A101 Uzunköprü Şubesinden Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Cevapsız

A101 Uzunköprü şubesinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Eski makinem bozuk olduğu için günlerdir çamaşır yıkayamıyorum ve evde temiz eşyam kalmadı.

Ürüne yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Defalarca kez telefonla aramamıza rağmen sadece “gelecek” denilip telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sorunla ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün acil olarak teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin gecikme mağduriyetim de dikkate alınarak ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.