A101 İade yapamıyorum

16.09.2015 tarihinde Halilbey Mahallesi, Belen’deki A101 şubesinde klozet temizleyicisi ürününü kasada iptal ettirmek istedim. Kasadaki görevliye bunu ilettiğimde, yüz ifadesiyle sanki çok zor bir şey istiyormuşum gibi davrandı ve bana “Bölge müdürü kızıyor, ürün iptaline izin vermiyor” dedi. Oysa ü...

A101'den 27 Ağustos günü tavuk aldım. Eve getirdiğimde açtım ve çok kötü kokuyordu, bozulmuştu. İade için mağazaya gittim, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ertesi gün getirmemi söylediler. Tavuğu bıraktım, ertesi gün tekrar gittim ve iade işlemini yaptılar. 29 Ağustos'ta hesabıma 108 TL iade etmi...

14.09.2025 tarihinde saat 13.07’de Ankara Demetevler’deki A101 şubesinden 2,5 litre Coca-Cola aldım. Rafta ürünün fiyatı 70 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde 80 TL olarak geçtiğini fark ettim. Konuyu kasiyere sorduğumda, kendisinin bilgisi olmadığ...

11 Ağustos tarihinde A101 Online üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55" 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ödememi yaptım fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olmadıla...

14 Eylül 2025 tarihinde Tarsus’taki A101 şubesinden aldığım Kumartaşlı marka 10’lu yumurta paketinin 5 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları satın aldıktan bir gün sonra kullanmak istediğimde, içlerinin su gibi akışkan ve taze olmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi 03 Ekim 2025 olmasına rağmen böyle b...

Hatay/Payas Karacami Mahallesi N**** K**** caddesindeki A101 Mağaza kodu : B933 den 12.000 BTU 14.08.2025 tarihinde Dijitsu Tornado klima aldım. Servis kurulumunu yaptı ve cihaz daha montaj aşamasındayken arızalı olduğu tespit edildi. Servis tarafından gerekli raporlar tutulup yukarıda bilgileri ver...

Yaklaşık iki hafta önce Manavgat Ilıca’daki A101 şubesinden çocuk suluk aldım. Okul açılmadan bir gün önce, suluğun altının kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için yardımcı olunmadı ve çalışanlar tarafından “Çocuğunuz belki kı...

06.09.2020 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Konak Eşrefpaşa R**** E****** şubesinde A101’den aldığım defteri iade etmek istedim. Ancak mağazadaki bayan çalışan ve onun bir üstü, ürünü hangi mağazadan aldıysam sadece orada iade işlemi yapılabileceğini söylediler. İki küçük çocuğumla birlikte mecb...

Çorum Sungurlu Akaylar A101 şubesinden bugün Tantitoni termos bardak satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 350 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada ödeme yaparken 400 TL alındı. Durumu kasadaki görevliye ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Fişimde de 400 TL ol...

A101'den aldığım dikiş makinesi arızalı çıktı, iade almıyorlar. İade alabilmemiz için Sinbo servisiyle iletişime geçmemiz gerektiğini söylüyorlar. Onlar size rapor verdikten sonra iade alabilirsiniz diyorlar, ama servisi aradığımızda da bizim konuyla alakalı müdahale etmemizin mümkün olmadığını beli...

03.09.2025 tarihinde Çankırı Buğday Pazarı Mahallesi A101 şubesinden Kahve Dünyası Gofrik çikolatalı gofret satın aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihinin 31.08.2025 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Yani ürünü aldığımda son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Durumu A101’in Instagram hesabından...

Siparişimi iptal ettim 5 gündür iade olmuyor. Bankanız iade Yapacak diyorsunuz yalan bankayla konuştum ödemenizi iade etmediler. İlk taksiti ödemek zorunda kalacaksınız dediler. İvedi şekilde ücret iademi yapar mısınız almadığım ürünün sizin yüzünden ilk taksitini ödemek istemiyorum...

A101 şubesinden Hometech Alfa 620c model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü beklentilerimi karşılamadığı için, 7 gün önce iade talebinde bulundum. Ürün garanti kapsamında ve hiç kullanılmadı; kutusu da açılmamış durumda. Ancak iade talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “arayacağı...

Sinbo scm 2985 model kahve makinesini A101 mağazasından (B678 Tekeler, Sakarya/Adapazarı) satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kaynatma yapmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan des...

03.09.2025 tarihinde Kumluca A101 Bağlık şubesinden satın aldığım Vini Gold kaymaklı yarım yağlı dondurmanın tadı normal dondurmadan çok farklıydı. Ürünün içi tozlu, boğaza takılan bir yapısı vardı ve sonrasında ağzımda ciddi bir acılık oluştu. Bir lokmayı bile yutmakta zorlandım. Ürünün son kullanm...

Merhaba, Kızıltepe Tepebaşı A101 mağaza kodu 0372. 31/08/2025 tarihinde 2 tane Dr. Oetker pasta kreması aldım. Aynı ürün olmasına rağmen 2 farklı fiyat uygulandı. Ürünler aynı kutuda ve tek fiyat 27 TL olarak belirtilmişti. Fiyat farkını görünce kasiyere iade için verdim, ancak kabul etmedi ve iade ...

01/09/2025 tarihinde A101’in bir mağazasından Gıpta marka 60 sayfa kareli ve çizgili defterler aldım. Aynı gün, Konak A101 mağazasında bu defterleri iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü farklı bir mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün aynı mağazada mevcut old...

A101 süleyman çelebi şubesinden valiz aldık. Aldığımız gün elimizde kaldı 15 gün tatilde rezil olduk. Geldik şimdi diyorlar ki 15 gün geçmiş iade alamayız. Ne yapacağız. Çöpe mi atalım paramızı? Böyle ürünü neden satıyorsunuz? Bir sürü şikayet var bu konuyla ilgili.

A101 internet sitesinden 14.08.2025 tarihinde Vh Concept marka bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanmamış olmama rağmen dikişlerinde yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında iade koşullarında, ürün kullanılmamışsa iade edilebileceği belirtiliyordu. Durumu A1...

11 Ağustos’ta A101 üzerinden perde siparişi verdim, ancak 13 Ağustos’ta siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125081176374206. Ücret iadesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.316 TL tutarındak...

A101'in müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Her seferinde ilgili departmana aktardıklarını, dönüş yapılacağını ve aciliyet bildirdiklerini söylüyorlar, ancak başka hiçbir şey yapılmıyor. Tüketici Hakları kararım olduğunu belirttiğim halde kimse ilgilenmiyor. Gerçekten çok pişmanım, böyle bir markada...

A101 in aydınlı mavi boncuk şubesi çalışanlarının bilgilendirme kusuru sebebiyle başka aradığım ürünü başka bir şubede aradım. Bunun için vasıta ayarladım. Fakat 1 saat sonra mavi boncuk şubesine asıl aradığım ürünün geldiğini gördüm. İade talebi yaptım. Farklı şubenin ürününü almayacaklarını iletti...

A101 den Volta vb4 elektrikli bisiklet aldım, ürününün broşüründe belirtilen özellikleri taşımadığını tespit ettim, hidrolik disk fren olması gerekirken, mekanik disk fren geldi. Tüketiciyi yanıltı bilgi yazılmış. İade etmek istedim. A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm size dönüş yapacağız dendi ama...