A101'te Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Sürecinin Uzaması
"A101 parayı hesabıma yatırdı"



"A101 parayı hesabıma yatırdı"



28.06.2026 tarihinde Adana Yüreğir’deki A101 şubenizden yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir problem yaşadım. S...epetimde tek bir adet bulunan Activia ürünü kasada dört adet olarak geçirilerek benden fazla ücret tahsil edildi. Kasada ürünün fazla geçtiğini o an fark edip kasiyeri açıkça uyar
Diyarbakır Bağcılar A101 şubesinden bugün saat 19.00–19.30 civarında Çerezya marka kuru incir satın aldım. Paketi açtığı...mda paketin içindeki bütün incirlerin içinin kurtlarla dolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü hemen a
28.07.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kırklareli Vize Evren Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Piranha marka kablosuz h...oparlör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra kullanmak istediğimde hoparlörün bozuk olduğunu fark ettim; ses yükseltme tuşu dahil düğmeler çalışmıyordu. Bunun üze

28 Temmuz saat 19.00 sularında Arnavutköy Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubesinden Freedo Dolce 6’...lı mini dondurma aldım. Reyonda ürünün üzerinde sarı etiket vardı ve fiyat 175 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise kasada 225 TL olarak geçti ve ürün bana eski, daha yükse
Malatya Yeşilyurt Karagöz TOKİ şubesindeki A101 mağazasından pazar günü Mipo m26 128 GB model telefonu 6.000 TL ödeyerek... satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetine bağlandığımda telefon takılı kalıyor, internete girmeye çalışırken c
3 Temmuz 2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden Altus alk1840 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 6 taksit halin...de toplam 34.499 TL ödeme yaptım. Verilen bilgiye göre ürünün en geç 3 iş günü içinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu süre dolmasına rağmen klima teslim edilmedi. Na
Sivas Merkez Örtülüpınar Mahallesi’ndeki A101 şubesinde, bugün aldığım bir ürünü aynı gün içerisinde iade etmek istediği...mde, kasadaki görevli tarafından “Aynı gün iade olmuyor, yarın gelmeniz gerekiyor” denilerek iade talebim reddedildi. Ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen,
23.07.2026 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Bestchoise 6 kişilik aile çadırı satın aldım. Ürünü Balıkesir’d...e kampa gittiğimizde açtık ve içini kontrol ettiğimizde çadırın demir çubuklarının hiç konulmadığını, eksik parça ile gönderildiğini gördük. Bu nedenle çadırı hiç kuramadık, ürünü


2 Temmuz’da A101 online üzerinden 12.000 BTU Baymak klima siparişi verdim. Ürün 12 gün boyunca teslim edilmedi ve ben de... kargodayken teslim almadan siparişi iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadım, buna rağmen iade sürecim ayın 14’ünde başlatıldı ve bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhan
A101 müşteri hizmetlerini bugün aradım ve yaklaşık 16 dakikadır hatta bağlı olmama rağmen görüştüğüm temsilci tarafından... sürekli bekletiliyorum. İşlemimin alındığını söyledi ancak herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Talep numaramı istediğimde ise bu kez ek olarak yaklaşık 6 dakikadır
28.07.2026 tarihinde saat 07:30'da, Remzi Y******* adına kayıtlı Denizbank hesabımdan, banka uygulamasındaki kayıtlı IBA...N'ların karışması sebebiyle Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye (A101) ait Akbank hesabına (TR14**************************11) sehven 9.200,00 TL tutarında bir fast transferi gerçekleştirdim.
06.07 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Cybex Eezy s Twist marka bir bebek arabası satın aldım. Ürüne toplam 30.000... TL ödedim. Ürün elime ulaştığında seri numarasının silindiğini gördüğüm için orijinalliğini sorgulatamadım ve bu nedenle ürünü iade ettim. 16.07 tarihinde ürünün iade deposuna ula

"E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Birkaç gün içinde iadem yapıldı."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım
İstanbul Silivri Değirmenköy A101 (ı394 kodlu) şubesinden satın aldığım Keskinoğlu piliç kebap ürününün paketini açtığım...da ürünün küflendiğini gördüm. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gösteriyor. Durumu fark eder et


05.07.2026 tarihinde Kayseri Battalgazi Mahallesi’indeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada toplam 525,25 TL tutar...ındaki alışverişimin ödemesini banka kartımla yaptım. Buna rağmen kasadaki görevli, fiş çıkmadığını söyleyerek aynı tutarı bir kez daha ödememi istedi. Böylece banka hesabımdan ayn
Ordu ili Gölköy ilçesindeki A101 şubesinden 17.07.2026 tarihinde 699 TL’ye bir bluetooth hoparlör satın aldım. Oraya gez...i amaçlı gitmiştim, ürünü mağazada görünce aldım. İkamet ettiğim yer Samsun olduğu için eve döndükten sonra Samsun’daki A101 mağazasında aynı ürünün daha büyüğünü görünce, mevcut ü
"15. Gün sonunda A101 tarafından para iadem kartıma gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
A101 marketten 299 TL ödeyerek Binboğa Kooperatif markalı süzme çiçek balı satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bal tadı h...iç yoktu, su gibi çok akışkan bir kıvama sahipti ve rengi de daha önce alışık olduğum bal renginden çok farklıydı. Daha önce aldığım Binboğa bal ile hiçbir şekilde benzerlik göster

Balıkesir Burhaniye Mahkeme Mahallesi A101 şubenizden 26 Temmuz tarihinde Pierre Cardin marka elektrikli çelik cezve sat...ın aldım. Ürünü eve götürüp incelediğimde cezvenin sapının sabit durmadığını, katlanarak oynadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü aynı şubeye geri
2024 Eylül ayında Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Nazlı Kuyusu Sokak’taki A101 şubesinden 1.400 TL ö...deyerek English Home markalı bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tost makinesi üç kez bozuldu ve üç sefer de servise gitmek zorunda kaldı. Sonunda English Home tara
01 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet mağazasından 3126070104281237 numaralı siparişle 1 adet bayan kol saati ve 2 adet... bisiklet satın aldım. Teslimat süresi uzun olduğu için ürünleri teslim almadan iade etmek istedim ve A101 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünleri teslim almadan kargo gör
21.06.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG 12000 inverter r32 klima (ürün kodu 21018056) siparişi v...erdim. Ertesi gün ürünü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen siparişimin kargolandığı bilgisini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yola çıktığını, tesl
A101 üzerinden Philips psg2000/20 buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü özellikle açıklamalarda belirtilen “güçlü ve sü...rekli buhar”, “maksimum 6 bar pompa basıncı” ve “300 g şok buhar” özelliklerine güvenerek tercih ettim. Ancak ürün, bu vaat edilen özelliklere rağmen beklediğim buhar performansını