A101 İade

A101 Deliklikaya şubesinde, raf ve kasa fiyatlarının birbirini tutmaması sorununu tekrar tekrar yaşıyorum. Son olarak 119 TL olarak etiketlenen Peynes peynir kasada 149 TL, 235 TL olarak etiketlenen Beşler sucuk ise kasada 295 TL olarak geçti. Kartla ödeme yaptığım için iade işlemiyle ilgili de “bug...

03.08.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde A101 internet mağazasından Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Her iki siparişimde de yanlış renk ürün gönderildi. Sipariş numaralarım: 3125080338349908 ve 3125080576637600’dür. Yanlış ürünler elime ulaştıktan sonra A101 müşteri hizmetleriy...

Yakacık Kırandağ mağazasından A101'den iki tane ürün aldım. Ürünler kapalı bir şekilde, hiç açılmamış olarak iki gün önce alındı. Ürünleri iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü beni kameradan izliyor, yanıma gelmiyor. Personeli arıyor ve 'Ben ürünü alamam' diyor. Elimde ürünü aldığımı gös...

07.06.2024 tarihinde A101 mağazasından Zoe markasına ait 2 kiloluk siyah zeytin aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra açtım ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Zeytinin rengi normal görünmesine rağmen tadı çok kötüydü ve bozulmuştu. Ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazay...

14.06.2024 tarihinde saat 14.50 civarında Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi'nin yanındaki A101 mağazasından cam matara almak istedim. Ürünü kasada, sadece kapağındaki tutma yerinden tutarken, mataranın cam kısmı elimden kaymadan yere düştü ve anında un gibi parçalandı. Elimi bile sürmememe rağmen m...

07.08.2025 tarihinde saat 14:30 civarında A101 Şantiye Çiğli İzmir (mağaza kodu: G800) şubesinden aldığım Milkten marka kaymak ürününde sulanma problemi yaşadım. Ürünü sabah alıp öğlen değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak fişim mağazada kalmıştı ve fiş olmadığı gerekçesiyle ürünüm iade alınmadı. ...

10 gün önce Bursa Nilüferköy A101 şubesinden yaklaşık 100 TL tutarında Rusita marka muz satın aldım. Muzların dışı sararmış olmasına rağmen, 10 gündür olgunlaşmadı. İçini açtığımda ise hâlâ odun gibi sert olduğunu gördüm. İlk defa bu markayı denedim ve böyle bir sorun yaşadım. Ürünün fişi elimde olm...

22 Temmuz’da A101’den aldığım Smartmi süpürebilen dikey paspasın iadesi için başvuru yaptım. Ürünün ev adresimden alınacağı belirtildi ancak kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen yaklaşık 1-2 gün sonra müşteri hizmetlerinden “ürününüz sizden teslim alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Fakat ü...

A101 online mağazasından Hyundai 50HYN3205 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, teslim aldıktan iki gün sonra iade talebi oluşturdum. İade işleminin başlatıldığı ve üç iş günü içinde Yurtiçi Kargo tarafından ürünün alınacağı bildirildi. Ancak dört iş günü geçmesine rağmen kargo...

23.06.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Sezeray Bohem 6 Kapaklı 3 Çekmeceli Gardırop Beyaz (Sipariş No: 3125062332027665) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra montaj hizmeti verilmediği için bir mobilyacıdan ücretli montaj desteği aldım. Montaj sırasında kapakların ölçülerinde 1 cm’lik hata ...

Aptamil 2 mama ürününü 4 gün önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14-09-2026 olmasına rağmen, açtığımda çok kötü bir koku vardı. Her zaman kullandığım ve kızımın severek içtiği bu mamada ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kızım 4 gündür mamayı içmiyor, ne yaptıysak içiremedik. İlk ba...

A101 firmasından 25.07.2025 tarihinde aldığım Baymak klimayı, 3 gün sonra almak istemediğimi bildirdim ve başka bir firmadan alıp aynı gün içinde getirip montajını yaptılar. A101, ürünü eve gelip kapıdan iade etmemi söyledi. Fakat 15 gün geçti, kargo kayıp ve ücret iadesi de yapılmıyor.

A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...

3 Ağustos Pazar günü Menemen Atatürk Mahallesi A101 şubesinde, indirimde olduğu belirtilen Nescafe Tester Choose ürününü satın almak istedim. Ürün etiketinde 10 TL üzeri alışverişlerde indirimli fiyatı 65 TL olarak görünüyordu. Ancak kasadan geçirildiğinde ürün 159 TL olarak işlendi. Durumu hemen fa...

06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, wbltca london gbr adında adını dahi bilmediğim bir firma tarafından, 490 TL değerindeki Stanley termos için 5.102,60 TL para çekilmiştir. Alışverişi A101’in resmi internet sitesinde yaparken hiçbir uyarı ya da yönlendirme mesajı görmedim ve farklı bir sit...

6 Ağustos Çarşamba günü saat 21.00 civarında A101.com.tr üzerinden Kiwi marka koltuk yıkama makinesini saatlik indirim fırsatıyla almak istedim. Sipariş aşamasında “Kod yanlış” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Ancak Halkbank kartımdan iki kez 1600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL para çekildi. Bu...

5 Ağustos 2025 tarihinde A101 İstanbul Üsküdar Esatpaşa Bağlar İçi Şubesi’nden Ahir marka tam yağlı olgunlaştırılmış inek peyniri satın aldım. 6 Ağustos sabahı kahvaltı için peyniri açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün şubeye gittim ve iade etmek is...

5 Haziran’da İstanbul Esatpaşa Bağlar İçi A101 şubesinden Ahir Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri aldım. Sabah kahvaltıda paketi açtığımızda peynirden çok kötü bir koku geldi. Fişin yarısı elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü ile bölge sorumlusu ile görüştüm. Aynı marka istem...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

Mardin Ortaköy A101 şubesinden Sütaş marka kefir satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Hemen Mardin Ravza şubesine götürdüm fakat ne değişim ne de iade işlemi gerçekleştirilmedi, mağaza çalışanları yardımcı olmadı. Ürünün fişi elimde mevcut ve alışve...

6 Ağustos 2025 tarihinde A101'den Hanım markasına ait ekler satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 11 Ağustos 2025 olmasına rağmen, ekler daha ilk gününde ekşi ve acımsı bir tada sahipti, ayrıca ambalajında şişme vardı. Ürünü aldıktan sonra hemen buzdolabına koyup yaklaşık 1 saat içinde tükettik. Fi...

18.06.2024 tarihinde saat 18:34’te Bayraklı Muhittin Erener A-101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada fiş çıkmadığı gerekçesiyle ilk ödediğim 2.000 TL’nin ardından, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve 18:37’de bu kez 2.195,72 TL tutarında ikinci bir ödeme alındı. Ödemeleri Myederned hediye çeki...

1 hafta önce Muğla ili Bayır Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 8038) A101 şubesinden yaptığım alışverişte, pos cihazından fazladan 606,00 TL çekildi. Fiş numaram: 2700778558. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta bankanın tutarı iade e...

05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünleri...