A101 İade yapamıyorum

A101’den satın aldığım kitaplık ürününü tam 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ve kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade sürecini 14 Mart tarihinde başlattım ve işlem için 316810594 iade kodu ile 16 Mart tarihinde Yurtiçi kargosuna teslim ettim. Ambar tesellüm fişide elimde bulunmaktadı...

Yaklaşık 15 gün önce Tokat merkezdeki A101 şubesinden Estello marka iki adet sprey krem şanti satın aldım. Ürünlerin tanesini 99 TL’den aldım. Eve gelip kullanmak istediğimde her iki ürünün de sıkma başlığının kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Alışveriş fişim yanımda olmad...

İstanbul Esenler 775. Sokak’taki A101 mağazasında Mart ayından beri sürekli olarak fiş verilmemesi ve etiket fiyatından farklı yüksek ücret alınması sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle Antebella ezmesi ürününde etiket fiyatı 189 TL görünmesine rağmen kasada benden 389 TL tahsil edildi. Fiş verilmedi...

Siirt’teki A101 şubesinden bugün yaklaşık 224 TL tutarında bonfile tavuk satın aldım. Aldığım ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. İlk gittiğimde kasadaki görevli, ürünü kartla aldığımı belirttiğimde, karta iade yapacaklarını söyledi. Ben d...

A101 internet mağazasından Ankara için Hoover hf 3E53E0W-17 5 bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünü getiren ekip, makineyi sadece evin dışına bırakıp giderek teslimatı bu şekilde tamamladı. Kurulum yapılmadığı gibi ürün evin içine bile alınmadı. Bu durum üzerine ürünü hiç kullanmadan iade etmek i...

04.04.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa A101 şubesinden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Reyonda 249 TL olarak gördüğüm peyniri kasada 299 TL üzerinden geçirdiklerini daha sonra fark ettim. Durumu kasadaki personele söylediğimde, fiyat farkını personeld...

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126031951174332 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün aldım. Siparişimde hem alet edevat tarzı ürünler hem de kırılabilir bir ürün olan cam bardak bulunuyordu. Tüm ürünler aynı koliye konulmuş ve herhangi bir özenli ayrım veya koruma sağlanmadan gönderilmiş. Koliy...

A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş sonrası teslimat adresimde değişiklik yapmam gerekti ancak uygulama üzerinden adres değişikliği yapılamadığı için mecburen siparişimi iptal ettim. İptal işlemini 26.02 tarihinde gerçekleştirdim ve sonrasında m...

29.03.2026 tarihinde saat 18:26 ve 18:28 sularında Muğla Bodrum Gümüşlük Mahallesi’ndeki, mağaza kodu 3193 olan A101 şubesinden yaptığım alışverişte pos cihazı arıza yaptı denilerek banka kartımdan (Enpara) iki kez 255,00 TL çekim yapılmıştır. Kasada durumu fark edip hemen kasa yetkilisine söylediği...

1 Nisan tarihinde Mardin Artuklu’da kaymakamlığın karşısında bulunan A101 şubesinden Algida marka iki kutu dondurma satın aldım. Ürünlerden birini açıp tattığımızda lezzetini beğenmediğimiz için kapalı olan diğer kutuyu iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. K...

22.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126032254837906 numaralı siparişimle gönderilen Airfryer ürününün kaplamasında daha kutuyu açtığım anda soyulmalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

A101 mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde 312603188316256 sipariş numarasıyla, 25004026 ürün kodlu bt Kulaklık tws Earphones 2 Pro Xiaomi modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım kontrollerde, her iki kulaklıkta da cihaza bağlantı kurulamaması ve ku...

15.03.2026 tarihinde Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki A101 şubesinden aldığım büyük boy valizi aynı mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında kasaya fişimi teslim ettim, fiş bende kalmadı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme ...

A101’in Hatay Antakya Ş**** B**** Caddesi’indeki mağazasından Ovadan marka basmati pirinç aldım. Ürünün ambalajında, görünümünde ya da son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ancak pirinci kavurmaya ve pişirmeye başladığım anda evin içinde işkembe gibi ağır ve rahatsız edici bir koku yayılm...

18 Mart 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Sinbo scc 7605 halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün henüz bana teslim edilmeden, internetten yaptığım araştırmalar sonrasında almaktan vazgeçtim ve siteden iptal talebinde bulundum. İptal sırasında tarafıma 1 hafta içinde para iadesi...

30 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından Prianna Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü alırken özellikle kasada iade veya değişim hakkımın olup olmadığını sordum, görevli personel iade ve değişim olduğunu söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Nisan 202...

A101 Bursa Tuna Caddesi şubesinden ağustos ayında English Home rendeli bir blender seti satın aldım. Ürünün fişini kaybettiğim için mağazaya gidip fişimin kopyasını talep ettim, ancak mağaza çalışanları yardımcı olmak yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri ...

Tazelen marka kahve aromalı whey protein içeceğini 17 Mart’ta Kahramanmaraş Onikişubat Binevler A101 şubesinden birden fazla adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 18.04.2026 olmasına rağmen, çalkalayıp açtığımda kola gibi aşırı derecede köpürüp fışkırdılar. Buna rağmen tadına baktığımda is...

Ankara Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi’indeki A101 şubesinde görev yapan B**** isimli personel ile ilgili yaşadığımız ciddi sorunları bildirmek istiyorum. Bu personel, uzun süredir mahallede yaşayan müşterilere karşı sürekli kaba bir üslup kullanmakta, bağırarak ve sert bir ses tonuyla konuşmaktadır....

29.03.2026 tarihinde Facebook'ta gördüğüm reklam üzerinden jstar araç akü şarj ve pompa ürününü internetten satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılmış, bunu sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Akbank hesabımdaki hareket dökümlerinde işleml...

A101 mobil uygulaması üzerinden şubat sonu döneminde erkek dağ bisikleti satın aldım, ancak bana Bisan marka kadın şehir bisikleti gönderildi. Ürünün kutusunda “Bisan bisiklet” yazdığı için model detayını anlayamadım ve ancak servise gittiğimde bunun kadın şehir bisikleti olduğunu öğrendim. Ürünü hi...

03.02.2026 tarihinde Isparta Merkez A101 şubesinden 34.519,00 TL ödeyerek satın aldım Volta vs1 elektrikli motosiklet (Fiş No: 0143) aradan geçen 60 güne rağmen teslim edilmemiştir. ​Bu süreçte maruz kaldığım ciddiyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü teslim almayı reddediyorum. Satış sözleş...

Diyarbakır Bağlar A**** K*** Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım arpa şehriye ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldıktan sonraki günlerde pilav yapmak için paketi açtığımda ürünün içinde kurt olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum üzerine ürünü hemen m...

01 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu Şafak Caddesi şubesinden Prihanna bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü alırken özellikle iade ve değişim durumunu sordum, çalışanlar üç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. ...