A101 İade edilir

12 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden Fissler marka düdüklü tencere (sipariş no: 3125081257759434) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda henüz hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde tabanında göz göz, pas benzeri lekeler olduğunu fark ettim. Ayrıca çeliğinde de pa...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

17.11.2025 tarihinde A101 Esenyurt Örnek Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi şubesinden (Mağaza kodu: 4756) mini masaj tabancası (PC-m10001) satın aldım. Ürünü denediğimde başlıklarının tam oturmadığını ve performansının düşük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi elimde...

16 Kasım 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan Garnier Hyaluronik Aloe Temizleme Jeli satın aldım. Ürünü tek başına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 2-3 gün içinde cildimde ciddi kuruluk ve pul pul dökülme problemi yaşadım. Her kullanımda aynı sorunu tekrar ettim ve cildim...

30 Ekim’de A101 Ekstra online alışverişten Philips lattego 3300 model kahve makinesi satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldım ve ürünü açıp bir kez denediğimde eksik parça (yağlayıcı ve borusu) olduğunu, ayrıca makinenin kalitesiz olduğunu fark ettim. Sadece deneme hakkımı kullanarak, hiçbir hasar verme...

+3

18.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Yayla Mahallesi 1607. Sokak’taki A101 şubesinden doyfarm marka tavuk satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca tavuğun son kullanma tarihinin geçtiğini ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü aldığım gün kasiyere durumu ilettim, iade yapacaklarını ve ertesi g...

18.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Çarşamba Pazarı’ndaki A101 mağazasında (mağaza kodu: c832) Penti marka içlik ürünümü iade etmek istedim. Ürünümde herhangi bir sorun yoktu, fişim de yanımdaydı. Ancak mağazada görevli ufak boylu, siyah saçlı ve zayıf bir çalışan, iade işlemini bugün yapamayacağ...

A101 Kapıda uygulamasından 5 gün önce 5 paket Ekmecik tost ekmeği aldım. Ürünleri açtığımda 3 paketinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ekmeğin son kullanma tarihi geçmemişti ve paketler açılmamıştı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şimdiye kadar müşteri hizme...

17/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya, Cemal Gürsel Cad. 78a adresindeki A101 mağazasından Flavel marka koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün, yani 18/11/2025 tarihinde, cihazın suyu çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışan...

27.10.2025 tarihinde A101 uygulamasının ekstra menüsünden Samsung Galaxy a56 128 GB 8GB 5g cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102737026158. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, 01.11.2025 tarihinde kargodan teslim almadım ve iptal talebinde bulundum. Ürün 07.11.2025 tarihinde A101 deposu...

5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...

Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer, Balkan Mahallesi A101 şubesinden komşularımla birlikte Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi aldık. Satın aldığımız makinelerden biri bozuk çıktı ve ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurduk. Ürünün bedeli 3.000 TL olarak tarafımızdan ödendi. İade işlemi sıras...

15.09.2025 tarihinde A101’in 30 Ağustos şubesinde yaptığım alışverişte, kasada görevli olan ve açıkça sarhoş durumda olan personel nedeniyle kartımdan 2000 TL fazla para çekildi. İşlem sonrasında elimde fiş ve dekont mevcut. Durumu hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ilettim, ancak “sorun bizde d...

11 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 3125111173107896). Teslimat, 16 Kasım Pazar günü PTT Kargo tarafından İstanbul Tuzla/Aydınlı adresindeki apartman girişine, tanımadığım bir kişinin isim-soyadıyla teslim edilmiş olarak b...

+4

A101 ekstradan Stanley termos aldım ve hiç ellemeden aynı ambalaj ve kutusuyla iade ettim. Sorunca incelemede diyorlar, bir inceleme ne kadar sürebilir. Onaylamıyor bile. Aldığımın ertesi günü iade ettim. Hiçbir yerde iade surecinde böyle bir problem yokken a101de iade işlemi ne bu böyle

13.11.2025 tarihinde Amasya Merkez Son Durak 0765 kodlu A101 şubesinden Triathlon marka koşu bandı satın aldım. Ancak ürünü başka bir yerden de aldığım için, henüz elime ulaşmamış olan bu ürünü iade etmek üzere aynı şubeye başvurdum. Elimde fişim olmasına rağmen, mağaza sorumlusu ürünün 'afiş ürünü'...

A101 Başakşehir şubesinden Hadi Kart ile yapılan kampanya kapsamında Lipton demlik çay iadesi her ayın 10’unda düzenli olarak hesabıma yatıyordu. Ancak Kasım 2025 ayında 99,90 TL’lik iade tutarı Hadi Kart’ıma (son 4 hanesi: 4796) yatırılmadı. Aynı şekilde, kardeşimin Hadi Kart’ına da (son 4 hanesi: ...

17.11.2025 tarihinde saat 20:50'de Bursa Karacabey Karacaahmet Mahallesi'indeki A101 şubesinden Domestos 1850 ml ürününü, etiket fiyatında 75 TL (10 TL üzeri indirimli) olarak gördüğüm halde kasada toplamda 155 TL ödeme yaptım. Fiş numaram: 0128. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, "Yarın akşam...

15.11.2025 tarihinde saat 09.41’de Kocaeli/Gebze Şehit Y***** A**** Caddesi no:54/a adresindeki A101 şubenizden “5’li Set Eko Mangal” aldım. Ürünün reyondaki fiyatı 269 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 299 TL olarak işlem yapılmış. Fiyat farkını marketten çıkıp evime giderken fark ettim ve bunu...

A101 Karabük Yenice şubesinden yaklaşık iki hafta önce 879 TL’ye satın aldığım valiz, sadece bir kez kullanmama ve içerisine neredeyse hiçbir ürün koymamama rağmen kırıldı. Ürünün fişi hâlâ elimde. Yaşadığım bu sorun sonrası iki kez A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” ...

A101'den su sebili aldım. Eve getirip denemek için prize taktığımda dumanlar çıktı. Haliyle iade için mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını, Kiwı'yı arayıp ürünü göndermem gerektiğini, onların iade alırlarsa kabul edeceklerini söylediler. Bu çok saçma, yeni bir ürünü iade almaları gerekirdi....