A101 Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Stok Bilgileri İki Defa Boşuna Yolculuk

A101 mobil uygulamasında Aprilla Saç Kurutma ve Şekillendirme Seti ahs2038 ürününü stokta görüp iki farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbirinde ürünü bulamadım. 6 Ekim’de saat 15.30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Yağmur Sokak’taki A101 mağazasına, 11 Ekim’de saat 20.10 civarında ise Tekirdağ Süleymanpaşa İstanbul Bulvarı üzerindeki A101 mağazasına gittim. Uygulamada bu şubelerde stok göründüğü ve “stoklar tükeniyor” ibaresi yer aldığı için özellikle bu mağazaları tercih ettim.

Mağazalarda çalışanlara ürünü sorduğumda önce ürünü gördüklerini söylediler, ardından müdüre soracaklarını belirttiler ve sonrasında ürünü bulamadıklarını, olmadığını ilettiler. Uygulamada stok görünüp mağazada ürünün bulunmaması nedeniyle iki kez boşuna yol yapmış oldum ve bu durum beni gerçekten mağdur edip hayal kırıklığına uğrattı.

A101’in uygulamadaki stok bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İnsanların zamanını ve yol masrafını boşa çıkaran bu tür hatalı stok gösterimlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.