to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün İadesi Reddedildi Ve Çalışanın Tavrı Eleştirildi
24 Ekim saat 15.01 civarında Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi’ndeki bir A101 mağazasından bir adet süzgeç satın aldım. Ürün kırık ve hasarlı çıktığı için iade etmek istedim. Daha önce de farklı bir A101 mağazasından aldığım benzer bir üründe aynı sorunu yaşadığım için bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Hasarlı ürünü iade etmek için Kayseri Melikgazi Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi A101 mağazasına gittiğimde, fişim olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Oysa A101 mağazalarında ürünün başka bir şubeden alınmış olmasına rağmen iade işlemlerinin yapılabildiğini biliyorum. Ayrıca kasada görevli T**** Hanım’ın tavrından da hiç memnun kalmadım.
Hasarlı ürünün, satın aldığım şubeden bağımsız olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma ödenmesini, ayrıca Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi A101 mağazasında görev yapan T**** Hanım’a müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
