to read complaints and reviews, or file yours.A101 Atakent Şubesinde Ayıplı Kablosuz Kulaklık İade Reddi
04.10.2026 tarihinde A101 Samsun Atakent şubesinden Thl marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulaklığın birinden hiç ses gelmedi, yani ürün daha en baştan arızalı çıktı.
Bu sorun üzerine kulaklığı satın aldığım A101 Atakent şubesine götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli Elif Hanım, ürünü ne iade alabileceklerini ne de değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Ayıplı ürün satışı sonrası iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, Tüketici Kanunu gereği ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu talebim yine karşılanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve A101’den bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
