"Sorunum çözüldü A101 ve şikayet var ekibine teşekkür ederim"
A101 İadeürün iadesi
2.897 şikayet
Açık Kutu Olarak Satılan Kulaklıkta İade İçin Servis Raporu Talebi
28.07.2026 tarihinde A101 Mersin Silifke Atakent Cadde şubesinden Piranha Bluetooth kafaüstü kulaklık (kafa üstü kulaklı...k bt 2220) satın aldım. Ürünü alırken kutu zaten açıktı, görevli kişi de “çalıştığına bakalım da sonra sıkıntı olmasın” diyerek ürünü kendisi kontrol etti. Ben de eve gidip gelmem

A101 Üzerinden Satın Alınan Çamaşır Makinesinin Hasarlı Geri Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
A101'den Aldığım Kamp Sandalyeleri İlk Kullanımda Kırıldı, İade Talebi
A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Ege marka mavi kamp sandalyesinden 2 adet satın aldım. Sandalyeleri i...lk kullanımda, daha ilk oturuşta her ikisi de eklem yerlerinden ayrılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünler denize gidene kadar kapalı şekilde duruyordu, yani neredeyse hiç kullanıl
Teslim Edilmeyen Vantilatör Ve Ücret İadesi Sorunu
Ben Canan U***, A101’in online mağazasından 27.06 tarihinde Philips marka bir vantilatör satın aldım. Siparişim için 6.4...99 TL ödeme yaptım. Ürün bir günde Kargo’ya verildi ancak kargo firması ürünü yaklaşık bir hafta boyunca “bugün-yarın” diyerek teslim etmedi. Teslimat sürekli ertelendiği için karg
Son Kullanma Tarihi Henüz Geçmemiş Peynir Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Bartın Merkez Kozcağız’daki A101 şubesinden son kullanma tarihi 13.08.2026 olarak görünen Ahir mark...a peynir ürünü satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım ve 2 gün sonra kullanmak istediğimde peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün lime lime dökülüyor. Son kullanma tarihi henü



Son Kullanma Tarihi Yakın Bulaşık Tabletinde Cam Bardak Lekesi Ve İade Reddi
02.07.2026 tarihinde A101 marketten Brid marka 110’lu bulaşık makinesi tableti satın aldım. Üründen yalnızca 2–3 adet ku...llandım ancak özellikle cam bardaklarımda buğulanma, matlaşma ve lekelenme sorunu yaşadım. Normalde farklı marka ürünlerle böyle bir problem yaşamıyordum. Ürünün ambalajında son k

Küflü Yaban Mersini Satışı Nedeniyle A101 Şanlıurfa’dan İade Talebi
3 Ağustos saat 19.00 civarında Şanlıurfa Osmanbey Kampüsü konumundaki A101 marketten yaklaşık 60 TL ödeyerek aldığım yab...an mersininin eve geldiğimde küflü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürün, şeffaf plastik kap içinde satılıyordu ve içindeki meyvelerin bir kısmı tamamen küflenmiş durumdaydı. Bu d


İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
A101 Ekstra üzerinden 2.199 TL tutarında Crocs Bayaband terlik satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edi...ldi, 29 Temmuz tarihinde ise iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş taki
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Hemen Alınmalı
A101 online üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18/07 tarihinde 31260718883...76986 numaralı siparişi verdim, ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen kr
Öne ÇıkanKonular
A101 Şubesinde İade Sorunu
03.08.2026 sabahı saat 11.00 civarında Samsun Atakum Güzelyalı A101 şubesinden (şube kodu 3172) alışveriş yaptım ve 10 a...det su aldım. Kasada suyun tanesinin 19,5 TL olduğunu görünce ürünleri iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan E*** Hanım, iadenin bugün değil yarın yapılabileceğini, A101’in po
Gönderilmemiş Moped Ve Geciken İade
03.07.2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped (koyu metalik gri, ürün kodu 260459...69) için 3126070333466077 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişin iptali ve ücret iadesi için müşteri temsilcisiyl
Seri Numarası Olmayan Bebek Arabası İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
A101 online mağazasından 8 Temmuz tarihinde 19.999 TL bedelle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... bebek arabasının üzerinde seri numarası olmadığını fark ettim ve orijinal ürün olmadığı şüphesiyle A101 ile iletişime geçerek seri numarasını talep ettim. Uzun süre seri numarasın
Ayıplı Blender İadesi Reddi Ve Kaba Mağaza Üslubu
17.07.2026 tarihinde saat 20:58’de A101 Afyon Merkez adliye yanı şubesinden Schafer marka Chef Mix 4 bıçaklı çubuk blend...er satın aldım. Kasada ürünü alırken “Bunu alıyorum ama bir şey olursa getirebilir miyim? ” diye özellikle sordum, kasiyer de “Fişi kaybetmeyin abla, tabii getirebilirsiniz.” diyer

Teslim Edilmemiş Siparişin Haksız İadesi Ve Para İadesi Sorunu
27 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden anketstar set siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmeden, PTT Kargo taraf...ından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101’e geri iade edilmiş. Ne A101 ne de kargo firması bu durumla ilgili beni bilgilendirmedi, süreci hep ben arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Karg
İade Edilen Klimanın Ücreti İade Edilmedi Ve Taksit Kesintileri Sürüyor
A101 uygulaması üzerinden Altus marka klimayı 25.000 TL bedelle 6 taksit şeklinde satın aldım. Ürün kargo tarafından adr...esime ulaştırılamadığı için gönderi iade sürecine alındı ve 04.07.2026 tarihinde kargo takibinde “İade depoya teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen o tarihten bu yan

Fiş Olmadan Bozuk Gıda Ürünü İadesi Reddedildi
02.08.2026 tarihinde A101’den indirimli olarak 1 kilogramlık Lezzita sosis ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin b...ir acılık ve ağır, rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek ürünü iade etmek ve paramı geri almak iste
Raf Etiketindeki 175 TL Fiyatla Kasadaki 215 TL Fiyat Arasındaki Fark Ve Personelin Tavrı
02.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki A101 şubesinden A101 markalı Ma...gnum Dolce Mini 6’lı dondurmayı satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 175 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 215 TL çekildi. Etikette 175 TL ya
Son Kullanma Tarihi Yakın Tereyağı Satışı Ve İade Reddi
01.08.2026 tarihinde İzmir Konak Turgutreis Mahallesi’indeki A101 şubesinden 350 gr tereyağı satın aldım. Ürünü eve geld...iğimde incelediğimde son kullanma tarihinin 07.08.2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış bir ürünü özellikle bilgilendirme yapılmadan satışa sunmalarını do


Eskişehir Kumlubel A101 Mağazasında Müdürün Oyuncak Fırlatması Ve İade Reddi
Eskişehir Kumlubel’deki A101 mağazasından bugün yaklaşık 200 TL tutarında bir oyuncak satın aldık. Satın almadan kısa sü...re sonra, henüz üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişken ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittik, ancak iade talebimiz hiçbir şekilde kabul edilmedi. İade talebimizin reddedilmesi
Defolu Koltuk Örtüsü İçin İade Talebi Ve Bölge Şefi Onayı Sorunu
30.07.2026 tarihinde A101 Çanakkale Bayramiç şubesi Kıbrıs Caddesi, mağaza kodu 0686’dan koltuk örtüsü satın aldım. Ürün...ü eve açıp baktığımda örtünün belli bölgelerinde iplik çekilmeleri ve Dokuma hatası olduğunu, yani ürünün defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine ürünü değiştirmek/iade etmek içi

A101'de Bozuk Karpuz İçin İade Reddi Ve Saygısız Üslup
01.08.2026 tarihinde Yenikent Mahallesi 664. Sokak’ta, Azeri Camisi altında bulunan A101 şubesinden yaklaşık 90 TL ödeye...rek karpuz satın aldım. Eve gidip kestiğimde karpuzun içinin tamamen bozuk ve tüketilemez durumda olduğunu fark ettim ve ürünle birlikte fişimi alarak şubeye iade için geri döndüm.
A101 Şubesinde İndirimli Ürün İadesi Reddi
01.08.2026 tarihinde saat 12.44 sularında Şanlıurfa Viranşehir Bahçelievler Mahallesi Ceylanpınar Yolu 1. Cadde üzerinde... bulunan A101 şubesinden yanlışlıkla Bingo elbise şampuanı satın aldım. Kısa süre sonra hatamı fark edip, üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmişken ürünü iade etmek için aynı şubeye g

A101 Siparişimin İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
29.06.2026 tarihinde A101 internet sitesinden 3.918 TL tutarında, 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Aynı gün yanlış ür...ün aldığımı fark ederek siparişi iptal ettim, ürünler kargoya dahi verilmemişti. Buna rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi G


















