Bozulmuş Fındıklarla Ürün Kalitesinde Ciddi Sorun Ve İade Talebi

12 Ağustos Çarşamba günü Karşıyaka Çarşı 1690 Sokak’taki A101 şubesinden A101 Vience bütün fındıklı sütlü çikolata 100 gram aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda çikolatanın içindeki fındıkların tamamının tadının acı, ekşi ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Fındıkların kesinlikle taze olmadığı, ürünün genel tadını tamamen bozacak kadar kötü bir koku ve lezzet verdiği çok net şekilde anlaşılıyordu.

Çikolatanın her yeri fındıkla kaplı olduğu için normal şekilde tüketmem mümkün olmadı, şu an tatlı krizimde olduğum ve evden çıkamadığım için fındıkları ayırarak yemeye çalışıyorum ve bu benim için son derece iğrenç, rahatsız edici bir deneyim oldu. Fişimi kaybettiğim için ürünü mağazaya geri götürüp iade edemedim, bu yüzden yaşadığım mağduriyet tamamen karşılıksız kaldı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozuk fındıklarla üretim yapılıyorsa bunun acilen düzeltilmesini ve benzer sorunlar sık yaşanıyorsa ürünün piyasadan kaldırılmasını istiyorum. Fişim olmasa da yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi ya da başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.