A101 kurye

A101’den 5330****35 numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildiğinden beri büyük sorun yaşıyorum. Ürünlerim ilk dağıtıma çıkarıldığı gün “hasarlı ürün” denilerek teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı yazıldı ama yine gelmedi. Kuryeye ulaştığımda ise kargomu hiç almadığını...

24 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5499 TL ödeyerek motor kaskı siparişi verdim (Sipariş No: 3125092327009012, Kargo Takip No: 5330****99). Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 25 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30’da sistemde teslim edildi olarak göründü. Ancak ürün bana ke...

A101’den online olarak sipariş ettiğim akıllı saatim Aras Kargo tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken, bana teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair SMS aldım. Daha sonra kurye benimle iletişime geçti ve kargomu, benimle aynı isim ve soyisme sahip başka bir kişiye teslim ettiğini söyledi...

İstanbul Alibeyköy’de A101 üzerinden verdiğim 19920287 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yanlış adres gerekçesiyle teslim edilmedi ve kurye markete geri dönmüş. Ancak adresim tamamen doğruydu ve herhangi bir yanlışlık yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; ...

04.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 3 bin tl lik alışveriş yaptım. Ancak siparişimdeki un, şeker ve bisküvi yerine istediğim ürünler yerine kendi seçtikleri farklı ürünleri gönderdiler. Ayrıca siparişimdeki şampuan kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 9125090492411018....

30 Ağustos tarihinde, Van Erciş adresine teslim edilmek üzere A101 üzerinden 9125083069908020 numaralı, toplam 3000 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişimin 20.00-22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, kaza yaptığını ve siparişin sabah getirilece...

15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suy...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:21’de A101 online market üzerinden verdiğim 912*****97619013 numaralı siparişimde, teslimatın 12:00-15:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak 24 Ağustos Pazar günü saat 16:21’de “teslim edildi” mesajı aldım fakat siparişim bana ulaşmadı. Teslimat adres...

11 Ağustos 2025 tarihinde A101 online üzerinden İstanbul Kağıthane/Seyrantepe adresine, 3 adet 1 kg Tarabya tam yağlı kaşar peyniri ve yanında bazı ek ürünler sipariş ettim. Siparişim firmama teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, 1 adet 1 kg ve 2 adet 700 gr kaşar peyniri gönderildiğini fark et...

20 gün önce A101 internet mağazasından satın aldığım Newton set üstü ocak, teslimatın ardından kurye tarafından bırakıldı ve pazar günü olduğu için ocağı kendim açmak zorunda kaldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren gaz kaçağı ve çakmak arızası (çakmak sürekli atıyor) yaşadım. Sadece ...

A101 Ekstra'dan 12/08/2025 tarihinde verdiğim sipariş, dağıtıma çıkarılıp geri gönderiliyor. Kuryeye mesaj atıp 'gelecek' diyor, ertesi gün aynı şey tekrar ediyor. Sitede 'aynı günde kargo' yazmasına rağmen bir türlü teslim alamadım. Kargonun acil olarak desteklenmesini rica ederim. Kurye tutumu kon...

14.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081415126821 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat gerçekleşti. Siparişimde 20 adet Kınık Soda ve 1 adet Sparx bulaşık deterjanı olmasına rağmen, bu ürünler bana teslim edilmedi. Teslimat sırasında kuryeye durumu bildirdim, ürünlerin ...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 18:55’te A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.108,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Kayseri Kocasinan Sahabiye adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kuryenin adresime...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 6 saat önce verdiğim 300 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: 9125080964943338. Teslimat adresim Gültepe Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak bana...

27 Temmuz’da A101’den SEG 24000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da bir günde Kargo’ya teslim edildi, ancak kargo şirketi ürünü 5 Ağustos’ta getirdi. O gün evde değildim; kargo görevlisi beni aradı ve teslimat kodunu istedi, ben de kendisine ilettim. İki dakika sonra tekrar arayarak sadece ...

20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...

A101 Kapıda sistemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sipariş verdiğimde, arayıp bulamadıklarını söylüyorlar. Gülerek 'Siz en iyisi gelip kendiniz alın' diyorlar. Zaten alamadığım için sipariş veriyorum. Kuryelerin üslubu ve yaklaşımı beni memnun etmedi. Bu nedenle tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

A101'den ekstra olarak bisiklet aldım ve 30.07.2025 tarihinde kargo şirketindeki (E*** isimli) kurye, ürünümü eve kadar getirip açık adres yazmasına rağmen zile basmayıp, telefonum meşgul diye sadece arayıp kapatmış, ürünümü teslim etmeden yüksek ses tonuyla konuşarak sesimi bastırmaya çalışmıştır. ...

A101 firmasından 22 Temmuz günü 3125072285936466 sipariş numarası ile sipariş verdim. 3 gündür hem A101 firması ile hem de kurye firması olan 1 günde kargo firması ile saatler süren telefon görüşmeleri yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. A101 firmasına her gün çözüm merkezine kayıt açmama rağmen k...

19 Temmuz’da A101’in online uygulamasından Kivi kfan 7604 model mini vantilatör siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen ürünüm halen bana ulaşmadı. Sipariş takip kısmında 3 gündür kargo şubesinde olduğu yazıyor ve dağıtıma çıkacak olarak görünüyor, fakat ne teslimat yapıldı ne de bir bilgil...

Bu seferki şikayetim, A101'den internetten sipariş verdiğim kargonun hâlâ gelmemesi ve kargonun eve gelmeden, takip numarasından sorgulama yaptığımda 'devir-ulaşılamıyor' şeklinde görünmesiyle ilgilidir. A101 müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde ise bana, 'Haklısınız, kuryenin hatası. Size e-pos...