A101 İade yapamıyorum

11.10.2025 tarihinde Yenidoğan Seçkin Sokak A101 şubesinden iki adet Finish Quantum tablet aldım. Ancak eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin 30.07.2025 olduğunu fark ettim. Yani, son kullanma tarihi geçmiş ürünler satılmış. Ürünleri iade etmek istedim fakat fişim olmadığı için yardımcı o...

5 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra mağazasından Altus al cm 121460 d 12 kg 1400d model çamaşır makinesini sipariş ettim. 8 Kasım'da ürün teslim edildi ve 10 Kasım Pazartesi günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda, yıkama programı sonunda sıkma aşamasına geçme...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:35 civarında Iğdır melekli’deki A101 şubesinden iki adet nissin yakisoba (normal) aldım. Ürünleri hiç kullanmadan ve açmadan iade etmek istedim. Ancak kasadaki görevli, fiş olmadan iade alamayacağını belirtti ve başka hiçbir çözüm sunmadı. Ürünleri nakit olarak satın ...

A101 Çanakkale Kepez şubesi fiş çıkmadığı için tekrar ödeme yapılması gerektiğini ve ilk ödememin hesabıma iade olacağını söyledi ama hala ödeme geri yatırılmadı haliyle fazladan alınan ödemenin fişi de yok çözüm bulunmasını talep ediyorum... Teşekkürler

Ürünü 16 Eylül'de sipariş verdim, ürün yaklaşık 1 ayda elime ulaştı. Evime uymadığı için 16 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. 3-4 kez A101 ekstre iletişim hattını aradım, acil alınacak diye kayda aldıklarını söylediler fakat sürekli ...

A101 Sakarya Adapazarı Orta Garaj şubesinden plastik bir çamaşır sepeti satın aldık. Ürünü bir gün sonra, faturasıyla birlikte iade etmek için mağazaya gittik. Ancak mağaza çalışanı, hiçbir gerekçe sunmadan iade işlemini kabul etmedi ve bize karşı son derece saygısız bir şekilde davrandı. 'Sana ne, ...

Pazartesi günü Gaziantep Karkamış’taki A101 şubesinden aldığım Nimet marka 5 kg'lik unun, paketi açar açmaz böcekli olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için önce iade kabul edilmedi. Sonrasında paketi teslim aldılar ve sorumluların geldiğinde beni arayacaklar...

Ekim 2025’te A101’den aldığım Merci karışık çikolatanın son kullanma tarihi 2026 Ocak olmasına rağmen, ürünü açtığımda sertlik ve belirgin bir lezzet kaybı ile karşılaştım. Çikolatayı uygun koşullarda muhafaza ettim, herhangi bir saklama sorunu yaşanmadı. Ürünün ambalajı elimde mevcut ancak fişini k...

31.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kitaplık siparişi verdim. Ancak ürün hasarlı, yırtık ve eksik parça (vidalar) olmadan tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine, defalarca çağrı merkezini arayarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....

A101 mağazasından 18 Haziran 2025 tarihinde Pierre Cardin marka saç kurutma makinesi aldım. İlk kullanımda kızımın elinde patladı. Faturayı kaybettiğim için iade yapamadım. 6 aydır 40 kez aradım A101 Müşteri hizmetlerine durumu izah ediyorum onlarda aciliyet bildiriyoruz size dönüş yapılacak diyor f...

15 Ekim civarında A101 online üzerinden aldığım Lila marka pileli tül perde (290×250 cm ekru, sipariş no: 3125101219437654) ürününü iade ettim. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, sitede halen “iade talebi alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. İade tutarı 289 TL’dir. İade sürec...

19/10/2025 tarihinde A101 Yenimahalle Vatan şubesinden oyuncaklı Lollipop aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine mağazaya giderek durumu ilettim, ancak bana ürünü nereden aldıysam oraya gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, 3 defa şi...

19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet fazla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

04.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy A101 şubesinden Pierre Cardin dijital baskül satın aldım. Eve gidip ürünü kontrol ettiğimde baskülün kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16.30’da ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza personeli, iade işlemi ...

24 Ekim tarihinde A101’in “750 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Nakit iade” kampanyasından yararlanmak için Uslular Sokak, Acıpayam/Denizli şubesinden gıda ve benzeri ürünler aldım. Alışverişime ait fiş numarası: 15704012410517650020. Ancak, kampanya kapsamında olması gereken 250 TL’lik nakit iade tara...

A101 360 Suites Pendik şubesinden 12X500 ml su aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak, iade işleminin hemen yapılmadığını, ertesi güne bırakıldığını öğrendim. Bu durumun sadece bu alışverişimde değil, daha önceki deneyimlerimde de tekrarlandığını belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarıyla g...

A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...

23 Ekim’de A101 online mağazasından Versace Crystal Noir EDP kadın parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 3125102305962715). Ürünün kargoya verileceği ve müşteri temsilcisinin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başla...

A101 Ekstra internet sitesinden Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102368801384). Ürünü İstanbul/Fatih adresine teslim aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulamada siparişin üzerine tıkladığımda sürekli boş bir sayfa açılıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun her deneme...

A101'den aldığım çikolata bayat çıktı, ancak iade almadılar. Fişi yoğunluktan dolayı kaybetmişlerdi. 'İade alamayız' diyorlar. Çocuklar çikolatayı yedikten sonra kustular. Marka Cino; para için değil, sağlık için önemli. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. A101 sorunu çözmek istemedi. Tüketici ne yap...

A101'den saç sakal makinesi aldım, 1 gün önce özel sebeplerden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Evime en yakın Bizimkent şubesine götürdüm, iadeyi almadılar. Aldığım yere götürmemi tavsiye ettiler. A101 müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise 30 gün içinde istediğiniz şubeye iade edebileceğimi, kutu...

25.10.2025 tarihinde Esenler Çinçindere Caddesi'indeki A101 mağazasından (mağaza kodu: f657) LK-BTS-11 model kablosuz hoparlör satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğim cihaza uygun girişi olmadığını fark ettim ve hiç kullanamadım. Satın alırken ürünün giriş tipiyle ilgili herhangi bir bilgilendi...