A101 İade

12/08/2025 tarihinde Ankara Ergazi A101 şubesinden Kiwi marka ksc-4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü 3499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın çalışmadığını ve iki uç parçasının eksik olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 13/08/2025’te ürünü fişiyle birlikte A10...

13/08/2025 tarihinde saat 20:58’de Kocasinan Mahallesi’indeki A101 (mağaza kodu: 3634) şubesinden Nesquik 1000gr ürünü almak istedim. Ürünün rafındaki fiyat etiketi 90 TL civarındaydı, ancak kasada bana 210 TL olarak ücret alındı. Fiş numaram: 36340011308511860176. Bu durumun düzeltilmesini, ödediğ...

13.08.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Kocaeli İzmit Akpınar TOKİ A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Küçük kızlarım, farkında olmadan koliyle satılan bir meyve suyunu raftan almış. Kasiyer ise bu ürünü tekli olarak geçmek yerine koli fiyatı üzerinden işlem yaptı ve benden 2 adet ...

A101 mağazasında yaptığım alışverişte kasa ile Raf farkı çıktı. Satışı iptal etmek istedim ancak k. Kartla alışveriş yaptığım için aldığım ürünlerin bir gün sonra iade edileceğini söylediler. Sonradan yaptığım iade işleminde T. C. Kimlik bilgilerini istediler. Bu şekilde uygunsuz detaylı bilgi istem...

13.08.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Giresun Merkez Aydınlar Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden A101'in kendi markasına ait cam kavanoz satın aldım. Ürünü kasada ödedikten sonra poşete koyup marketten çıkarken A101'in verdiği poşet yırtıldı ve kavanoz yere düşerek kırıldı. Kasadaki kadın per...

10.07.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Stanley Adventure 28L kamp buzluğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra büyük olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Horoz Lojistik firması ile çalışılması nedeniyle süreç oldukça yavaş ilerledi ve ürün nihayetinde ...

A101 online mağazasından Nike Marc’a marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle iade sürem dolmak üzere ve mağdur olma riskiyle karşı karşıy...

18 Temmuz’da İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki The İstanbul Sitesi altında ve Matbaacılar olarak geçen A101 şubesinden oğluma gri, etrafı mavi bantlı Crocs marka terlik satın aldım (bedeli: 1579 TL). Terlik, satın aldıktan sadece 2 gün sonra giyildiğinde paramparça oldu. Ürünü iade veya değ...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Golden Goose sneaker ürününü iade ettim. Ürünümün iadesi onlara ulaştı diye umuyorum, ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: 3125073129347648. ...

12.08.2025 tarihinde saat 20:18'de, Kapıkule sınırına yakın Edirne çıkışındaki A101 mağazasından 20 adet Sarıkız sade maden suyu aldım. Ancak kasada bana 40 adet maden suyu geçirilip, 40 adetlik ücret tahsil edildi. Fiş numaram: 17522021208510280309, kasiyer adı ise d... K... Mağaza kamera kayıtları...

8 Ağustos'ta A101 mağazasından 41 numara Birkenstock marka aşçı terliği aldım, ürün geldi. Kutusu 41 numara olmasına rağmen içindeki ürün 39 numaraydı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. İade ettim ama mağduriyet kimsenin umurunda değil. Ben bu terliği oğluma al...

Ege Kamp sandalyeleri ile A101 bir olmuş insanları... (Bu üç noktayı, nasıl doldurmak isterseniz, öyle doldurun) 7 Ağustos'ta Yenifoça otogarının karşısındaki, A101'den Ege marka kamp sandalyesi aldım. 9 Ağustos'ta üstünde otururken ne kadar ucuz bir plastik malzeme kullandılarsa artık, kırıldı. 10...

Mayıs 2025’te Çorum Eğitim ve Araştırma Hastanesi A101 şubesinden alışveriş yaptım. Bana A101 hadi kartı verildi ve bu kartla bir çay ve ilk 30 TL’lik harcamanın ücretsiz olacağı, yani iade edileceği söylendi. Çayı aldım 90 TL ve 30 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde pa...

12 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy/Haraççı PTT yanında bulunan A101 şubesinden 80 gr yeşil kare paketli Ülker Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Raf fiyatı 35 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 78 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde raftaki fiyatı hemen söküp çöpe attılar ve ...

Fazladan aldığımı fark etmediğim 2 litre zeytinyağını A101 Antalya / Kepez / Demirgül şubesine iade etmeye gittiğimde, 200 TL üzeri iadelerde mağaza müdürü onayı gerektiğini söyleyip yaklaşık 1 saat beklettiler ve onay verilmediği için iade almadılar. 3 gün sonra tekrar gittim, aynı problemle karşıl...

A101 İstanbul Silivri şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım 2,5 kg’lik Yöremce kırmızı mercimek ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2025 ve parti numarası 2022’dir. Mercimeği farklı zamanlarda, toplamda dört kez ve farklı pişirme yöntemleriyle denememe rağm...

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in 9301 kodlu şubesinden yaptığım alışverişte, “Yemeye Hazır Avokado” ürününde etiket fiyatı ile kasadaki fiş fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Etikette ürünün fiyatı 69,50 TL olarak belirtilmişken, kasada 89,50 TL’den işlem yapıldı ve 2 adet aldığım için topla...

07.08.2025 tarihinde Antalya Uluç mağazasından Kiwi kim-4750 oto buzdolabı satın aldım. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol ettik ve performansını hiç beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ancak mağaza, ambalajın üstünde yırtık olduğu gerekçesiyle iade talebimizi kabul etmedi. Oysa ürünü ...

25.07.2025 tarihinde A101'in J949 kodlu mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 563,85 TL tutar iki kez çekildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza yetkililerine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Fiş ve dekontları ilettim, müşteri hizmetleri bana “size dönüş sağlayacağız” dedi anca...

26.09.2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 997,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi tamamen Flexlife (Setcard) ile gerçekleştirdim. Ancak, A101 sipariş adresimi bulamadığı için siparişi iptal etti. O tarihten bu yana iade sürecim sonuçlanmadı. Defalarca hem A101 Kapıda hem de ...

27.07.2025 tarihinde A101 Extra'dan aldığım Stanley 28 litre buzluğu, 02.08.2026 tarihinde ebatı büyük olduğu için iade etmek istedim. O günden bu yana evden kargoyu alması gereken Horoz Lojistik A.Ş.'nin ilgisiz kaldığını, ilgilenmediğini defalarca A101 Extra müşteri hizmetlerine ilettim. Başka bir...

12.08.2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Pierre Cardin Super Fast saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, iade etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde, kutusu açıldığı için iade işleminin yapılamayacağı ve servisten onay raporu almam gerektiği belirtildi. Ürünü teslim aldıktan h...