A101 Kapıda'da Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Gönderim Talebi

A101 Kapıda üzerinden 06.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yaklaşık 98 TL tutarında abur cubur ürünüm eksik teslim edildi. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önceki siparişlerimde de benzer eksiklikler oldu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece para iadesi yapabileceklerini söylüyorlar. Ben ise eksik gelen ürünlerin ücretinin iadesini değil, siparişimde yer alan bu ürünlerin aynen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli eksik ürünle karşılaşmak ve bunun sadece iade ile geçiştirilmesi artık mağduriyete neden oluyor.

A101 Kapıda’nın bu kez eksik olan yaklaşık 98 TL’lik abur cubur ürünlerimi adresime tamamlayarak göndermesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.