A101 İade

09/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Muratbey marka kaşar peyniri sipariş ettim. Toplamda 4 adet aldım ve her birinin fiyatı yaklaşık 270 TL idi. Sipariş numaram: 9125100917898020. Ürünler elime ulaştığında hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Daha önce böyle bir sor...

08.10.2025 tarihinde A101 internet mağazasından Sezeray Ece TV Ünitesi - Safir Meşe/Beyaz modelini sipariş ettim ve ödemesini online olarak yaptım. 11.10.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen alakasız ve yanlış bir ürün çıktı. Sipariş numaram: 3125100842773863. Ürünü te...

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldığım 5 raflı kitaplığı iade etmek istedim. İade talebimi online olarak oluşturdum ancak bana verilen iade kodu çalışmıyor. Kargo şirketine gittiğimde, A101’in şirket olarak ödeme yapmadığı gerekçesiyle işlemlerimin bloklandığı ve iade kodunun ...

10 gün önce A101 online üzerinden “Philips Kids” model akıllı çocuk saati siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla “Thull” marka bir saat gönderildi. Sipariş numaram: 3125100375575071. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, paketinde duruyordu. Yanlış ürünü A101’e iade ettim. Yanlış ürün gönderimiyle...

Eti markasına ait Şekli Şahane Yoğun Çikolata Lezzetli ürünü Samsun Bafra Kahramanlar A101 mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar “firelerini yansıtacaklarını” s...

1 Ekim tarihinde A101 uygulaması üzerinden Purina yetişkin kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3125100128922256). Yanlış ürün tercihi yaptığım için hemen iade talebi oluşturdum. Bana, ürünün 3 iş günü içinde adresimden alınacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramam...

A101 den 10 Ekim cuma günü saat 17.27 de alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımdan temassız olarak yaptım o sıra kasadaki görevli onaylanmadığını söyledi. Ben kontrol etmek hesabıma baktığımda benden paranın kesildiğini gördüm. Görevli ürünlerin ücretini ya tekrar ödemem gerektiğini ya da iade etmem...

13.10.2025 tarihinde Marmaris Kemeraltı Mahallesi’ndeki İyiliktaş A101 (Mağaza kodu: 3695) şubenizden kredi kartımla Duracell pil satın aldım. Saat 16.12’de yapılan alışverişin fiş numarası 0137’dir. Yaklaşık yarım saat sonra ürünün yanlış olduğunu fark edip iade etmek için tekrar mağazaya gittim. A...

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Kütahya Simav Tabakhane A101 şubesinden 109 TL’ye ocak üstünde kullanılmadığını bir güveç satın aldım. Bursa’ya döndüğümde, ürünü iade etmek için Davutkadı A101 şubesine gittim. Ancak şube müdürü, ürünün Ege Bölgesi’nden alındığı gerekçesiyle iade işlemini kabul edemeyece...

19.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Altis Eco Dikey Kondisyon Bisikleti (Kırmızı) ve Hattrick Smart Marvel Yeni Nesil Tam Katlanabilir Koşu Bandı (Gümüş) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091945931362. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi...

10 Ekim Cuma günü Burdur Polis Evi Merkez A101 şubesinden Pierre Cardin marka tüy alma cihazı satın aldım. Ürünün tek tuşu olmasına ve pillerini yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle çalışmadı. Henüz ürünü hiç kullanamadan arızalı çıkması beni mağdur etti. Ürünü yeni almama rağmen kasiyer, elektron...

24 Eylül 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Kiwi marka su sebili, ilk kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü prize takıp su içmek istediğimde, hemen alt kısmında su birikmesi oluştu ve bu sorun her denememde sürekli olarak devam etti. Ürünü hiç kullanamadan, faturasıyla birlikte A101 mağazasına ...

1 Ekim 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden iPad Air m3 siparişi verdim. Ancak 2 Ekim tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. O günden bu yana, yani 14 Ekim’e kadar ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3125100176318321 ve toplam ödediğim tutar 25.799 TL’dir. İ...

08.10.2025 tarihinde A101 uygulamasından Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmiyor ve ürün benden alınmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 3125100419994178. Ürünün ücretini 1...

13.10.2025 tarihinde Güngören A101 şubesinden Silk&Blue markalı ince külotlu çoraplardan en büyük beden olan 3 numaradan 8 adet aldım. Boyum 166 cm, kilom 60. Ancak çorapların hepsi çok kısa, basende kaldı ve kesinlikle yetişkin bedenine uygun değil. Beden tablosu tamamen hatalı; ürünler ilkokul öğr...

Hadi Kart Bonus kampanyasına katılırken, bana hem akaryakıt hem de market alışverişlerinde geçerli olacağı, toplamda 10.000 TL harcama yaparsam 1.000 TL iade alacağım söylendi. Bu nedenle kampanyaya katıldım ve alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında sadece market alışverişlerinin kampanya...

A101 ekstra sitesinden kitaplık satın aldım. Yanlış ürün gönderildiği için iade ettim. Söylenen 10 gün inceleme süresi olduğuydu ancak 1,5 ay oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Arayıp sorduğumda hala incelemede görüldüğü söylendi. Buraya yazmadan önce yeterince beklediğimi düşünüyorum. Müşterileri ön...

6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...

14.10.2025 tarihinde Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki A101 şubesinden Feliz marka kedi maması almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 249 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken fişte ürünün fiyatı 544,75 TL olarak geçti ve bu tutarı kartımla ödemek zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde,...

06/09/2025 tarihinde A101’in Kocaeli Gebze’deki 5539 kodlu mağazasından aldığım English Home marka tost makinesini hiç kullanmadan iade etmek istedim. 06/09/2025 tarihinde mağazaya giderek iade talebimi ilettim, ancak mağaza çalışanları müşteri hizmetlerinden iade raporu almam gerektiğini belirtti. ...

13.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden aldığım bir ürünü, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemini başlatmak için Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Ancak Sürat Kargo, A101’in iade kargolarında adresten alım ücretini karşılamadığını, bu nedenle adresten kargo...

4 Ekim’de A101 Ekstra’dan Braun 570 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren açma-kapama düğmesi çalışmıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Ürün tamamen bozuk durumda ve bu nedenle kullanamıyorum. İade talebim için önce A101 ile görüştüm, ancak bozuk olduğuna dair yazılı servis ...

10 gün önce A101 internet mağazasından 3125100469207834 numaralı siparişi verdim, içinde bebek bezi de bulunuyordu. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. 7. Gün iptal talebinde bulundum fakat talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...