A101 Bisiklet Siparişi Depoda Uzun Süre Bekliyor Ve Teslimat Gecikiyor

19 Haziran’da A101 üzerinden bir bisiklet satın aldım, sipariş numaram 3126061905985447’dir. Ürünün teslimat adresi Denizli olmasına rağmen, A101’in çalıştığı kurye firması bisikleti yaklaşık bir haftadır aynı depoda bekletiyor. Ürün kargoda görünmesine rağmen gönderi hareketi neredeyse hiç yok ve teslimat süreci ilerlemiyor.

A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor; ancak takip ekranında kayda değer bir hareket olmadığı için ürünün ne zaman elime ulaşacağı belli değil. Bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun süre depoda bekletilmesini ve teslimat sürecinin bu derece uzamasını kabul edemiyorum.

Sipariş verdiğim bisikletin depoda daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.