Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 400 TL Farkın İadesi

06.09.2026 tarihinde Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda bulunan k752 kodlu Golyeri Fethiye A101 şubesinden Pierre Cardin PC-a21104 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün raf etiketinde 1.099 TL fiyat yazmasına rağmen kasadan geçtiğinde fişte 1.499 TL olarak göründü ve alışveriş toplamım kredi kartı ile 2.391,75 TL olarak ödendi.

Fiyat farkını fark ettiğimde ürünü iade etmek veya en azından aradaki 400 TL tutarındaki farkın iadesini almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını ve fiyat farkını da ödemeyeceklerini söylediler. Etikette farklı, kasada farklı fiyat çıkmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Mağazada kasayı gören güvenlik kameralarında etiket fiyatının ve alışveriş anının net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Etiket fiyatı üzerinden satış yapılması gerekirken daha yüksek tutardan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Etikette yazan 1.099 TL’lik fiyatın esas alınarak aradaki 400 TL farkın tarafıma iade edilmesini veya gerekirse ürünün etiketteki fiyat üzerinden satışının sağlanmasını, ayrıca ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.