to read complaints and reviews, or file yours.A101'te Fişimle İade Talebim Şube Politikası Nedeniyle Reddedildi
18 Ağustos’ta Samsun A101 mağazasından Kiwi marka çay makinesi satın aldım. Fişim elimdeydi ve ürünü iade etmek için 22 Ağustos’ta Tokat’ta, defterdarlık karşısındaki A101 şubesine gittim.
Kasadaki görevli, ürünü kredi kartıyla aldığım için mutlaka ürünü aldığım Samsun şubesine gitmem gerektiğini, Tokat’taki mağazadan iade alamayacaklarını söyledi. Fişim olduğu halde iade talebim bu sebeple reddedildi ve farklı ilde oturduğum için mağdur oldum.
Ürünün, fişiyle birlikte Türkiye’nin her yerindeki A101 mağazalarından iade alınması gerektiğini düşünüyorum. Tokat’taki şubede reddedilen iademin kabul edilmesini, gerekirse ürün bedeli olan 1.746 TL’nin kartıma geri ödenmesini ve bu konuda personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos'ta Samsun A101'den Kiwi çay makinesi aldım, fişimle 22 Ağustos'ta Tokat A101 şubesine iade ettim. Görevli, iade için ürünün alındığı şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek talebimi reddetti. Fişim olmasına rağmen iade kabul edilmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
