to read complaints and reviews, or file yours.06.03.2026 tarihinde A101 Kükürtlü şubesinden Piranha marka bir kulaklık satın aldım. Ürüne 300 TL ödemeyi kredi kartı i...le yaptım. Eve gidip sıfır aldığım kulaklığı denediğimde üründe arıza olduğunu fark ettim. Arızayı gördükten sonra aynı gün ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza
6 Ağustos 2025 tarihinde Edirne Gölet bölgesindeki A101 şubesinden Arzum Starry blender satın aldım. Ürünün bozuk çıkmas...ı üzerine mağazaya giderek değişim talep ettim, ancak ne değişim ne de iade yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 17.02.2026 tarihinde veril
06.03 Cuma günü saat yaklaşık 16.30 civarında Bursa Demirtaş Yirmilik Yol üzerindeki 2 katlı A101 şubesine gittim. Ramaz...an kartı ile daha önce almış olduğum iki katlı beslenme kabını değiştirmek, ıslak mendili ise iade edip yerine başka bir ürün almak istedim. Fişim de yanımdaydı ve ürünleri sadece
22 Şubat 2026 tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesi 77048 Sokak’ta bulunan A101 şubenizden Tarabya marka 1 kg kaşar peyn...iri satın aldım. Ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde kullanmak üzere doğrarken, peynirin içinden yaklaşık 1 TL büyüklüğünde plastik bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden bu ş
06.03.2026 tarihinde saat 13.38'de A101 Mucur b901 kodlu mağazadan oyuncak kesilebilir lavabo seti satın aldım. Ürünü aç...ıp kullanmak istediğimizde su döngüsü sisteminin çalışmadığını ve koruyucu kısmın da kırık olduğunu fark ettik. Aynı gün 17.30–18.05 saatleri arasında ürünü iade etmek için mağaza
25.03.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm nişa...sta, ekmek ve pideyi aldım, kasaya geçtiğimde raftaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Nişastayı değiştirmek istediğimi söyledim ancak reyon görevlisi bun
A101’den 3 Mart tarihinde aldığım tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü marketten gelir gelmez buzluğa kaldırdım...; bugün yemek yapmak için paketi açtığımda ise daha açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Tavuğun son kullanma tarihi 08.03.2026 olarak görünmesine rağmen
17.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 4.799 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün iç...inde adresime teslim edildi. Bu süreçte süpürgeye acil ihtiyacım olduğu için beklerken ihtiyacımı başka bir ürünle karşıladım. Elektrikli süpürgenin kutusunu hiç açmadım, ürünü ça
27.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki a1001 şubesinden yaptığım alışverişte bulaşık deterjanı kasadan geçirilmesine ...rağmen ürün bana verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 129 TL tutar çekildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kart ödemesine iadenin ertesi gün yapılabileceği söyl
Sultangazi Cebeci Şubesi A101 hakkında şikayette bulunmak istiyorum; daha doğrusu genel A101’ler hakkında bir şikayette ...bulunmak istiyorum. Bir tüketici olarak A101, en çok sorun yaşadığım marka olabilir. Bugün yaklaşık 1000 küsürlük bir bayram şeker alışverişi yaptım, iftardan sonra misafirlerime l
03.03.2026 tarihinde Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi 93101 Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Gimem Birşah marka yoğu...rt satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin 24.02.2026 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün raflarda satışa sunulması, tüke
17.02.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Columbia marka montu iade ettim. İade koşulların...da, ürün firmaya ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 8.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kre
Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 10 Şubat tarihinde A101 Ekstra Market internet şubesinden satın... aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, ürünü kurdu ve sonrasında makineyi kullanmaya başladık. Ancak makinenin performansından ve kalitesinden, kullanıcı yorumlarında anlatıldı
A101 Ekinoba Büyükçekmece şubenizde 06.03.2026 tarihinde Tantitoni marka 399 TL tutarındaki matarayı iade etmek için yaş...adığım süreçten şikayetçiyim. Bir gün önce iade için gittiğimde, aynı gün iade yapılamayacağı, ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez, bölge
05 Mart tarihinde A101’in İpekkum şubesinden toplam 106 TL tutarında Türk kahvesi ve çöp poşeti satın aldım. Ürünler kap...alı ve kullanılmamış olmasına rağmen, önce Ürkmez, ardından Doğanbey şubesine gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Bana, ürünlerin mutlaka defolu veya bozuk olması gerektiği, sa
"Online Mağaza tarafından 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle haksız yere reddedilen iade talebim, kararlı duruşum ve yasal haklarımı hatırlatmam neticesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımı bildiğimi, konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve hukuki mercilere taşıyacağımı net bir şekilde ifade ettim. Bu bilinçli yaklaşımım ve yasal terimlerle yürüttüğüm iletişim sonucunda firma ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Tüm tüketicilere, haksız iade reddi durumlarında yasal haklarını sonuna kadar savunmalarını tavsiye ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."
A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126021151503351 numaralı siparişime a...it ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ür
"İade bugün an itibariyle sağlandı"
Ben B***** B******, A101’den aldığım Hadi Black kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıld...ığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartı alırken bu kartın 1.000 TL yıllık kart ücreti olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem
22 Şubat’ta A101 online üzerinden 9126022249822349 numaralı siparişimle toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde... bulunan 3 adet dondurulmuş ürün buzları çözülmüş, bozulmaya yüz tutmuş şekilde teslim edildiği için ürünleri iade ettim. İade işlemini yapmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karş
"A101, sorunumu bir yıl geçse de çözdüğü için çok teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Amasya Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 439 TL ödeyerek k...redi kartıyla bir pazar arabası satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ürünü kurmak istedim; ancak arabanın tekerlek demir milinin montajının yapılamadığını, üretim hatası olduğunu f
05.03.2026 tarihinde saat 18:23’te İstanbul Arnavutköy Selvili Arnavutköy A101 şubesinden (mağaza kodu 9796) hediye kart...ı ile alışveriş yaptım. Yanlış anlaşılma nedeniyle bir üründen iki adet almışım; fark edince hiç açılmamış, zarar görmemiş bir paketi aynı gün akşam 20:30–20:40 civarında iade etme
22 Şubat günü saat 11.56–11.58 sularında Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi No:52/1-2 adresindeki A101 şubenizde yaptığım ...alışverişte, kasada Puluxee kartımla ödeme yaparken pos cihazı arızalandı denilerek aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. Her iki işlemde de 879,50 TL olmak üzere toplamda 2 kez ü
