Açık Ambalajlı Bozuk Et, Bayat Mantar Ve Yanlış Gramajlar Gıda Güvenliğini Riske Atıyor

16.07.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda hizmetiyle market siparişi verdim. Teslimat anında hastavuk parmak bonfile ürününün ambalajının açık olduğunu ve ürünün ağır, bozuk et kokusu yaydığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu ürünün bu şekilde gönderilmesini kabul edemiyorum.

Ayrıca aynı siparişte yer alan mantarların tazeliğini tamamen kaybetmiş olduğunu gördüm. Bunun yanında teslim edilen bazı ürünlerin gramajları da sipariş ettiğim miktardan farklıydı. Bu durum hem maddi olarak zarara uğramama hem de sağlığım açısından ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Gıda ürünlerinde bu tür ihmaller tüketicilerin sağlığını doğrudan riske atmaktadır. Konuyla ilgili görseller ve teslimata dair belgeler elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım ve süreci takip etmeye devam edeceğim.

A101’in özellikle gıda güvenliği ve kalite kontrol süreçlerini acilen gözden geçirerek sorumlular hakkında gerekli işlemleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için kalıcı önlemler almasını ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili makul bir çözüm sunmasını bekliyorum. Ve aynı zamanda fişte yazan ekmek ve marul gelmedi salatalık ve limonda gr farkı olarak geldi hepsini Trendyol kuryesine teslim ettim tekrardan ve 5 kez canlı destekten iade talebi oluşturdum hepsini reddetti satıcı.