A101 kurye

07.11.2025 tarihinde İstanbul'daki iş yerime, A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125110605984167 numaralı siparişin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, ürünleri iş yerimin ortasına bırakıp herhangi bir bilgilendirme yapmadan çıkmak istedi. O sırada müşteri yoğunluğum olduğu i...

6 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesinin Ekstra bölümünden kredi kartı ile satın aldığım çaycı ürünüm (takip numarası: 667756024450), E-DHL Sivas kargo firması tarafından evime hiç gelinmeden teslim edilmeye çalışıldı. O gün evde 3 kişi olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımıza gelinmedi, not ve...

01.11.2025 tarihinde saat 22:17’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2.171,91 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 9125110131608350). Siparişim İstanbul adresime getirildi. Ancak teslimat sırasında kurye zile basmadan ürünleri kapıya bırakmış ve yüzey temizleyicisi hasarlı, dökülmüş bir şekil...

16 Ekim’de A101’den 26035065 ürün kodlu makyaj masasını sipariş ettim ve ödemesini Gift Card ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101607407463. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Kargo takip numarası: 11610059...

13 Ekim 2025’te A101 Ekstra uygulamasından Grundig 65 gju 7100 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ekim’de teslim edildi ve 16 Ekim’de yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra hasarlı olduğu tespit edildi. Servis raporu ve görselleri 17 Ekim’de A101’e ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetl...

28 Ekim 2025 tarihinde A101’den 9125102892622968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan diş fırçası yerine, bana haber verilmeden muadil bir ürün gönderildi. Ürün değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ya da onayım alınmadı. Siparişim İzmir Karşıyaka adresime t...

28 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum 9125102862738961 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 3 adet 5 litrelik su ürünü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat formunun sağ üst köşesinde “su var” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, bu ürünleri...

09 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden 3125100988432471 numaralı siparişimle Stanley termos satın aldım. Siparişimin 10 Ekim’de teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün komşuma bırakıldığı söylendi, ancak komşuma da her...

8 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden 3125100803804939 numaralı siparişimle çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla 251491722840 takip numarasıyla gönderildi. Ancak 9 Ekim’de kargomun yanlışlıkla Çanakkale merkeze gittiğini fark ettim ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerin...

A101 Ekstra üzerinden eşim için satın aldığım Birkenstock Naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Bir Günde Kargo firmasından adresimden ürünün alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi g...

25 Ağustos’ta A101 Extra internet mağazasından Kzy Mobilya 8 Raflı 16r Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim ve ürün Ağustos sonu elime ulaştı. Ancak kitaplık hasarlı geldi. O günden bu yana, yaklaşık bir buçuk aydır, A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünün iadesi için evime ...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00-22:00 aralığında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Menemen adresine verdiğim, sipariş numarası 9125101683326897 olan ve 454,90 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriy...

3 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Philips marka otomatik kahve makinesi satın aldım ve 16.999 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125100394374436’dır. Ürün, “bir günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaras...

09.10.2025 tarihinde saat 13.45’te A101 Kapıda uygulamasından Niğde’deki bir A101 mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim 15.00’te teslim edildi. Hasta olduğum ve evde küçük çocuğum olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Ancak çocuk için özellikle aldığım 3 ekmek ve 3 çikolata kornet eksik geldi. Sip...

A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...

07 Ekim 2025 tarihinde, A101 Extra uygulamasından 2 adet termos siparişi verdim (sipariş no: 3125100466918926). Siparişimi 4 Ekim 2025’te, toplam 2398 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Akşam saatinde, bir günde kurye firması tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım, fakat teslimat gerç...

05 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Keçiören Bağlum adresine A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 9125100427287019 numaralı siparişimde yine eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde 1 adet Üstad Tam Yağlı Ayran 1 l ve 3 adet Burcu Erken Hasat Natürel Sızma Zeytin Yağı 500 ml ürünleri teslim edilmedi...

26 Eylül'de A101 Ekstra üzerinden 3 adet kuru mama siparişi verdim (sipariş numaram: 3125092517097923). Teslimat sırasında kargo görevlisi sadece 2 ürünü bıraktı; üçüncü ürün ise yırtılmış ve bantlanmış olduğu için getirilmedi, “yırtıldı” denilerek teslim edilmedi. Ürünleri eve aldıktan sonra birini...

25 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden aldığım Kiwi halı yıkama makinesi için iade talebi oluşturdum. 26 Eylül’de ürünün kuryeyle alınacağı bildirildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 9125092584781321. Ertesi gün “kurye oluşturacağız” diye ta...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Bursa Mudanya’da, 9125092794260943 numaralı A101 Kapıda siparişim teslim edilirken kuryenin davranışından rahatsız oldum. Kapıya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kurye kapımı 5 kez üst üste çaldı ve ardından elindeki poşetlerle kapıya sert bir ş...

24.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Stanley Classic 1.9 termosun iadesi için talep oluşturdum. İade kapsamında ürünün 3 gün içinde adresimden alınacağı bildirildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Kargo şirketi olarak “Bir Günde Kargo” ile çalışıldığı belirti...

A101 den klavye mouse seti aldım. 23 ünde DHL kargo ile dağıtıma çıkmış. Kargocunun araması var ulaşamamış. Hemen 2 dakika sonra geri aradım açmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda ulaşılamadı yeniden dağıtıma çıkarılacaktır diyordu. 24 Eylül tarihinden itibaren 1-3 iş gününde yeniden dağıtıma çıka...

A101’den 5330****35 numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildiğinden beri büyük sorun yaşıyorum. Ürünlerim ilk dağıtıma çıkarıldığı gün “hasarlı ürün” denilerek teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı yazıldı ama yine gelmedi. Kuryeye ulaştığımda ise kargomu hiç almadığını...