to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlu Kuru İncir, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Diyarbakır Bağcılar A101 şubesinden bugün saat 19.00–19.30 civarında Çerezya marka kuru incir satın aldım. Paketi açtığımda paketin içindeki bütün incirlerin içinin kurtlarla dolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm ancak görevli personel incirlerin kurtlu olmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Buna rağmen ürün çöpe atıldı ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hem bozuk bir ürüne para vermiş oldum hem de market personeli tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bozuk olduğu açıkça belli olan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve ilgili şubede gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
A101 Diyarbakır Bağcılar şubesinden satın aldığım Çerezya marka kuru incir paketinde tüm incirlerin içi kurtlarla doluydu. Ürünü şubeye geri götürdüm, görevli ürünün kurtlu olmadığını iddia ederek iade kabul etmedi ve ürün çöpe atıldı, ücret iadem olmadı. Bu durumdan dolayı maddi zarara uğradım ve mağaza personelinin tutumundan mağdur oldum. Şu an iade ve tazminat talebimin durumu hakkında bir gelişme yaşamadım.
