"A101 para iadesi yaptı kendilerine teşekkür ederim anladığım kadarı ile sorun şirkette olmayıp ne dediğinden habersiz müşteri temsilcilerinde onlarda kızamıyorum yoğunluktan sanırım"
A101 Kapıdayapamıyorum
1.688 şikayet
Onaysız Ürün Değişikliği Ve Eksik Gönderim İçin Ücret İadesi Talebi
İzmir Menemen bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden dün verdiğim siparişte, bilgim ve onayım olmadan ürün değişik...liği yapıldı ve bir ürün de hiç gönderilmedi. Teslimat saat 14.00 civarında yapıldı, poşetleri açtığımda bir ürünün benim seçtiğimle ilgisi olmayan başka bir ürünle değiştirilmiş o
Video Şikayetler
Tümünü GörA101 Kapıda Sahte Evde Yoktu Gerekçesi Ve Sipariş İptalleri
25.07.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden saat 15.00’te sipariş verdim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden s...iparişim iptal edildi. Saat 17.00’de tekrar sipariş oluşturduğumda ise bu kez marketlerin kapanmasına beş dakika kala “sizi evde bulamadık, bu yüzden siparişiniz geri dönüyor” şekl
Alternatif Ürün Seçeneği İhmali Ve İade Talebinin Reddedilmesi
A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte “alternatif ürün için beni arayın” seçeneğini özellikle işaret...ledim ve ayrıca sipariş notu kısmına da “eksik ürün varsa lütfen arayın” şeklinde not yazdım. Buna rağmen kimse beni aramadan siparişim eksik şekilde teslim edildi. Siparişim eksi
A101 Kapıda Adresime Teslimat Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
A101 Kapıda uygulamasından uzun süredir sipariş vermek istiyorum ancak adresime teslimat yoktur uyarısı alıyorum. Oysa g...eçen yıl aynı adrese sorunsuz bir şekilde sipariş oluşturabiliyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorun devam ediyor ve hala çözülmedi. Adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit
Yanlış Sipariş Teslimi Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 5.614,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gel...mediği gibi kurye adresime bambaşka birinin siparişini ve o kişiye ait fişi getirdi. Kuryenin beni aradığı numaradan defalarca aramama rağmen telefonu reddetti ve benimle iletişime


Teslim Edildi Bildirimi Gelen Siparişim Kapıya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
20.07.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından 18:00–20:00 teslimat aralıklı, 914,75 TL tutarında market alışverişi sip...arişi verdim. Uygulama üzerinden sipariş numarası 9126072049056916 olan siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bildirim aldım ancak kapıma baktığımda hiçbir ürün tesli
Teslim Edilmediği Halde Sipariş Durumu Teslim Edildi Gösteriyor
19.07.2026 tarihinde A101 Kapıda web sitesi üzerinden 9126071939043630 numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 17.15’te ...oluşturdum ve sistemde teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünüyordu. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım şekilde onayladım. Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen
Bartın Merkezde A101 Kapıda Hizmeti Kullanılamıyor
A101 Kapıda uygulamasını Bartın merkezdeki adresimde kullanmak istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “Şu an bulunduğun... bölgeye hizmet veremiyoruz” uyarısı veriyor. Adresim şehir merkezi olmasına rağmen uzun zamandır bu hizmetten faydalanamıyorum ve nedenini de anlayamıyorum. A101’in 81 ile hizmet

Kapı Teslimatında Saygısız Üslup Ve Yanıltıcı İddia
12 Temmuz Pazar akşamı saat 19:00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim yaklaşık 2.900 TL tutarındaki sipa...rişim Kocaeli Gölcük’teki adresime teslim edildi. Siparişi getiren oldukça genç bir hanımefendi, kapıya 10 dakika boyunca zile bastığını ve kapıyı açmadığımızı iddia etti. Oysa o s
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistem Hatası Olarak Teslim Edildi Görünüyor
"Sorunum çözüldü iyi günler."
A101 Kapıda Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
"İlgilenildiği için hem sikayetvar hem A101 ekibine teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde saat 10:07’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126070...907338224 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.429,49 TL tutarındaki ödemeyi
Siparişte Karpuz Eksik, İade Ve Tekrar Teslim Talebi
11.07.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 2 adet karpuz sipariş etmeme rağmen, bana sadece 1 adet ka...rpuz teslim edildi. Sipariş numaram 9126071155174699’dur. Eksik ürünle ilgili durumu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bildirdim ancak sürekli oyalanıyor, ne eksik ürü
A101 Kapıda'da Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Gönderim Talebi
A101 Kapıda üzerinden 06.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yaklaşık 98 TL tutarında abur cubur ürünüm eksik teslim ...edildi. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önceki siparişlerimde de benzer eksiklikler oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece para iadesi yapabile
Teslim Edilmeyen Motosiklet Ve Kırık Sözler Nedeniyle Faizli İade Talebi
07.05.2026 tarihinde A101’den APEC Apt4 markalı elektrikli motosiklet satın aldım ve 49.990 TL ödedim. Motorun bana 27.0...6.2026 tarihinde Sancaktepe’ye teslim edileceği söylendi. Ancak o gün motor Şile’ye götürülmüş ve “gelin buradan alın” denmiş. Ben baştan beri Sancaktepe’den teslim alacağımı belir
Eksik Gelen Cola Ürünü İçin Hızlı Teslimat Ya Da İade Talebi
02.07.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden İzmir Güzelbahçe bölgesine verdiğim siparişimde yer alan Cola 6×250 ürünü sip...arişim teslim edildiğinde eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Durumu fark eder etmez A101 müş
A101 Kapıda Su Siparişi Eksik Teslim Edildi, İade Yapıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Elazığ Merkez’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün 3 adet 5 litrelik su öncelikli olmak üzere sipariş verdim. Siste...mlerinde olmayan ürünlerin çıkarılmasını ve alternatif ürün için aranmayı işaretlememe rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve var olan ürünler de eksik getirildi. Eksik gelen ürü
A101 Kapıda Siparişin Bildirimsiz İptali Ve İade Talebi
23.06.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126062398730314 numaralı siparişi 1.883,10 TL tutarında oluşturdu...m. Ancak siparişim mağazanın keyfine göre hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim aldım, iptali tamamen tesadüfen uygulama
A101 Kapıda Uygulamasında Tarihi Geçmiş Kaymak Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi
6 Haziran tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, son tüketim tarihi 18 Mayıs olan, tarihi geçmiş... kaymak ürünü gönderildi. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark edince, uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan
A101 Kapıda Erimiş Dondurmalar İçin İade Talebi
A101 Kapıda uygulaması üzerinden Niğde’deki ailem için 11 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişin içinde dondur...ma da vardı ancak ürünler teslim edildiğinde dondurmalar tamamen erimiş haldeydi. Yaz günü olmasına rağmen ürünler soğuk zincire uygun, muhafazalı bir şekilde getirilmemişti. Soru



Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
11 Haziran günü saat 16.55’te A101 Kapıda üzerinden Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. ...Saat 19.30 civarında arandım ve araçla ilgili bir sorun olduğu, siparişimin yaklaşık 2 saat gecikmeyle getirileceği söylendi. Buna rağmen teslimat yapılmadı, saat 21.30’dan sonra d


A101 Gümüşova Depo Tır Girişi Engelleniyor, 16 Saat Bekleme Ve Mağduriyet
Düzce Gümüşova A101 deposuna 4 palet mal getirdim ve şu an toplamda 16 saattir depoda bekliyorum. Kapıda en az 50 tır ol...masına rağmen, depoda yer olmadığı gerekçesiyle içeriye araç alınmıyor ve depo boşaldıkça alacağız denilerek tırlar bekletiliyor. Bu uzun süre boyunca ne depo görevlileri ne de ba

A101 Siparişim Teslim Edilmiyor
A101 ekstra kapımdan uygulaması üzerinden 26 jant bir bisiklet sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ a...ktarma merkezinde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Siparişim “bir günde XL” adlı kargo firmasıyla gönderiliyor ancak kargo firması ürünü getirmediği gibi, telefonla ar
A101 Kapıda Süt Ürünleri Eksik Teslim Edildi Ve Acil Yeniden Gönderim İstiyorum
Ankara Yenimahalle bölgesinden A101 Kapıda üzerinden bugün 10.00–12.00 teslimat aralığında verdiğim 9126060362655100 num...aralı siparişimde süt ürünleri eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan süt ürünleri getirilmeden teslimat tamamlanmış gibi işlem yapılmış. Durumu A101 tarafına ilettiğimde perso




























