to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Samanlı Mahallesi'ndeki A101 mağazasından English Home Cyclone süpürge satın aldım. ...Ürünü ilk kullanımda çöp haznesi kapağının takıldığını ve kablosunun düzgün şekilde sarılmadığını fark ettim; ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün ürün
Bursa 19 Mayıs Mahallesi A101 şubesinden yaklaşık 5 gün önce 799 TL ödeyerek Bestway marka köpekbalığı şeklinde deniz oy...uncağı satın aldım. Ürünü açtığımda hem kutusunun yırtık ve hasarlı olduğunu hem de ürünün daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade etmek için bu kez Bursa İhsani
28 Temmuz tarihinde Malatya Yeşilyurt Elemendik A101 şubesinden aldığım Onvo dijital ekranlı multi blender setini iade e...tmek için mağazaya gittim. Ürünü kısa süre önce almama ve kutusu durmasına rağmen, fişim olmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 2 yıldır A101 müşterisi olmama rağmen
28.07.2026 tarihinde Niğde Bor ilçesindeki f107 mağaza kodlu A101 şubesinden yaklaşık 153 TL ödeyerek Keskinoğlu marka p...aketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı, tavuğun bozuk olduğunu açıkça anladım. Bunun üzerine A101 müşter
A101 Ekstra üzerinden https://www.a101.com.tr/ekstra adresinden 16.06.2026 tarihli fatura ile 3.999 TL tutarında plastik... sandalye satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 06.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü adresimden alınmadı. A101 Ekstra yetki
16 Haziran’da A101 online üzerinden Samsung RB50dg601ES9TR Kombi No Frost buzdolabı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gü...n sonra elime ulaştı, hasarlı olmasına rağmen o an için teslim almak zorunda kaldım ve daha sonra iade talebi oluşturdum. Günler sonra hasarlı buzdolabını teslim almaya geldiler v
07 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 49.999 TL ödeyerek 75 inç Samsung televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 4... gün sonra kargo ile teslim edildi ve 14 Temmuz 2026’da yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu onlar açtı. Kutuyu servis açtığı anda televizyonun kırık olduğu görüldü ve servis
19.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al cm 71045r 7 kg 1000 devir çamaşır makinesi siparişi verdim.... Ödemeyi 16.499 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle kendiliğinden iade süreci başlattı. 23.07.2026 tarihin
09.07.2026 tarihinde saat 22.12’de A101 Ekstra internet sitesinden Hoover hre H10a2TBE-17 10 kg çamaşır makinesini 16.49...9 TL ödeyerek satın aldım. Ürün geldikten sonra yetkili servis kurulumu yaptı ve makinenin bozuk olduğunu, ayıplı ürün olduğunu söyleyerek bu duruma dair bir rapor hazırladı ve fir
A101 uygulaması üzerinden iki adet Altus 18 BTU klima satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kolilerini ve ambalajlarını... dahi açmadan iade ettim. Kargo süreci tamamlandı ve iademin 14 Temmuz’da depoya ulaştığı bilgisi kargo takip ekranında da açıkça görünüyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 69.000
28.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki A101 şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir problem yaşadım. S...epetimde tek bir adet bulunan Activia ürünü kasada dört adet olarak geçirilerek benden fazla ücret tahsil edildi. Kasada ürünün fazla geçtiğini o an fark edip kasiyeri açıkça uyar
Diyarbakır Bağcılar A101 şubesinden bugün saat 19.00–19.30 civarında Çerezya marka kuru incir satın aldım. Paketi açtığı...mda paketin içindeki bütün incirlerin içinin kurtlarla dolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hemen a
Malatya Yeşilyurt Karagöz TOKİ şubesindeki A101 mağazasından pazar günü Mipo m26 128 GB model telefonu 6.000 TL ödeyerek... satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetine bağlandığımda telefon takılı kalıyor, internete girmeye çalışırken c
A101 müşteri hizmetlerini bugün aradım ve yaklaşık 16 dakikadır hatta bağlı olmama rağmen görüştüğüm temsilci tarafından... sürekli bekletiliyorum. İşlemimin alındığını söyledi ancak herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Talep numaramı istediğimde ise bu kez ek olarak yaklaşık 6 dakikadır
"E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Birkaç gün içinde iadem yapıldı."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım
"15. Gün sonunda A101 tarafından para iadem kartıma gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
A101 mobil uygulaması üzerinden mart ayında çekmeceli bir şifonyer siparişi verdim ve 2.499 TL ödeme yaptım. Siparişimi ...olmaması gereken şekilde ancak haziran ayında, yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim alabildim. Haziranda elime ulaşan ürün, uygulamada sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, f
21.06.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG 12000 inverter r32 klima (ürün kodu 21018056) siparişi v...erdim. Ertesi gün ürünü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen siparişimin kargolandığı bilgisini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yola çıktığını, tesl
A101 üzerinden Philips psg2000/20 buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü özellikle açıklamalarda belirtilen “güçlü ve sü...rekli buhar”, “maksimum 6 bar pompa basıncı” ve “300 g şok buhar” özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak ürün, bu vaat edilen özelliklere rağmen beklediğim buhar performansını
28.06.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Bisan Twin 20 jant 1 vites katlanır bisiklet siparişi verdim. Ürü...n tarafıma hiç ulaşmadan kargo firması tarafından şirkete iade edilmiş ve “İade depoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Yak
24.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği 16. Sokak A101 E**** B***** şubesinden yaptığım yaklaşık 507 TL’...lik alışverişte, 67 TL civarında bir karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde karpuzun kelek çıktığını, yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Fişim ve ürünle birlikte aynı ş
27.07.2026 sabah saat 10.00 için A101 Kapıda uygulamasından sipariş no: 9126072760211462 ile yaklaşık 2.000 TL’lik, tama...men çocuklarımın ihtiyaçlarına yönelik bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan dondurulmuş patates ürünü teslimatta hiç gelmedi ancak fişte ve uygulamada teslim edilmiş gibi görün
A101 internet sitesi üzerinden Cybex Eezy s Twist 2 model bir bebek arabası satın aldık. Ürünü iade etmek istediğimiz iç...in 13 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile iade kargomuzu teslim ettik. Ancak kargomuz A101’e ulaştıktan sonra 14 gün geçmesine rağmen iadenin kabulü ya da reddiyle ilgili tarafımıza hi
