A101 Kapıda yapamıyorum

28.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesine verdiğim siparişte yer alan, son kullanma tarihi Temmuz 2026 olan ikili Nimet Lavaş paketinden birini açtığımda üretim hatası ile karşılaştım. Açılan paketteki ürün, saklama koşullarına tamamen uyulmasına rağmen ...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce verdiğim, 9126030434397674 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sepetimdeki bir ürün sipariş listemden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan çıkarıldı, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmadı. Ayrıca s...

05.02.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Magly blok ürünü için kredi kartımla 1.496 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın siparişim hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defal...

A101 Burçak şubesine bugün saat 19:35 civarında gittiğimde mağazanın kapısının kilitli olduğunu gördüm. Mağaza kapalı olmasına rağmen içeride personel bulunuyordu ancak kapıda ya da mağaza çevresinde erken kapanmaya dair herhangi bir yazılı duyuru veya açıklama yoktu. Resmi çalışma saatleri içinde ...

Uzun süredir A101 Kapıda uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bulunduğum bölgeye teslimat yapılmıyor. Adresim Bilecik Bozüyük Çarşı Mahallesi ve burası ilçenin merkezi bir bölgesi olmasına rağmen uygulamada “bu bölgeye teslimat yok” uyarısı alıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri ...

A101’in Cihan Sokak şubesinde görev yapan müdür yardımcısı B*** Hanım’ın ilgisinden, yardımseverliğinden ve güler yüzünden son derece memnundum. Müşteri olarak her gittiğimde sorunlarıma çözüm odaklı yaklaşması ve saygılı tutumu sayesinde bu şubeyi özellikle tercih ediyordum. Ancak kendisinin başka...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden öğlen saat 12:00 civarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreler çok daha kısa olmasına rağmen siparişim ancak akşam 20:00 gibi teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması hem planlarımı aksattı hem...

A101 kapıda uygulamasından 1 Ocak 2026'da sipariş verdim. Siparişim iki poşete sığacak kadardı, ancak A101 benden beş poşet parası kesti. Fakat bunun ikisini kullanmış, üçünü alışverişlerin içine koymuş. Madem kullanılamayacaksa neden kesiyorsun? A101 bunu sürekli yapıyor. Ben parasında değilim, anc...

02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş. Ben daha sonra müşteri h...

A101 kapıda uygulamasından 27.12.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ gelmedi. (28.12.2025 saat 21:30) Arayıp iptalini istediğimde sevkiyata hazır olduğu için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Ama sipariş sabah ondan beri sevkiyata hazır. Böyle bir iş bilmezlik, müşteriyi böyle mağdur etme ol...

Edenred Ticket hediye çeki kodumu A101 Kapıda uygulaması üzerinden kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak koşulları sağlamama rağmen “hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası veriyor. Yaklaşık 10-15 kez farklı denemeler yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu ne...

A101 Kapıda uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca haftada bir iki kez düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak taze sebze ve meyve ürünleri neredeyse her siparişimde eksik gramajlı olarak teslim ediliyor ve faturalandırması daha yüksek gramajlı olarak yapılıyor. 5000 gr'lik ...

13.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 14.12.2025’i, teslim saati olarak da özellikle 20.00–00.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim 10.00–12.00 saat aralığında yola çıkarılmış ve o saatte evde olmadığım için teslim alınamamıştır. Bu durum üzerine ...

9 Aralık’ta İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde normal pamuk istememe rağmen, bana bunun yerine makyaj pamuğu gönderildi. Ancak ödemeyi, uygulamada gördüğüm normal pamuğun fiyatı üzerinden yaptım ve daha ucuz olan fa...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden Halkbank banka kartımla alışveriş yapmak istedim ancak kart bilgilerimi girdiğimde 'Hesap iş yerine bağlı değil' şeklinde bir hata alıyorum. Aynı kartı başka uygulamalarda ve internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sadece A101 Kapıda uygulamasında bu sor...

A101 Kapıda üzerinden bugün Yunusemre Muradiye bölgesine verdiğim siparişte aldığım yağsız süt, ağzı açık ve kesilmiş, ekşimiş şekilde poşete konulmuş olarak teslim edildi. Ürünün ağzı tamamen açıktı ve süt poşetin içine tamamen dökülmüştü. Bu nedenle hem ürünü kullanamadım hem de tüm poşet ve içind...

A101 Kapıda üzerinden verdiğim 912510042474705 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 1 aydan fazla süredir para iadem yapılmadı. 1.026,70 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma en geç birkaç gün içinde iade edilmesini beklerken, hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Bu süreçte A101 Kapıd...

26.11.2025 tarihinde internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması ile alışveriş yaparken yalnızca 1 adet ürün siparişi vermiş olmama rağmen, kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda 1000 TL + 1000 TL olmak üzere 2.000 TL tutarında ödeme alınmış, ancak buna rağmen sistemde herhangi...

A101 Kapıda üzerinden akşamdan sipariş verdim. Teslimat saati 10.00–12.00 olarak belirtildi. Ancak sipariş saat 10.00’da yeni hazırlanıyordu ve 12.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu. Saatinde teslimat yapamayacaklarsa neden saat aral...

17.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125111775625817 numaralı siparişimde, 2 adet dondurulmuş somon (toplam 199,99 TL tutarında) teslim edilmedi. Siparişi Başiskele/Kocaeli adresinde teslim aldım. Eksik ürünleri teslim aldıktan sonra fark ettim ve hemen A101 WhatsApp müşte...