A101 İade ürün iade

A101 Extra internet sitesi üzerinden Philips Azur 8000 Series ütü siparişini kuzenim adına verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine hemen iade süreci başlattım. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, 25 Ağustos 2025 tarihinde ürünün satıc...

11.09.2025 tarihinde A101’den Arzum Cristiano Mıs Joy adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, şubedeki çalışanlar iade işlemini gerçekleştirmediler ve “alamam, alırsam beklersin, kartı almıyor” gibi ifadelerle olumsuz ve kaba bir şekilde davrandılar. Ürünün iadesi için herhangi bir ger...

26.06.2025 tarihinde Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi’indeki 0305 kodlu A101 mağazasından Volta EV1 elektrikli araba satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana ön teker kısmından sürekli ses geliyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servise başvurdum, ilk olarak fabrikadan bilye siparişi veri...

+2

8 Eylül tarihinde A101 uygulamasından Xiaomi Mibro T1 akıllı saat satın aldım ve ürün 10 Eylül’de Ankara Mamak Abidinpaşa adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor, cihazda herhangi bir tepki ya da ışık yanması gerçekleşmedi. Teslim alalı sadece...

31.07.2025 tarihinde A101 Esenyurt mağazasından Dijitsu dsr 18 model klima satın aldım. Satış sırasında ürünün bir hafta içinde montajının yapılacağı belirtildi, ancak montaj hizmeti sürekli gecikti. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen iade talebim mağaza personeli tarafından kabul edilmedi. Ayrıca il...

28.08.2025 tarihinde A101 firmasından, sipariş numarası 3125082864378854 ile Türksit marka bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün, 08.09.2025 tarihinde saat 11.30'da tarafıma teslim edildi. İşten eve geldiğimde koltuğu inceledim ve hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30'da A101 ile ilet...

2 Ağustos tarihinde Antalya Kemer Arslanbucak Çamarası j491 kodlu A101 mağazasından Samsung marka 18’lik klima satın aldım. Ancak bana 18’lik klima yerine 12’lik klima hortumu verildi. Kurulum için gelen yetkili servis, hortumun yanlış olduğunu belirttiği için klimayı kurmadı. Bu durumu mağazaya ile...

05.09.2025 tarihinde General Tevfik Sağlam A101 şubesinden, markası belli olmayan bir makyaj organizeri satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ancak aynı üründen ellerinde olmadığı için değişim yapamadılar. Ürünün kusurlu olmasına rağmen iade tale...

10.09.2025 tarihinde A101’in 5126 kodlu şubesinden Freedo Dolce marka dondurma aldım. Marketten çıkar. Çıkmaz dondurmayı açtım ve ürünün erimiş, ardından tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde çocuklarıma aldığım diğer dondurmalarda da bu durum vardı. Durumu hemen mağaza kasiyerine gös...

22 Temmuz’da A101 Fatih Mahallesi Medine Caddesi (205cd) Isparta/Merkez şubesinden Volta VM4Neo model elektrikli motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 00300012207504660009. Ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat süresi dolduktan sonra mağazayı ve müşteri hizmetle...

18.09.2025 son kullanma tarihli Ercanlar Yumurta'nın 10’lu organik yumurta paketini bugün Bursa İhsaniye’deki A101 şubesinden satın aldım. Ancak eve geldiğimde yumurtaların bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin taze olmaması beni çok şaşırttı ve mağdur ett...

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizler...

28.08.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki A101 Gazi Mustafa Kemal Mağazası’ndan Kiwi kwp-8570 model su sebilini nakit ödeme ile satın aldım ve ürün 06.09.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulumu 08.09.2025 tarihinde kendim gerçekleştirdim ve ilk kullanımda cihazın arka tarafından su kaçırdığ...

28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu A101 mağazasından aldığım Kiwi gizli su sebili, evime kargoyla ulaştığında yanlarından darbe almış ve alt kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için merkezden onay gelmesi gerektiği ve...

+1

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum adresine, 9125090782963484 numaralı siparişim ile toplam 53 kalem ürün sipariş ettim. Siparişim geç saatlerde teslim edildi ve taşımacı, ürünleri kapı önüne bırakıp kontrol etmemi beklemeden ayrıldı. Bu nedenle ürünleri t...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kahramanmaraş Türkoğlu şubesinden eşime hediye olarak Kiwi kvc-4180 yatak süpürgesi satın aldım. Ürün kablolu olduğu için eşim tarafından kullanılmak istenmedi ve hiç kullanılmadan, kutusu açılmış şekilde 30 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza iade ...

4 Eylül tarihinde Esatpaşa’daki A101 şubesinden Beyoğlu marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde değişiklik, kokusunda ve tadında bozulma olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozuktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve müşt...

10 Ağustos'ta A101 internet sitesinden SEG lfw model buzdolabı siparişi verdim ve ürün 29 Ağustos'ta İstanbul Kasımpaşa Kulaksız adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 gün kullandım ve buzdolabının no frost olmadığını, buzlanma yaptığını fark ettim. Sipariş verirken ürünün no...

07/09/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi’indeki A101 şubesinden 159 TL’ye Baştacı marka dana kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16/11/2025 olmasına rağmen, eve gidip paketi açtığımda yoğun ve pis bir koku ile karşılaştım, bu durumdan dolayı midem bulandı ve ürünü tüket...