to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 3126053152941222 olan ürünüm 3 Haziran’da Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik şu an gönderi tekrar şubeye geri dönmüş görünüyor.
Ne kurye ile ne de şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, hatta 48 dakika hatta bekledim, tam bağlanacakken telefon meşgule düşürüldü ve görüşme sağlanmadı. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve hem kargoya hem de A101’e ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
A101’e de hem sosyal medya kanallarından hem de mail yoluyla durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Hem Bir Günde Kargo’nun iletişimsizliği ve teslimat yapmaması hem de A101’in ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
