to read complaints and reviews, or file yours.A101 Vera Ayçiçek Yağında Anormal Köpürme Ve Bozuk Tat
22.09.2026 tarihinde Bursa 2. Vatan Caddesi A101 mağazasından aldığım Vera marka 5 litrelik ayçiçek yağını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Ürün 20.08.2026 üretim tarihli ve 20.08.2028 son kullanma tarihli olmasına rağmen, kızartma sırasında yağ anormal şekilde aşırı köpürüp taşmaya başladı, aynı zamanda tadında ve kokusunda da belirgin bir bozukluk fark ettim.
Normal bir kızartma sürecinde beklenmeyecek düzeyde köpük oluşması ve taşma yaşanması, ayrıca tat ve koku bozukluğu sebebiyle ürünün sağlığa uygun olmadığından endişe duyuyorum. Bu durum hem evde risk oluşturdu hem de ürünü artık kullanamıyorum.
Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, öncelikle bu partide bir üretim sorunu olup olmadığının tespit edilmesini istiyorum. Yağın laboratuvar ortamında detaylı analizinin yapılarak sonucunun tarafıma resmi olarak yazılı şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa aynı parti numarasındaki ürünlerin market raflarından kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürüne ait görselleri de inceleme yapılabilmesi için şikayetime ekliyorum.
Gelişme
Bursa Yunus Emre A101 1. Şubeden aldığım 5 litre Vera marka ayçiçek yağını ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Yağı tencereye koyup ısıttığımda aşırı şekilde köpürdü ve kontrolsüz şekilde taşarak mutfağımda ciddi risk oluşturdu. Normal bir kızartma yağında olmaması gereken, rahatsız edici bir köpürme ve taşma yaşadım.
Bu durumu 24.09.2026 tarihinde yaşadım. Yağın ilk kez açılıp kullanıldığı anda böyle bir tepki vermesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ayrıca bu durum hem gıda güvenliği açısından soru işareti oluşturdu hem de ocak ve mutfak için tehlikeli bir ortam yarattı. Elimde durumu gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır.
Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa laboratuvar testine gönderilmesini, sorunlu olmasının tespiti halinde ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu partiyle ilgili genel bir kontrol yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, yağın analiz sonuçlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
