasının Gönderilmemesi Ve Oyalama
A101 mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün sadece slipi mevcut, tarafıma herhangi bir fatura ver...ilmedi. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozulma yaşadık ve hem maille hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Müşteri hizmetleri her seferinde
Faturamı Alamadım: 39.999 TL'lik TV Alışverişimde Belge Eksikliği
29.10.2025 tarihinde Ankara Keklikpınarı’ndaki A101 şubesinden 39.999 TL tutarında, 70 inç bir televizyon satın aldım. K...asada özellikle fatura istediğimde bana faturanın mail olarak gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Bu tutarda ve ö
A101'den Alınan Ürün Arızalı Sorun Giderilsin Lütfen!
Adres Değişikliği Engellendi, İade Süreci Uzayıp Ödeme Gecikiyor
23 Nisan tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden elektronik bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan sonra adresimin eski adresim olduğunu fark ettiğimde uygulama üzerinden adresi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine izin vermedi. Sipariş verdiğim saatlerde mü
A101 Kamyonet Alımında Gecikme Ve Şarj Aleti Gelmemesi
A101'den 5 Şubat'ta aldığım kamyoneti 25 Mart'ta alabildim. Oda 10‑12 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sıfır geri... dönüş, onlarca iletişim mail adresine attığım maillere sıfır yanıt ve çözümsüzlük. Şarj aleti gelmedi; daha bugün, 4 Nisan hâlâ çözüm üreten yok. Aldığım mağaza elemanları prosedü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle A101 Ekstra’da Güven Sorunu
02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Mobilya markasına ait, aynı üründen 2 adet olmak üzere 2 kapaklı g...ardırop siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla ürünlerim 3 paket halinde teslim edildi. Horoz Lojistik’ten tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapı




















