to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 25 Ekim 2026 tarihinde 1.524,40 TL tutarında, içinde bebeğimin mama ve bezi gibi acil ihtiyaçlarımızın da bulunduğu bir sipariş verdim. Bugün saat 17.00 civarında siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bildirim aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram #9126102500128496’dır ve teslimat adresim Gümüşhane Merkez’dedir. Teslim edilmemiş olmasına rağmen uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu defalarca kez ilettim. Buna rağmen akşam saatleri olmasına, hatta şu an saat 22.00’ye yaklaşmasına rağmen ne siparişim tarafıma ulaştırıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Hem yüksek tutarlı bir alışveriş yapmış olmam hem de içinde bebeğimin bez ve mamasının bulunması nedeniyle bu siparişin aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve mağdur edildim. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 1.524,40 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
