A101 İade yapamıyorum

A101’den 21 Kasım tarihinde LG oled55B56LA 55" 4K Ultra HD oled Smart televizyon satın aldım. Televizyonun kutusundan kumanda, kullanım kılavuzu ve vidalar çıkmadı. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür bu eksikler için uğraşıyorum ancak bir çözüm sunulmadı, kimseye ulaşmak da son derece zor ...

06.11.2025 tarihinde saat 15.36’da cm 911 Inv SEG model bir makine satın aldım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Elimde 1329900 numaralı kaydım bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisi A****** Hanım ile 3 kez görüştüm, her seferinde “kus...

27.11.2025 günü Çırçır Mahallesi Dönmez Sokak'taki A101'in "Nimet" isimli markanın ürünlerinin genellikle kurabiyesini alıyorduk bir farklılık olsun deyip kruvasanını deneyelim dedik içinden ip çıktı bu ne pisliktir böyle bir daha asla almam Allah'tan bir tatlı yiyelim dedik midemiz bulandı. Artık h...

+1

13.06.2024 tarihinde A101 mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek Kiwi marka kfan-7607 model masaüstü vantilatör satın aldım. Bu yıl ürün bozulduğu için yetkili servise gönderdim. Servis, parça olmadığı için tamiratın mümkün olmadığını belirterek bana e-posta yoluyla bilgilendirme yaptı ve fiziksel ol...

A101 extra mağduriyet Verdiğim TV ünitesi yanlış geldi tamamen iade oluşturdum ama malına sahip çıkan yok. Horoz Lojistik ile iade alınacak dediler her iki tarafta işini yapmıyor. Bu kadar sorumsuz olmaya bence gerek yok, gerçekten daha farklı yollara gerek duymadan çözelim

Bugün Esentepe Mahallesi Şehit Eyüp Gönen Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada aldığım 4 adet çikolatanın tamamı fişe geçirilmiş olmasına rağmen bana sadece 3 adet çikolata verildi. Yani 59,50 TL ödediğim bir adet çikolatam eksik teslim edildi. Durumu kasa yanında hemen o and...

A101 Hadi Kart kullanıyorum ve 18 yaşında olmadığım için kartımdaki parayı kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda yaş sınırı nedeniyle işlem yapamıyorum ve bu nedenle kartımda kalan bakiyeye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaşına gelene kadar paranın hesapta kalacağını, ...

A101'den alışveriş yaptım. Ürün küflü çıktı. Ürünü iade ettim. 4 ay oldu parayı iade etmediler. Hani diyorum yardıma ihtiyaçları var ise IBAN atsınlar. Biraz daha destek olalım. Sıkıntı değil. Malum o kadar şube açılıyor bu kadar insanın maaşı... Zor. Üstelik 3 defa kayıt bıraktım bir defa da CEO'la...

Kocaeli Körfez ilçesi Körfezkent Mevlana A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Yöremce 1 kg beyaz nohut satın aldım. Ürünü pişirdiğimde nohut, nohuttan başka her şeye benzer bir haldeydi, tamamen kabuk attı ve yenilecek durumda değildi. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 95–100...

A101 sitesinden 08.09.2025 tarihinde ahşap ayakkabılık siparişi verdim. Ürün bir ayda hasarlı ve farklı renkte geldi. Ürünü iade etmek için 13.10.2025'te kargoya verdim. Ürün 18.11.2025'te teslim edildi deniyor. İadem halen yapılmadı. Bir sipariş süreci bu kadar uzar mı? Bir daha A101 sitesinden kes...

20 Kasım 2025 tarihinde A101 Dereboyu Şubesi’nden Pierre Cardin çift kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde beklediğim kalınlıkta olmadığını, oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ambalajı açıldığı için ia...

18.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Çarşamba Pazarı’ndaki A101 mağazasında (mağaza kodu: c832) Penti marka içlik ürünümü iade etmek istedim. Ürünümde herhangi bir sorun yoktu, fişim de yanımdaydı. Ancak mağazada görevli ufak boylu, siyah saçlı ve zayıf bir çalışan, iade işlemini bugün yapamayacağ...

A101 Başakşehir şubesinden Hadi Kart ile yapılan kampanya kapsamında Lipton demlik çay iadesi her ayın 10’unda düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak Kasım 2025 ayında 99,90 TL’lik iade tutarı Hadi Kart’ıma (son 4 hanesi: 4796) yatırılmadı. Aynı şekilde, kardeşimin Hadi Kart’ına da (son 4 hanesi: ...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....

14.11.2025 akşamı Antalya’da A101’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka 32 inç televizyonun kurulumu için bugün yetkili servis benden 400 TL kurulum, 600 TL de duvara montaj bedeli olmak üzere toplam 1000 TL ücret talep etti. Makbuz verileceği belirtildi ancak televizyonu yeni ve sıfır olarak al...

15/11/2025 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Kartal Sokak’taki A101 şubesinden aldığım Ejder tatlısı ürününün küflenmiş ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün satın aldıktan sonra durumu şubeye bildirdim, ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu tür du...

A101'den yaklaşık iki hafta önce Didim (Aydın) şubesinden Betakids Yayıncılık'a ait “Her Şeyi Yiyen Çocuk” isimli kitabı aldım. Okuma yazmayı yeni öğrenmiş çocuklar ve küçük yaştaki çocuklar için uygun olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kitabın içeriğinde “biraz çamur biraz karınca yedim, kardeşi...

Pierre Cardin oje kurutucu aldım, çalışmadı; bozuk ve arızalıydı. İade etmek istedim, bu nedenle 3 farklı A101 şubesine gittim fakat hiçbiri ürünü almadı. Son olarak ürünü aldığım A101 şubesine gittim. Orada da iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, Pierre Cardin'i aramam gerektiğini söylediler v...

11 Kasım’da Adana PTT Caddesi’ndeki A101 mağazasından 1 kg’lik Yasemin pirinç satın aldım. Ürünü mağaza ortasındaki raftan aldım ve eve geldiğimde pirincin içinde kurtlar ve bitler olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için iade işlemi yapamadım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de maddi kayba u...

Bugün A101 Selçukhan mağazasından aldığım spot ürünü iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi. İade sırasında herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bana başka bir çözüm önerisi de yapılmadı. Ödememi nakit olarak yapmıştım. Ayrıca, fatura talebimde faturamın çöpe atıldığı s...

06 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden ugg Tazz ıı Kadın Terlik Kum model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110616226337. Ürün kargoya verilmeden 7 Kasım'da iptal işlemi başlattım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 8.499 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Her gün müşter...

Bugün İstanbul Kartal Mithatpaşa Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak 225 TL olarak belirtilen bir ürün kasada 295 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettim, ancak reyondaki görevli “Başka zaman gel, ürünü iade alamayız” diyerek yardımcı olmadı. Fişim eli...