to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sepetime ürünleri ekledim. Sepetimdeki ürünlerden... birinin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tamamlanmadı ancak buna rağmen hesabımdaki yaklaşık 12 bin TL’lik hediye çeki bakiyem çekildi. Durumu fark eder etmez iade talebind
09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan... iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey
Bursa Yunuseli A101 şubesinden Piranha marka klavye‑mouse seti satın aldım. Ürünü 19 Mart’ta aldım, seti açıp kullandığı...mda mouse’un çalışmadığını fark ettim. 20 Mart arife günü şubeler kapalı olduğu için ürünü geri götüremedim; 22 Mart’ta ise iade için yine A101 şubesine gittiğimde iadenin sadece ü
22.03.2026 tarihinde saat 14.40 civarında A101 Halkalı E*** şubenize alışveriş için gittim. Daha önce bu şubeden Çiçeğim... marka çift krem deterjan almıştım. Aldığım ürünün amonyaklı olduğunu sonradan fark ettik ve eşim bu ürünü kullanmak istemediği için limonlu olanla değiştirmek amacıyla fişim ve ür
A101’den arefe gününden iki gün önce aldığım Viscon ortopedik, küçük dikdörtgen yastıkta ağır bir plastik kokusu vardı. ...Yastığı açtığım andan itibaren bu yoğun koku devam etti ve rahatsız edici olduğu için ürünü arefe günü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi, kok
Geçen hafta Ankara Keçiören’deki A101 şubesinden Balkan Süt marka 3 adet sü...t satın aldık. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş ve paketleri açılmamı
19 Mart 2026 günü saat 10.20–10.30 civarında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’ndeki A101 şubesinde ...yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. A101’in mağaza politikasında satın alınan ürünlerin tüm A101 mağazalarında iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu
A101’den İstanbul Esenyurt bölgesindeki şubenizden dün Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü evde kurup dened...iğimde su pompalamadığını, yani hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır, paketinden yeni açılmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iade etm
A101’in Çanakkale Ayvacık Edremit Caddesi Ayvacık şubesinden 17.03.2026 tarihinde saat 15.22 sularında Yörükoğlu 1 kg te...reyağı ürünü satın aldım. Ürünü 795 TL fiyat üzerinden, 330 TL indirim uygulanarak 465 TL’ye aldım. Ambalaj üzerinde ürün tereyağı olarak belirtilmekteydi. Ürünü açtıktan yaklaşık
20 Mart 2026 tarihinde, A101 online alışveriş uygulamasından verdiğim 9126032009761865 numaralı siparişimde yer alan Şöl...en Mojee fındıklı krema dolgulu çikolatayı 209 TL bedelle satın aldım. Ürünün paketi ve ambalajı hiç açılmadığı halde, aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade taleb
16.03.2026 tarihinde İzmir Buca Seyhan Mahallesi Polis Lojmanları A101 şubesinden yaklaşık 350 TL’ye bir banyo paspası s...atın aldım. Ürünü ertesi gün serdiğimde tabanının kaymaz olmadığını, düzgün durmadığını gördüm. Bu nedenle 18.03.2026 tarihinde, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden ürünü iade etm
19.03.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Osmaniye, Eski Pazar Caddesi’indeki A101 şubesinden Piranha 9946m kablosuz Blu...etooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, kulaklığın boyutunun istediğim gibi olmadığını ve olması gerekenden uzun olduğunu fark ederek, market h
19.03.2026 tarihinde A**** S*** N**** A**** Caddesi’indeki A101 mağazasından Algida Nogger ürününü rafta “1 alana 1 beda...va” kampanyasında gördüğüm için satın aldım. Ancak yanlış ürünü almışım ve bunu fişe baktıktan sonra fark ettim. Aynı gün içerisinde mağazaya geri dönüp ürünü iade etmek istediğim
Ocak ayında Kocaeli Dilovası’ndaki A101 mağazasından A101 Tom kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, kartı kullanırken... tarafıma haksız bir şekilde vade farkı yansıtıldı. Yaklaşık 450 TL civarında olan bu vade farkının alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Durumu fark eder etmez, hem A101 hem de ban
27 Şubat’ta A101 internet mağazasından 3126022738981249 sipariş numarası ile 4.499,00 TL tutarında bir ayakkabı satın al...dım. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince, siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim. Siparişi çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi. Ben de
13 Mart'ta A101'in Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi 100. Yıl Caddesi şubesinden 650 TL ödeyerek Pier Cardin ma...rka bir baskül satın aldım. Ancak ürün sıfırlanmadığı için tartım işlemini hiç yapmıyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım A101 şubesine geri götürdüğümde, iade
A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde djt300 model su sebili satın aldım. Ürünün su soğutma kısmı arız...alı olduğu için iade talebi oluşturdum ve 27 Şubat’ta ürünü kargoya verdim. 3 Mart’ta ürünün A101 deposuna teslim edildiği bilgisi sistemde görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda,
18.02.2026 tarihinde A101'den 44.999 TL ödeyerek bir motosiklet satın aldım.... 19.02 tarihinde 'e-tebligat açılmazsa iptal edileceği' şeklinde bir SMS a
İstanbul Beylikdüzü Hakimiyet Şubesi (e145 mağaza kodu) A101’den yaklaşık bir ay önce, şu an devlet tarafından yasaklana...n harici bir multimedya cihazı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürünün iadesi için genel müdürlükt
18 Mart Çarşamba günü saat 2 ile 3 arası İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi üzerindeki A101 mağazası...nda İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptırdım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve işlem yapıldı şeklinde fiş verildi, fişte yüklemenin göründüğü belirtildi. Ancak İstanbulkart’
Bursa Osmangazi Park Bulvar A101 şubesinden aldığım bir ürünü, alışveriş çekiyle satın aldığım için iade alamayacakların...ı söyleyerek geri çevirdiler. Yarım saat kadar önce ürünü iade edip yerine farklı bir ürün almak istedim; ancak kasada iade çekiyle alınan ürünlerin hiçbir şekilde iade edilemeyece
Hatay Serinyol’daki A101 şubelerinden birinden kızım peynir satın aldı. Kızımın yanlışlıkla aldığı bu ürünü hiç zaman ka...ybetmeden iade etmeye gönderdim ancak kasiyer iade almayı kabul etmedi. Bize bunun “kasa arkası ürün” olduğunu söylediler fakat biz ürünü kesinlikle kasa arkasından değil, mağazanı
13 Mart’ta A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Jet 60 model dikey süpürge ve yanında cam bardakların da bulunduğu ...bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Pendik adresine Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması, daha adrese gelmeden beni arayarak kolide cam kırıkları olduğunu, ister
"Mağduriyet oluşmadan tüketiciyi koruma kanununa uygun süreç yürütüldü."
