A101 Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu Müşteriyi Mağazadan Çıkmaya Zorladı

Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Sultandere Mahallesi Muammer Aksoy Caddesi üzerindeki A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyoruz. 11 Ağustos günü saat 20.30–21.00 aralığında ekmek almak için ilkokula giden kızımı evimizin karşısındaki bu mağazaya gönderdim. Kasada para üstünü 5 ve 10 kuruşlardan oluşan 7,5 TL olarak vermişler, ayrıca 5 kuruş da eksik verilmiş.

Ben eksik olan 5 kuruşun peşinde değildim, para üstünü iade ederek çalışanı yalnızca nezaketen uyardım ve bunu çocuğun küçük olmasından faydalanarak yaptıklarını düşündüğümü söyledim. Bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımı da belirttim. Bunun üzerine kasada bulunan, genç, kıvırcık saçlı, saçlarının uçları hafif sarıya boyalı olan çalışan “Sanki hırsızlık mı yaptık? ” diyerek bana yüksek sesle çıkıştı.

Çalışanın bu saygısız ve agresif tavrı nedeniyle tartışma büyüdü ve ben de istemeden ses yükseltmek zorunda kaldım. Ailece sürekli kullandığımız bu mağazadan artık alışveriş yapmama kararı aldık. Müşterilere, özellikle çocuklar üzerinden böyle bir davranışta bulunulmasını ve uyarıya karşılık olarak bağırılmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu mağazada benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.