A101 Kapıda gelmiyor

15 Nisan 2025'te A101 Yeni Mağazacılık Esenyurt bölgesi kapıda uygulamasından ütü sipariş ettim. Ürün defolu gönderildi ve aynı gün itibarıyla 20 gündür tam anlamıyla oyalanıyorum. Her gün müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, adeta evde hapsedildim. Hepsi 'Yakından ilgileniyoruz, çok üzgünüz, takip ...

A101 Kapıda alışveriş uygulamasından ne zaman alışveriş yapsam, eksik ürün gönderiliyor ya da stokta yok deniliyor. Parasını ödediğim halde ürün gelmiyor. İşinizi ciddiyetle yapmanızı rica ediyorum. Mağdur oluyorum ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Stokta ürün yoksa neden online olarak var gö...

A101 Kapıda uygulamasından verdiğim siparişim yanlış geldi. Aldığım 14 parça üründen sadece ikisi doğru. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattığımda güya yardımcı olacaklarını söylüyorlar. Küçük bebeğim varken tek tek ürünlerin fotoğraflarını atmakla uğraştırdılar. Hem hata yapıp yanlış ürün...

A101 Kapıda siparişim gelmediği halde teslim edildi görünüyor. Bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Elimde kamera kayıtları var ve kurye gelmiyor. Gayet büyük bir alışveriş yapmıştım ve paramı iade etmiyorlar.

Hiçbir üründe şikayetim yok. Sadece kapımıza gelmiyor. A101 kapıda yazıyor ama kapımıza kadar gelmiyor. Lütfen rica ediyorum, A101 kapıya kadar gelsin. Biz yaşlıları da düşünsün, çocuğumuz yok yanımızda gönderelim, merdiven inip çıkamıyoruz. Lütfen rica ediyorum, biraz ilgilenin. A101 kapıdan memnun...

A101 Kapıda, bir poşete sığacak ürünler için 8 poşet ücreti alıyor. Konuyu defalarca uyarmama rağmen teslimatta 1 poşet olarak geldi. 7 poşet yok, düpedüz müşteri mağdur ediliyor. Haksız kazanç elde ediliyor. Sipariş verirken poşet seçeneği yok, kendi kafalarına göre poşet ücreti alınıyor, alınan mi...

A101 Kapıda, 24.11.2024 tarihinde A101 mobil uygulamasından 9124112416275293 sipariş numaralı ürünleri aldım. Akabinde 25.11.2024 tarihinde teslim olacağını beyan ettiler. Sonrasında ürünümü vermiş olduğum adresime getirdiklerini arayıp söylediler ama kapıma kadar getirmediler. 'Siz aşağıya inin' gi...

A101 Kapıda'dan alışveriş yaptım ve eksik ürün teslim etti. Bunu bildirmek için WhatsApp canlı destek hattına yazdım ancak kesinlikle bu hat ile işlem yapılmıyor, sadece oyalıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca bekledim, asla sıra gelmiyor. Bu kadar büyük marketler zinciri, ufak bir sorunu...

A101 kapıda siparişim eksik geldi, bunu bildirmek için WhatsApp a yönlendirdiler. Ancak WhatsApp a mesaj yazıp bilgileri giriyorsunuz. Saatlerce cevap gelmiyor cevap gelir gelmez 2 dakika doldu deyip işlemi sonlandırıyor. Paketlerden biri eksik gönderilip ücreti alınıyor ve itiraz bile edemiyorsunuz...

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişimi eksik getirdiler, 3 şişe sıvı deterjan gelmedi. Sorunumu anlatacak muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanılmıyor, WhatsApp'tan mesajlara cevap gelmiyor. Lütfen ya eksik ürünlerimi gönderin ya da paramı iade edin.

A101 tat marka pirinç, içerisi böceklenmiş ürünleri indirim adı altında satıyor, insanları mağdur ediyor. Ben A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde 3 paket pirinç de vardı. Bir açtım ki saklama kaplarına koymak için, içi böcek dolu. Ben alerjim var, kaşınmaktan çok kötü oldum. Ürün ...

Adam gibi tam bir ürününüz gelmiyor. Yıllardır kullanıyorum ama bıktırdı artık, doğru düzgün bir şey almak istiyoruz, dışarı çıkıp alamadığımız için ya çatlak, ya patlak, ya bozuk, ya eksik, ya hiç gelmez. A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim yarısı eksik geldi. Ertesi gün tekrar sipariş verdim...

18.08.2024 tarihinde verdiğim 9124081826586632 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş. Mail ya da bildirim ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir şey bilmiyor. Uygulama güzel çalışsa da keyfi uygulamalar yüzünden siparişi...

A101 kapıda uygulamasından bütün tavuk aldım. Tavuk STK sına 1 güne kala gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Kurye ataması yapıldığı söylendi. Buraya kadar her şey normal. Kurye 4 gün oldu gelmiyor. Tavuk dolapta koktu. Paramı iade edin atacağım diyorum attırmıyorlar. Sürekli biz aciliyet be...

A101 Bolu garajlar şubesine kaç gündür yumurta gelmiyor. Gelse dahi mağaza hamam gibi, içeride eriyorsun. Hizmet yok. Burası mağaza, klima nasıl olmaz anlamak gerçekten çok güç. Çikolata bir mağazada erir mi? Erimiş. Gerekli önlemi herhalde mağaza müşterisi alacak. Tavuk dolabını sakın açmayın, burn...

A101 kapıda için yazıyorum ev adresime sipariş gelmiyor. Evime 200 metre uzaklıkta 300 metre uzaklıkta hatta her adım başı A101 olan bir yerde bu adrese neden gelmiyor bebeğim var ve sürekli çıkamıyorum. Adresimin olduğu sitede sitede 120 daire var nasıl yok sayılıyor lütfen acil dönüş.

Kapıda sipariş verdim. 34 ürün sipariş verdim, 7 ürün yollamışlar. Ne ürünlerim geldi ne para iadem. Sürekli müşteri hizmetlerine yazıyorum, hiçbir şekilde param geri gelmiyor. 2-8 iş günü içinde paranız hesabınıza geçer dendi, hala paramı yollamadılar. 10 gün oldu, hala ortada param yok. Bir de dal...

A101 Kapıda Siparişim 5 saat geç geldi, A101 kapıda’dan “saatli randevu” oluşturarak istediğim saat aralığında siparişimi 1 gün önceden oluşturdum. Gün ve saat geldiğinde telefonum çaldı ve aldığım ürünlerin neredeyse yarısını stok kalmadığı için iptal edeceklerini söylediler. Stokta olmayan ürün on...

A101'in kapıda servisinden alışveriş yaptım, 2 gündür siparişlerim gelmiyor. İstanbul'da da değilim, Balıkesir Edremit gibi küçük bir ilçedeyim. Bir daha bu mağazanın önünden bile geçmem, böyle lakaytlık görmedim. Şikayet edecek bir merci de yok; 'Biz sizi ararız' dediler. Telefonu da yüzümüze kapat...

26.05.2024 tarihinde A101 kapıda uygulamasından verdiğim sipariş 2 gün gecikti. Bugün 28.05.2024 Müşteri hizmetleri sürekli destek talebi oluşturuyor. Aranıyorum gün saat veriliyor sipariş yine gelmiyor. Parasını ödediğim ürünlerin bana 2 gündür gelmemesi için ne gibi bir sebep olabilir? Geri dönüş...

A101 Kapıda'dan verdiğim hiçbir siparişim gelmiyor, hepsi mağaza tarafından iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri asla çözüm olmayan saçma sapan şeyler söylüyor. Şimdi istesem gelir mi diyorum evet diyor, istiyorum ama A101 şaşırtmıyor. Ya böyle bir hizmet vermeyin ya da düzgün yapın lütfen. Geri dönüş...

Rize'de A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Siparişi verdikleri saat aralığında yolda olarak gösterip saat 10'a kadar gelmedi. Canlı desteğe bağlandım ve bana ertesi gün geleceğini bildirdiler. Böyle bir durumla karşılaştığım için çok şaşırdım. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz doğru değil....

A101 mağazasının kapısından teslimat yapılmadan geri dönüldüğü için şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Lütfen siparişimin teslim edilmesini sağlayın; siparişim geri gönderilmiş ve teslim edilmeden geri dönmüş. A101 mağazasının kapısında her zaman böyle mi sipariş teslim ediliyor? Bu yanlışlığın...