A101 Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstradan satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 g...

24 Nisan 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir kurutma makinesini ekstradan satın aldım. Ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşanıyor ve yaklaşık 4 g...

Kocaeli Gebze A101 Ekstra şubesinden 6 litre hacimli Fissler düdüklü tencereyi satın aldım, ürün elime 24.04.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü ilk kullanımda et pişirmek için kullandım ancak akşam yıkayıp kuruttuktan sonra tencerede ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kapağında tuhaf lekelenmeler oluştu,...

A101 Ekstra üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens WQ43J2C0TR/01 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 3 Nisan’da adresime teslim edildi, aynı gün gelen yetkili servis kutuyu açtığında makinenin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ben de aynı gün, 3 Nisan’da iade taleb...

19 Şubat 2026 tarihinde A101 online mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım, ürün 26 Şubat’ta kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımızda ürünün darbe almış olduğunu fark ettik. Altus yetkili servisi gelip ürünü açtı ve darbe aldığına dair servis raporu tuttu. Daha sonra ürün iade...
A101 Ekstra Kapıda uygulamasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 10–15 gün sürdü ve bu kadar büyük bir ürün için bu kadar uzun bir teslimat süresi yaşadım. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen kargo görevlileri makineyi eve çıkarmak yerine kapının önüne bırakıp hiçb...

Bir Günde XL kargo firması üzerinden A101’den aldığım kurutma makinesi günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargom dağıtıma çıkmış görünüyor ancak kurye sürekli araçtan inip tekrar biniyor, hiçbir şekilde evime gelmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Dört gündür teslimat bekliyorum, bu süre içinde def...

A101 Extra internet sitesi üzerinden çamaşır ve kurutma makinesi aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için 10.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün A101 tarafına ulaştı. Sipariş numaram 3126040632830632’dir. Banka kartımla ödediğim 1.499,90 TL t...

A101’den yaklaşık 4 ay önce 12.500 TL bedelle Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade ettim ve iade ile ilgili fiş/fatura ve belgelerim de mevcut. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 8 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 ay g...
Manisa ili Şehzadeler ilçesi Akpınar Mahallesi 204/225 Sokak üzerindeki A101 şubenizden 4 Nisan tarihinde 699 TL etiket fiyatıyla bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürün kasadan geçirilirken fişte 850 TL olarak geçmiş. Fiyat farkını daha sonra fark ettiğim için bugün saat 15.00–15.30 aralığ...
A101 online mağazadan 2 Nisan 2026 tarihinde Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5339***64* olup, ürünüm 3 Nisan’da kargoya verildi, 4 Nisan’da ise XL Kargo Gaziantep şubesine ulaştı. Ancak o günden beri sistemde hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve K...

A101’den hiçbir elektronik eşya almayın, mağdur olursunuz, çoğu bozuk çıkıyor. Nisan ayının yaklaşık 8–10’u arasında Kadirli’deki A101 mağazasından English Home markalı 2200 w saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda rezistansın ısındığını fark ettim ancak hiçbir şekilde hava ...
03.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'nde bulunan A101 f131 kodlu mağazadan Kivi 4318 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü deneme amacıyla kullandığımda çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu ve üründen beklenen, vaat edilen performansı kesinlikle sağlamadığını gördüm...

A101 Ekstra mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğinde koliyi servis açtı ve kusuru o anda fark etti. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasında ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerin...
29 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden Siemens WQ42a201TR IQ300 ısı pompalı 9 kg kurutma makinesini 29.999,00 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 3126032968193664’tür. Ürün henüz elime ulaşmadan, bugün Horoz Lojistik tarafından aranarak kurutma makinesinin camının kırık old...

16 Mart saat 16:00 sularında A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL limitli hediye çeki ile Altus 8 kg ısı pompalı kurutma makinesi siparişi vermeye çalıştım. Ürünün fiyatı o an 14.999 TL idi ve bu tutar kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş oluşturulmadı. Yaklaşık 15 gündür ortada...

24.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Pier Cardin Ionic Air saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili se...
A101 Horoz Lojistik A101 çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma aldım. 3 makinem teslim edildi. Bugün yine aynı firma Horoz Horoz Lojistik kapıdan kapıya teslim, aşağıdan almanız gerekli. Kabul etmediğimde ürünü aldı, geri götürdü. Bayram öncesi mağdur ettim. Bulaşık makinesini yukarı kadar çık...

15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece dene...

A101’den 8 Mart’ta Altus 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo XL ile gönderildi ancak kargo yaklaşık 9 gündür Batman şubesinde bek...

A101’in online mağazasından 9 Mart’ta Altus 11 kg 1160 model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 5338****53’tür. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün en geç 16 Mart’ta teslim edileceği bil...

27 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdik. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimizi iptal edip iade sürecine almışlar. Ne bir arama ne de onay içi...

8 Mart 2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesini 17.999 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürün A101 tarafından Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Sipariş öncesinde ve sonrasında A101 müşteri hizmetlerini arayarak, çok kez özellikle bulunduğum ad...

22 Şubat tarihinde A101 Extra üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022209197535, teslimat adresim Balıkesir Karesi idi. 10 Mart tarihine kadar kargo elime ulaşmadığı için sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj...

7 Mart 2025 tarihinde A101 Online üzerinden Altus al 93 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için görevlendirilen Kargo Bir Günde XL kargo firmasının görevlisi E*** A****, adresime kadar gelmesine rağmen arabalar olduğu gerekçesiyle kapının önüne bırakamayacağını söyledi. Biz araba...