A101 İade yapamıyorum

A101'den sipariş ettiğim kitaplık kırık geldi. Ürünü geri iade ettim, kargo takip numarasını A101'e ilettim ama paramı iade etmiyorlar. 3125090282085126 sipariş kodu, 1272175088 iade kodu. Defalarca yaptığım telefon görüşmelerinde, iadenin teslimatının yapılıp yapılmadığını benim ispatlamamı gerekli...

12.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Beşyol A101 mağazasından aldığım yufkanın son kullanma tarihinin 13.10.2025 olduğunu fark ettim. Ürünü alır almaz son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu gördüm ve ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Kartla alışveriş yaptığım için ilk gittiğimde iadenin b...

A101 ekstradan 6 ekimde almış olduğum ürünü almaktan vazgeçtiğimden dolayı çok zaman geçmeden iptal süreci başlattım. Fakat o günden beri sistemde sipariş iptal talebi alındı yazıyor. Fakat o işlem A101 tarafından onaylanmadığı için para iadesi de yapılmıyor. Taksitte ekstreye yansıdı. Müşteri hizme...

02/10/2025 tarihinde a101.com üzerinden verdiğim 3125100237281208 numaralı siparişimi, adres değişikliği nedeniyle iptal ettim. Siparişimdeki iki üründen biri hemen iptal edilip ücret iade süreci başlatılırken, diğer ürün olan Hydro Flask Standart Termos 710 ml için sistemde hâlâ “iptal talebi alınd...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125101043717610 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak 3.996 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimi tamamen onl...

101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söy...

Muş Bulanık Sağlık Ocağı Aşağısı A101 şubesinde kapalı paket gıda ürününü iade etmek istediğimde, çalışanların tavırlarından dolayı rahatsız oldum. İade işlemi sırasında görevli, işi isteksizce ve somurtarak yaptı, müşteriye karşı saygısız bir tutum sergiledi. Benzer davranışların yalnızca bana deği...

Tokat Soğukpınar şubesinden aldığım oyuncak ürünle ilgili iade sorunu yaşıyorum. 10.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürün eksik çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak şubeye gittiğimde saat 18:00'dan sonra iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu durumla iki kez karşılaştım ve her seferinde mağdur o...

24.09.2025 tarihinde Konya Karatay Sarı Yakup Mahallesi’indeki A101 mağazasına Piranha 7889 model elektronik ürünü iade ettim. Ürünün iadesi sırasında bana gider pusulası verildi ve ödemenin 24 saat içinde kredi kartıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen 1.025 TL tutarındaki...

A101 mağazasından aldığım ürün hasarlı çıkmıştır. Fiş/dekont elimizde olmasına rağmen bozuk ürün geri alınmamış ve işlem yapılmamıştır. Kiwi marka minik el ütüsü satın alınmış olup, ilk kullanımda içindeki tüm suyu kıyafetin üzerine sızdırmıştır.

Şikayetim A101 adınadır. Büyük olduğu için mi ucuz, ucuz olduğu için mi büyük sloganıyla hizmet veren mağaza. Aynı gün kredi kartıyla yapılan ürünü iade alamıyormuş bozulacak bir ürünse muhafaza etmek zorundasınız. Adresinize uzak ise ulaşım maliyetine katlanmalısınız. Bu market iade durumunda niye ...

29 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 26 jant çift amortisörlü bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092977649641. Ürünün Şanlıurfa Birecik ilçesine teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

23.09.2025 tarihinde A101 Mor Lale Şubesi'nden (şube kodu: 8771) English Home pamuklu battaniye iadesi gerçekleştirdim. 499 TL’lik iade tutarı üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde, iadenin 5 iş...

25.09.2025 tarihinde Büyükçekmece Kumburgaz Egemenlik A101 şubesinden Vestel marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, fikrimi değiştirdiğim için 3.999 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünü iade etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, pos cihazlarının şifresini bilmedikleri...

A101'den elektronik eşya satın aldım, arızalı ve çalışmayan bir ürün gönderildi. Hemen kutulayıp iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Ancak firmadan, iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Servis raporu veya hasar tespit raporu sunmam gerektiği söylendi. Ayıplı malı kontrol etmeden gönderen...

13 Eylül tarihinde Sivas Tuzlugöl A101 şubesinde yaptığım alışverişte, 769 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan 3 defa çekildi. Durumu kasada hemen ilettim ve banka hareketlerimi de gösterdim. Ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fazl...

04.10.2025 tarihinde Sakarya Ferizli İstiklal Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri (kola, yoğurt, patates kızartması ve dondurulmuş sebzeli makarna) kasadan verilen poşetlere koydum. Ancak poşetlerin aşırı ince ve dayanıksız olması nedeniyle, daha m...

Bugün A101 Teknik Yapı şubesinde (İkitelli Küçükçekmece Atatürk Mahallesi) 20’li yumurta aldım ve kasada 190 TL gibi fahiş bir fiyatla karşılaştım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza sorumlusu iade işlemini gerçekleştiremedi. Fişi de mağazada bıraktım, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yumurtaları iad...

27.09.2025 tarihinde Onvo 43 inç QLED TV ürününü iade etmeme rağmen, A101 sisteminde hala ürünün bende göründüğünü fark ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen iade işlemlerim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin...

24 Eylül tarihinde a-101 mağazasından satın aldığım Rx4 model motoru iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde “Sizi geri arayacaklar” denilerek geçiştirildim. Son aramamda ise iade işlemini...

24.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Yeni Umurlu A101 şubesinden yaptığım alışverişte, Antep fıstığı ürünü kasada iki kez geçirilmiş ve kartımdan toplamda 140 TL fazla çekilmiştir. Bunu sonradan fark edip mağazaya tekrar gittiğimde, fazla çekilen tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan ge...

A101 Elazığ Organize Sanayi şubesinden Philips psg2000 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yüksek seviyede yakma yaptığını ve düşük seviyede ütüleme işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade talebim kabul edilmedi ve ...