Kurye Tarafından 15 Yaşındaki Kız Çocuğuna Sözlü Rahatsızlık Ve A101 Mağazasının İhmalkârlığı

05.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Karaman Mahallesi, Servergazi Camii yakınındaki A101 şubesinde 15 yaşındaki kız yeğenim marketten çıkarken kapıda sipariş alacak kurye tarafından sözlü rahatsızlığa maruz kaldı. Yeğenim ağlayarak eve geldi ve olayı anlattığında derhal mağazaya giderek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim.

Mağaza ile görüştüğümde bana sadece “Bugün pazar, hafta içi ilgileniriz” denildi, ancak bugün hafta içi olmasına rağmen hâlâ kimse ilgilenmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. A101’in tüketiciye sağlıklı ve güvenilir bir ortam sunması, özellikle çocuklar için güvenliği sağlaması gerekirken, bu olay karşısında bu kadar kayıtsız kalınması kabul edilemez.

Bu yaşanan sadece bir ürün ve müşteri memnuniyeti meselesi değil, ceza hukuku kapsamına giren ciddi bir durumdur. Kız çocuğuna yaşatılan psikolojik travmanın üzeri bu şekilde kapatılmamalı, olaya karışan kuryeye ivedilikle ulaşılıp gerekli idari ve hukuki yaptırımların uygulanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.