Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Şok Fark Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
29.07.2026 tarihinde saat 15.21’de Aksaray Merkez 848 Sokak’ta bulunan A101 şubesinde, etiket fiyatı 219,95 TL olan bir ürünü almak istedim. Ürün kasadan geçirildiğinde fiyatın 349 TL olarak okunduğunu gördüm ve etiketle kasa fiyatı arasındaki farkı kasiyer n***** B*****’ye ilettim.
Kasiyer, “fiyatlar bizle alakalı bir şey değil, ne yapabilirim? ” şeklinde konuştu, ardından ürünü kasadan iade ederken “iade ettiğime dua et” ifadesini kullandı. Son derece düzgün ve sakin bir üslupla konuşmama rağmen bu küstah ve saygıdan uzak tavırlar beni fazlasıyla rahatsız etti. Sonuç olarak ürünü almayıp iade ettirdim.
Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu ciddi farkın, hem de çalışanınızın müşteriye karşı sergilediği kaba ve küçümseyici yaklaşımın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.















