A101 İade

A101 mağazasından 5897 kodlu şubeden satın aldığım Aprilla 4034 araç süpürgesini, ilk çalıştırmamda cihazın içindeki fanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu satıcıya söylediğimde, "çalıştırıp verdim, iade alamam" diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca Aprilla firması da değişim yerine sadec...

A101 marketten Dijitsu klima aldım. 20 güne yakın klimayı bağlatmak için kimseyle iletişime geçemedik, telefonlar açılmıyor. Geçerli olmayan numaralar mevcut. Şu anda iade etmeye çalışıyorum fakat kargo firması da telefonu açmıyor ve geri dönüş yapmıyor. Yani sorunlar birbirini tamamlıyor. Şimdi saç...

A101 mağazasından bonus puanımla aldığım bulaşık deterjanını pahalı bulduğum için iademin aynı şekilde bonusuma geri yüklenmesini istedim, ancak sorunum giderilmedi ve şu an mağdurum. Kapağı ve ambalajı hiçbir şekilde açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı; fişi de faturası da elimde. 3-4 farklı A101...

Dün aldığımız Kiwi halı yıkama makinesi arızalı çıktı. Bugün A101 Zeytinburnu Merv Şubesi'indeki mağazaya iade etmek istedik, fakat mağaza yetkilisi 'Biz alırız ama çok uğraşırız, bizi uğraştırmayın. Şimdi siz aldığınız şubeye götürün.' dedi ve ortadan kayboldu.

11.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi’indeki J787 kodlu A101 mağazasından Piranha bt Hoparlör 7844 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açık ve ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Kutu kapağı düzgün kapatılmamış ve ürün de kutuya alelade yerleştirilmişti...

Yaklaşık 1/2 bin liralık alışveriş yaptım Otlu peynir de almıştım fakat üzerindeki rakamları yanlış gördüm. Tarihi geçmiş sanarak iadeye gittim. Oradaki çalışan E*** hanım tarihini kontrol etti. Geçmediğini söyledi. Neyse tamam o zaman iade kalsın yine de çünkü şu an misafirliğe gideceğim götüremem ...

A101 den aldığım ürünü iade edemiyorum. Satarken ne zaman isterseniz Türkiye nin her yerindeki A101 e getirin deniyor. İadeye götürdüğünüzde buradan mı aldınız aldığınız yere götürün gibi zorluklar çıkarılıyor. Ürünü geri almak istemiyor hiçbir personel

Bugün saat 16.26’da Iğdır/Merkez/Bağlar Mahallesi, Elit Dershanesi çaprazındaki A101 şubesinden 55 TL ödeyerek parmak köfte satın aldım. Ancak ürünü açtığımda üzerinde beyaz, anormal pütürcükler ve çıkıntılar olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama o zaman şikayet etmemişti...

16 Temmuz'da A101 Ekstra üzerinden 37.000 TL'lik bir ürün satın aldım. 17 Temmuz'da ise iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, iadenin 7-14 gün içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de başka bir aksiy...

A101 Kırklareli Vize mağazasından 2 adet Pınar devam sütü aldım, ancak ürünlerin son kullanma tarihi geçmişti (29.07.25). Ürünleri Çatalca Gökçeali İstanbul şubesine götürdüğümde, bölge farklı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Bu ürünleri ne yapmalıyım? Çocuğuma içiremeyeceğime göre mağd...

A101'den alınan 10 kg karpuz siparişi hem 7700 gram olarak hem de ezik şekilde teslim edildi. İki ayrı karpuz alındı ve ikisi de farklı poşetlerdeydi. Biri 10 kg, diğeri 7700 gram olan iki poşet vardı. Hazırlayan kişi tartıda 7700 gram olduğunu görmedi ve iki poşetin farklı ağırlıkta olduğunu fark e...

26.07.2025 tarihinde Edirne Merkez İlhami Ertem Merk/D396 isimli A101 şubesinden Papilla Wok Tava satın aldım. Ürün paketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, satın alırken fark etmediğim bir çizik nedeniyle değişim yapmak amacıyla birkaç şube gezerek aynı tavadan aradım. Aynı ürünü bulamayınca, ...

2 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Tefal Fresh Express modeli rende satın aldım ve ürünü İstanbul’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün fiş kısmında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün hatalı ve potansiyel olarak güvenli olmayan bir ürün olması nedeniyle beni...

A101'den aldığım akım korumalı üçlü priz patladı. Bilgisayarım için almıştım, başka herhangi bir şey takmadım bile. Fiş patladı ve iade-değişim süresi 30 günmüş, bu süre geçti. Yaklaşık 8 ay önce almıştım. Şimdi nasıl iade edeceğim ya da servise göndereceğim? Garanti kapsamına giriyor mu? Ürünün iad...

Ürün iadesi almıyorlar 31.07.2025 tarihinde almış olduğum Fantom dik süpürge ürününü gövdesinin yan oturmaması sebebi ile iade etmek istediğimde müdürün bilgisi dahilinde iade alındığını ve benim mağazaya 03.08.2025 tarihinde gitmem gerektiğini söylediler. İade etmek istediğimde sürekli beni ertelem...

A101’in Akçay Mahallesi Doğtaş yanındaki şubesinden 2 gün önce çocuklarımız tarafından bir taşıma aracı (tekerlekli) alındı. Ürünü yaşlı aile bireylerimizin kullanması için düşünmüştük fakat yaşlılarımız ürünü kullanamayacaklarını belirtti. Ayrıca ürün paketsizdi ve oldukça lekeli çıktı. Ürünü iade...

30/07/2025 tarihinde Osmaniye Aslantaş Mahallesi'ndeki A101 TRPOS6063 şubesinden kredi kartı ile satın aldığım bebek bezini mağazadan iade ettim. İade işleminden sonra bana dekont verildi ve mağaza kodu olarak “J099” numarası paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartı hesa...

13.10.2023 tarihinde A101 Adana Kanal Şubesi'nden bir televizyon sehpası aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettik ve Sürat Kargo ile Tiamoba'ya geri gönderdik. Fişi olmadığı için A101, ödediğimiz parayı geri ödemedi. Ancak dekontta, aldığımız tarih ve ödediğimiz para açıkça bellidir. Buna rağmen paramızı ...

Dün 101'den elektronik eşya aldım. Alırken kasada 'Deneyelim alıyorsunuz ama iadesi olmuyor, bunların bilginiz olsun' gibi bilgiler verilmedi. Kesinlikle iade etmek istedim. Süpürgenin çekişini beğenmedim, bu yüzden iade etmek istiyorum dedim. 'Yeni sistem geldi, iade almıyoruz artık' deyip beni mağ...

A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1400 TL'ye katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi tamamen normal şartlarda kullandım, ancak üçüncü kullanımımda kumaşı yırtıldı. Ürünü faturasıyla birlikte satın aldığım şubeye götürdüm, ancak iade ya da değişim işlemi yapılmadığı belirtildi. Bunun üzeri...

A101 şubelerinden Hadi Kart başvurusu yaptım. Kartın ücretsiz olduğu ve temassız ödeme özelliğini aktif etmek için en az 120 TL'lik alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ben de mağazadan poşet çay ve soğuk Nestle kahve satın alarak bu alışverişi gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında, alışveriş so...

13 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra uygulamasından iki parça eşya almıştım. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim kargoya verilmeden. Bugün 2 Ağustos 2025. Ücret iadem hala yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmıyor ve müşteri hizmetleri asla ve asla telefonlara yanıt vermiyor. Üc...

07.07.2025 tarihinde A101 Mecidiye Köyü Denizdibi Sokak şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 105,40 TL çekilmesine rağmen pos cihazı arızalı denilerek başka bir kasaya yönlendirildim. Diğer kasada poşet de eklendi ve tekrar aynı ürünler geçirilerek bu kez 105,90 TL tutarında bir ödeme da...

A101 mağazasından Onvo OVTM02 model çaycı aldım. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde, ilk kullanımda çaycının suyu hiç kaynatmadığını fark ettim. Bozuk ürünle karşılaştığım için, fişimle birlikte Şanlıurfa Birecik’teki (mağaza kodu: 6530) şubeye geri getirdim. Mağaza çalışanları ve müdür, ürünü k...