A101 İade yapamıyorum

A101 Extra üzerinden online alışveriş yaparak Atlantik Çam model masa sehpa zigon sehpa siparişi verdim. Ancak bana sipariş verdiğim ürün yerine mermer desenli, tamamen farklı bir zigon sehpa gönderildi. Ürün yanlış ve istemediğim bir ürün olmasına rağmen, iade sürecinde bir türlü sonuç alamıyorum. ...

22.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden ütü masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126042255711649. Ürün 27.04.2026 tarihinde elime ulaştığında görseldeki renkten tamamen farklı, kötü bir renkte, ayrıca eksik parçalı ve hatalı şekilde geldi. Bu nedenle ürünü teslim almak istemedim. Kar...

11.05.2026 tarihinde Elazığ çayda çıra A101 şubesinden aldığım, toplam 218 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istediğimde, kartla ödeme yaptığım için iademin aynı gün yapılamayacağı söylendi. Kasadaki iki görevli, müdürlerinin olmadığını, bu yüzden iade işlemini yapamayacaklarını ve yarın tekr...

10.05.2026 tarihinde Adana Yüreğir ilçesi Akdeniz Mahallesi’indeki A101 mağazanızdan Pierre Cardin epilasyon ve bakım seti satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına ve ihtiyaç duymadığım için iade etmek istememe rağmen, mağaza tarafından iade talebim reddedildi. Ürün, eşim tarafından bana hediye...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden iki adet oyuncak sipariş ettim ancak her ikisi de sipariş verdiğimden farklı ürünler olarak gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, bu siparişte benden kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram 3126050618787722 olup, bu sipariş için toplam 757 T...

19.03.2026 tarihinde Gebze Kocaeli Mustafa Paşa Mahallesi 713 Sokak No:14 adresindeki A101 mağazasından Volta marka elektrikli motor satın aldım. Ürün için 39.990 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Evrakların bana ulaşması için yaklaşık 1,5 ay bekledim ancak evraklar elime ula...

A101’in internet sitesi üzerinden satın aldığım Bino kamp masasını iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 4 gün oldu ve yasal süre içinde iade etmek istiyorum. A101’in sisteminde iade oluşturabilmem için ürünün kargo tarafı...

23 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim zigon sehpa, yaklaşık bir ay bekledikten sonra tarafıma hasarlı ve kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün kenarları defoluydu, vidaları farklı renkteydi ve demir aksamı oldukça kalitesizdi. Sipariş numaram 3126032382117266’dır. Ürü...

4 Nisan 2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden elektronik tartı siparişi verdim ancak tarafıma ürün yerine plastik su şişesi gönderildi. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Yaşadığım sorun üzerin...

30 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 2.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştıktan sonra ayağıma dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve A101 tarafından verilen A101278994 iade koduyla iade sürecini başlattım. İade kodu oluşturduğumdan bu ya...

10 Mayıs saat 21.50 civarında A101 Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi şubesinden aldığım çokça marka haşlanmış bezelye yerken, ürünün içinden pıtrak benzeri yabancı bir cisim çıktı ve boğazıma takılarak neredeyse boğulmama neden oldu. Büyük bir zorlukla boğazımdan çıkardım; olay sırasında ciddi şeki...

09.05.2026 tarihinde çocuklarımın hediyesi olarak İstanbul Bayrampaşa Yıldırım A101 şubesinden Kimi khs-2037 marka saç maşası alınmış. Ürün benim kullanımına uygun olmadığı için, oturduğum bölgedeki A101 mağazasına götürerek değişim ya da iade yapmak istedim. Ürünün fişi ve içindeki garanti belgesi...

10 Mayıs günü saat 13.30 civarında Mardin Derik Bahçelievler Mahallesi’indeki A101 şubesinden bardak satın aldım. Mağazada ürünü kontrol etmek istediğimde çalışanlar market içinde açmanın yasak olduğunu söyledikleri için bardağı açmadan aldım. Eve geldiğimde bardağın kırık olduğunu gördüm. Bunun üz...

A101 Ekstra internet şubesinden 28 Nisan’da iki ayrı sipariş verdim. 3126042866858964 numaralı siparişimde yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ürünü iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Çağrı merkezini aradığımda kargoyu teslim almamam gerektiği, teslim almazsam ürünün otom...

A101 den belderia pexma 26 jant bisiklet aldım. Ürünü kendim kurdum. Kurulumu yaparken her iki jantta da yamukluk vardı 3 gündür kullanıyorum cant bildiğin iyiden iyiye yamuluyor. Yani alalı 3 gün olmuş bu konuda nasıl bir yol izlenmeli. A101 iade almaz bu markada servis kurmadı diye arkasında durma...

A101’in kendi internet sitesinden 25 Nisan’da şişme yatak seti sipariş verdim, ürünüm 30 Nisan’da Sürat Kargo ile teslim edildi. Paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, yanında gönderilmesi gereken pompanın kırık olduğunu gördüm. Teslim tarihinden bir gün sonra, yani 1 Mayıs tarihinde iade talebimi il...

20 Nisan tarihinde A101 üzerinden Bahçelievler adresime teslim edilmek üzere bir masa tenisi masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126042070430394’tür. Bu süreçte defalarca kez kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetleriy...

İş yerim yaklaşık iki ay önce bana 15.000 TL yüklü A101 harcama kartı verdi. Kartı bu süre içinde yalnızca ben kullandım ve kartı A101 çalışanı haricinde hiç kimseye vermedim. Son yaptığım işlemlerden sonra kartta yaklaşık 11.000 TL civarında bakiye görünüyordu. 09.05.2026 tarihinde kartla harcama ...

25 Nisan 2026 tarihinde A101 online üzerinden bir adet bisiklet siparişi verdim. Ürünün kargo hazırlanma süreci 5 günden fazla sürdüğü için 30 Nisan’da siparişimi iptal ederek iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3126042527521004’tür...

2 Mayıs’ta A101 internet sitesinden 312*****49270627 numaralı siparişimle 5.999 TL ödeyerek kredi kartıyla kırmızı Dijitsu mini retro buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutusunda sadece bir köşesinde çok hafif bir ezilme vardı, ciddi bir hasar görünmediği için teslim aldım. Ancak kutu...

2 Mayıs’ta tatil amacıyla bulunduğum Balıkesir Edremit Altınkum’da, Denizciler Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım 0,33 L’lik 2 adet Sarı Kız marka 12’li su kolisinin açtığım tüm şişelerinde yoğun klor kokusu ve belirgin şekilde bozuk bir tat olduğunu fark ettim. Suları ilk açıp içmeyi denediğim 5...

5 Mayıs tarihinde Tuzla A101 Flora şubesinden Tahsildaroğlu Ezine peyniri satın aldım. Paketi bugün, alışverişten 4 gün sonra açtığımızda peynirin kokusunun ve tadının son derece ağır ve kötü olduğunu fark ettik, ürünün bozuk olduğu çok netti. Ürünü hemen aynı şubeye geri götürdük ancak kasadaki gö...

07.05.2026 tarihinde Konya Beyhekim Mahallesi’indeki A101 şubesinden kaş epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü denediğimde hiçbir şekilde kıl almadığını, yani işlevini hiç yerine getirmediğini gördüm. Bunun üzerine ertesi gün ürünü aynı mağazaya iade için götürdüm ancak mağaza çalışanları iade ya da ...

A101 Yeşilpınar Girne Caddesi şubesinden İstanbulkart ile sprey boya ve sinek kovucu priz satın aldım. Ürünleri aldıktan iki gün sonra iade için aynı şubeye gittiğimde, sadece ödeme yöntemim İstanbulkart olduğu için iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Kasadaki görevli, “İstanbulkartla ödediğ...