A101 İade yapamıyorum

11/10/2025 tarihinde A101 Extra şubesine aldığım sehpayı iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak kp0587*****82 numaralı fişim bulunuyor ve sehpa için 887 TL ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Bu durumun daha önce de başıma geldiğini ve sürekli tekrarl...

A101 Ekstra'dan çalışma masası aldım Ürün zarar görmüş, masanın kenarı ezik bir şekilde geldi. Özenli paketlenmemiş, direkt kutunun içine koyup paketlemişler Görsel de ekledim. Üstelik kargo eve çıkarma zahmetinde bulunmadı taşımayı kendimiz yaptık. Bastan savma, saçma bir hizmet! Kapıya bırak kaç g...

30 eylülde sipariş oluşturduğum A101’den giyim ürünlerinin bedenleri uygun olmadığı için toplam 5.305₺ tutarındaki siparişi iade ettim. İade işlemini 10 gün önce bir günde kargo firması aracılığıyla gerçekleştirdim ve ürünlerle birlikte 3125093090507125 numaralı iade takip numarasını da ilettim. An...

Dün a. 101 marketten aldığım Sneckers mini boy 35,5 gr çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün renginin beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 22.10.2025 olmasına rağmen, çikolatada bu şekilde bir bozulma olması beni şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünü market çalışanlarına gösterdim ancak...

A101 uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3125100431172153 numaralı oyuncak dolabını, ürünü hiç teslim almadan kargodan iade ettim. Ürün gönderene ulaşmasına rağmen, uygulamada ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu nedenle ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

A101 Ekstra Online üzerinden 3125091409496442 sipariş numaralı ürünü 14 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünü Evdemo Lojistik kargo firmasına verdiler. Kargo, ürünü bana teslim etmek yerine hiçbir bilgi vermeden göndericiye iade etmiş. A101 firmasından ücret iadesi talep ediyorum. 1 aydır beni ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Yelken A101 mağazasından Yudum Egem'den 1 litre zeytinyağı (285,5 TL) ve ayrıca 434 TL’lik başka ürünler aldım. Zeytinyağını yanlışlıkla iade etmek istedim ancak kasiyer, işlemi yapamayacağını ve 24 saat geçmesi gerektiğini söyledi. Mağaza müdürü...

Uşak Mavi Köşe’deki A101 şubesinden 110 TL ödeyerek incir satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde incirin rengi tamamen simsiyah ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bozuk çıkacağını düşünmediğim için fişimi çöpe atmıştım. Bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını söylediler, sadece değişim yapabil...

+1

04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...

Antalya Kepez'deki Esma Sultan mağazasından 3 gün önce pirinç satın aldım. Ancak aldığım pirincin içinde kurt çıktı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, hem çalışanlar hem de mağaza müdürü tarafından hakarete uğradım ve üzerime bağırıldı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti ve mağazada il...

16.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Ahi Mesut Bulvarı Malazgirt Mahallesi'indeki (Mağaza kodu: h177) A101 mağazasından Fatih marka 3'lü tahta kalemi ve yanında silgi aldım. Ürünü, fişimle birlikte evime yakın başka bir A101 mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sadece ürünü satın a...

22.07.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık’ta bulunan 1062 kodlu A101 şubesinden Pluxee ile 1707,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında görevli, tutarı yanlışlıkla iki kez çekti. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır fazla çekilen tutarın iadesini bekliyorum. Şubedeki görevli G**** Hanım, ...

Ürünü Ocak ayında aldım. Aldıktan yaklaşık 3-4 gün sonra temassızlık sorunu olduğunu fark edip A101 mağazasına götürdüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Yetkili servise götürdüğümde, servis çalışanı bu konuda yapabileceği bir şey ...

07.10.2024 tarihli sı1524283 numaralı talebimle ilgili 1 yılı aşkın süredir sonuç bekliyoruz ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor A101 tarafından. Bir tava almıştık ve tava daha ilk kullanımda soyulmaya başlamıştı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde geri almayacaklarını bildirmiş bizde A101 ile iletişim...

14.10.2025 tarihinde A101’den temel gıda paketi siparişi vermek istedim. Ancak sipariş oluşmadı, buna rağmen veresiye hesabımdan 2.120 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişe dair herhangi bir numara oluşmadı, sadece ödeme yapıldığına dair dekontum mevcut. Bu durumun ardından A101 müşteri hizmetlerini...

Altınyıldız’ın 1 litrelik kefir ürününü bugün A101’den satın aldım. Ancak ürünü açtığımda bozuk ve eksik olduğunu fark ettim, ayrıca patlama yaptı ve tüm mutfağım kirlendi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürünü iade ettim fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan bir özür bekliyorum.

11 Ekim tarihinde Van Edremit Büyük Van şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1500 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Durumu aynı gün fark edip mağaza çalışanlarına bildirdim ve slipin fotoğrafını çektiler. Her gidişimde iadenin akşam hesabıma geçeceği söylendi, ancak aradan bir hafta geçm...

A101 den 10 Ekim cuma günü saat 17.27 de alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımdan temassız olarak yaptım o sıra kasadaki görevli onaylanmadığını söyledi. Ben kontrol etmek hesabıma baktığımda benden paranın kesildiğini gördüm. Görevli ürünlerin ücretini ya tekrar ödemem gerektiğini ya da iade etmem...

08.10.2025 tarihinde A101 uygulamasından Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmiyor ve ürün benden alınmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 3125100419994178. Ürünün ücretini 1...

13.10.2025 tarihinde Güngören A101 şubesinden Silk&Blue markalı ince külotlu çoraplardan en büyük beden olan 3 numaradan 8 adet aldım. Boyum 166 cm, kilom 60. Ancak çorapların hepsi çok kısa, basende kaldı ve kesinlikle yetişkin bedenine uygun değil. Beden tablosu tamamen hatalı; ürünler ilkokul öğr...

Hadi Kart Bonus kampanyasına katılırken, bana hem akaryakıt hem de market alışverişlerinde geçerli olacağı, toplamda 10.000 TL harcama yaparsam 1.000 TL iade alacağım söylendi. Bu nedenle kampanyaya katıldım ve alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında sadece market alışverişlerinin kampanya...