A101 Kapıda

A101 mağazasından bugün alışveriş yaptım. Kaşar peyniri gibi gıda ürünlerini, çamaşır suyu gibi kimyasal ürünlerle aynı poşete koydular. Bu durum sürekli yaşanıyor ve ürünlerde istenmeyen kokular oluşuyor. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve defalarca mağaza çalışanlarına bildirdim, ancak ...

A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum online siparişte, avokado kapkara ve vıcık vıcık şekilde, çöpe atılacak durumda teslim edildi. Evde hastalarım olduğu için özel durumumdan dolayı online alışverişi tercih ediyoruz. Bu yapılan asla kabul edilebilecek bir şey değil ve mağduriyetimin telafisi için i...

A101 Kapıda üzerinden aldığım ürünlerim sorunlu geldi. Fakat WhatsApp kanallarından müşteri temsilcileriyle ne zaman konuşsam, beni dikkate almıyorlar. Her defasında ya hiç cevap vermiyorlar ya da umursamaz tavırlar sergiliyorlar. Sanki karşılarında müşteri yokmuş gibi davranıyorlar. Bu şekilde deva...

Bitlis merkezde uzun süredir A101 Kapıda uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır “bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve bu sorun her sipariş vermek istediğimde, farklı adreslerde de devam ediyor. Adres bilgilerimde veya uygulamada herhangi bir değişiklik...

Bugün İzmir’de, A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım market alışverişimde teslim edilen tavuk bagetlerin kötü koktuğunu ve kornet dondurmaların poşete rastgele atıldığından dolayı ezilmiş, erimiş ve akmış halde olduğunu fark ettim. Geçmişte de benzer şekilde kokmuş tavuk gönderilmişti ve her se...

25 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden 3125082269476449 numaralı sipariş ile gardırop satın aldım. Ürün, PTT Kargo ile son derece özensiz bir şekilde gönderildi. Teslim aldığımda gardırobun içindeki raflar ve bölmeler, üst ve alt parçaları, içindeki sağ ve solu ayıran parça, vidaları ve aya...

+1

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kocaeli, Gölcük, Cumhuriyet Mahallesi adresine verdiğim aşağıdaki siparişlerde, stok yetersizliği nedeniyle ürünlerim teslim edilemedi ve her seferinde yalnızca stok yetersizliği gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bilgilendirme e-postası aldım. Ücret iadesi ya...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat görevlileri, evim 5. Katta ve asansör olmadığı için siparişimi daire kapıma kadar getirmiyor. Her seferinde farklı bahanelerle 2. Ya da 3. Kata kadar çıkabildiklerini, oradan almam gerektiğini belirtiyorlar. Daha önceki siparişlerimde d...

Bugün A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125082422500026 numaralı siparişimdeki sakız ve kahve ürünleri teslim edilmedi. Siparişim Kayseri/Melikgazi adresine yapılacaktı ve teslimat durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu ürünler bana ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri ...

18 Ağustos'ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081837941447 numaralı siparişimde domates aldım. Ancak teslim edilen domatesler çürük ve çimlenmiş şekilde geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Aldığım ürünün iadesini t...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihinde, Şanlıurfa Veysel Karani Mahallesi için verdiğim 9125082252195796 numaralı siparişimde 4 poşet ücreti (toplam 2 TL) tahsil edildi, ancak ürünlerim sadece 3 poşetle teslim edildi. 902,5 TL’lik alışveriş yaptım ve bu durum daha önce de başıma geldi...

21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Evka 5 bölgesine verdiğim 9125082127866984 numaralı siparişimde Papia 8’li havlu kağıt istememe rağmen, bana Bingo 96’lı beyaz sabun ıslak mendil gönderildi. Benzer yanlış ürün gönderimi A101’de daha önce de başıma geldi ve bu durum a...

A101 Konya Akşehir'de kapıda hizmet bir yıldır verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler; ancak bir yılı geçti ve hâlâ 'bulunduğunuz bölgeye hizmet verilemiyor' deniyor. En son 2024 Mart ayında kapıda sipariş verebildim. Böyle gelişmiş bir ilçede ...

A101 Kapıda uygulamasından son 8 aydır yaptığım her alışverişte, faturada ve teslimat fişinde kullanılan poşet miktarından daha fazla poşet ücreti yansıtılıyor. Son alışverişimi 18 Ağustos’ta Ankara Aydınlıkevler bölgesinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9125081844457100’dür. Ürünlerim 2 poşet ...

17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...

16 Ağustos’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden 5000 TL’lik sipariş verdim (Sipariş No: 9125081435421921). Siparişimdeki et, kıyma, tavuk, karpuz, muz ve marul ürünlerinin hepsi bozuk şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda bozuk olduklarını fark ettim. Karpuzu bugün kestiğimde kokuyordu. Ü...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim. Ancak ürünler internet sitesinde stokta var olarak görünmesine rağmen, “mağazada stok yok” gerekçesiyle siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Stok yok ise internette neden gözüküyor? Müşteri olarak mağazada gerçekten stok olup olmadığını bilm...

16.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Kırşehir’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125081641873205 numaralı siparişimde, istediğim ürünler yerine alakasız ürünler getirildi. Özellikle 10’lu normal yumurta yerine bıldırcın yumurtası, nektarın yerine ise limon bırakılmış. Bana herhangi bir bilg...

A101’in Kahta/Adıyaman ilçesindeki Kapıda uygulaması daha önce aktifken, Mayıs ayından bu yana hizmet vermez oldu. Ulaşımda sıkıntı yaşadığım ve özellikle ağır ürünleri taşımakta zorlandığım için bu uygulama benim için büyük bir avantajdı. Düzenli olarak iki haftada bir Kapıda uygulamasını kullanıyo...

12.08.2025 tarihinde A101kapıda uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine verdiğim siparişte, un, yumurta ve dereotu ürünleri eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 9125081298453650. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak ürünlerin te...

2 Haziran’da İzmir A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081053220908 numaralı siparişi saat 13.30’da verdim. Sipariş ekranında teslimatın 15.00-18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtiliyordu. Ancak siparişim saat 20.00 civarında teslim edildi ve bu süre boyunca sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

A101 kapıda ile sipariş verdim. Baştacı et dönerin tarihi geçmiş. Son tüketim tarihi 08.08.2025 yazıyor. Lütfen ürün gönderilirken son kullanma tarihine bakılsın. Koskoca firmaya bu yakışmıyor. İyi ki kontrol ettim. Kontrol edilmese o et dönerin yenilse hastane ile uğraşmak zorunda kalacaktım.