to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2026 tarihinde A101 Bağcılar Hürriyet Mahallesi Şencan şubesinden karekod ile alışveriş yaptım. Kasada ilk karekod... çekiminde kasa açılmadı, kasiyer işlemi tekrar edeceğini söyledi. Ben o sırada Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen işlem tekrarla
12.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kargo firm...ası teslim almasına rağmen yaklaşık 2 haftadır A101’e teslim edilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Siparişime ait A101 takip/sipariş numaraları A101248421-3126020680527164’tür. Kargo fi
22 Temmuz tarihinde A101 Online Market üzerinden Dijitsu marka A101 Ekstra klima siparişi verdim. Sipariş numaram 312507...2282646493’tür. Ürünün kurulumu için yetkili servis üzerinden defalarca randevu oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 ay boyunca ne eve gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bi
A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden... “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç
İstanbul Çekmeköy Şahinbey A101 mağazasından geçen sene ağustos ayında Kivi marka 7690 model kule tipi vantilatör satın ...aldım. Ürünün performansı en başından beri beklentimizi kesinlikle karşılamadı. İlk 6 gün içinde iade etmek istediğimde mağaza, servis raporu olmadan ürünü geri alamayacaklarını sö
A101 müşteri hizmetleri çözüm merkezi 10 günden fazla oldu Onvo TV aldık A101 den iade edeceğiz ne Onvo sahip çıkıyor ür...ününe ne A101 siz siz olun ne A101 den sakız dahi almayın ne de onvonun herhangi bir ürününü ürünü iade etmek istiyoruz defalarca aradık hem firmayı hem de A101 i tamamen türübünle
Adana Yüreğir Serinevler A101 şubesinden aldığım Hometech marka kettle arızalandığı için 30 Ocak Cuma günü ürünü iade et...mek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün firma iadesi olacağını ve bu nedenle iade işlemini hemen gerçekleştiremeyeceklerini, telefon numaramı alıp beni arayacakların
Diyarbakır Çınar A101 şubesinden 1,5 hafta kadar önce 2.999 TL’ye buhar makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ne ka...sada ne de fiş üzerinde iade süresinin sadece 3 gün olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, ürünün de kullanılmamış olduğu özellikle belirtildi. Eve getirip kutuyu açtığımızda
A101 uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade kodu ile ilgili dön...üş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod paylaşıldı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte kargo görevlisi ürünü getirirken b
28.11.2025 tarihinde Ankara Karapürçek A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çeki...m yapıldı. Toplamda 625,51 TL + 625,51 TL olmak üzere fazladan 1.251,02 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana Sı1921
27.12.2025 tarihinde saat 19:04:54’te Trabzon Ortahisar, Murat Sokak, Çukurçayır’daki A101 şubesinden yaptığım alışveriş...te kredi kartımdan iki kez ödeme alınmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Kasada ürünlerim okundu, ödeme esna
27.01.2026 tarihinde saat 17:37’de Arnavutköy Kıbrıs Caddesi A101 A****** şubesinden toplam 180,90 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptığım sırada internetten kaynaklı bir kesinti oldu ve aynı tutar birkaç dakika arayla iki kez çekilerek toplamda 361,80 TL kartım
Gaziantep Şehitkamil’de, K***** A**** F**** Künefe yanındaki A101 şubesinden 14.12.2023 tarihinde Apet marka benzinli mo...tor satın aldım. Ürünü alalı iki buçuk yıldan fazla oldu, üçüncü yıla girecek ancak bu süre boyunca tarafıma bir türlü tescil belgesi verilmedi. Her seferinde farklı bahaneler ve o
18 Aralık’ta A101 online mağazadan Altus 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 3125121802086108 numaralı bu sipariş iç...in 17.999 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de sipariş iptal edilip iadem gerçekleştirildi. Her gün neredeyse düze
14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipa...riş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile
15 Ocak günü A101’in online sistemi üzerinden 1699 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5335****46. Siparişim ...aynı gün BirGün’de Kargo firmasına verildi ve ertesi gün “dağıtımda” mesajı geldi. Ancak o günden sonra siparişim hiçbir şekilde teslim edilemedi, sürekli ertesi güne devredildi ve
Fobem marka ML43W4000 Android Whale TV’yi 17.01.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulum için Fobem’in internet site...si üzerinden servis kaydı oluşturdum ve tarafıma SMS ile AR-NE Elektronik yetkili servis olarak atandığı, detaylı bilgi için de Işık Elektronik A.Ş. Müşteri Hizmetleri iletişim bil
16 Ocak’ta A101’in online sitesi üzerinden bir çift Ugg bot satın aldım, ürün 18 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kontro...l ettiğimde botlardan birinde belirgin şekilde eziklik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
A101 Ekstra’dan 8 Ocak tarihinde satın aldığım ürünü iade etmek için 12 Ocak tarihinde Birgün Kargo üzerinden iade taleb...i oluşturdum. İade talebi açılırken ürünün 3 iş günü içinde adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de
17.11.2025 tarihinde A101’den 38.999 TL ödeyerek Samsung U8000F 70 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken, kutuyu açı...p kurulumu videolu anlatım ile kendimizin yapabileceği söylendi. Biz de bu yönlendirme doğrultusunda videolu kurulum yaparak televizyonu açtık ancak ürünün iç panelinin kırık olduğ
A101 Ekstra uygulamasından 12 Ocak’ta iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçtikten ...sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine 13 Ocak’ta siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da siparişi iptal edemeyec
01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alış...veriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad
A101’in internet mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü ancak... dün hediye olarak verebildiğimiz için dün ve bugün ilk kez deneme şansı bulduk. Düdüklü tencere buhar kaçırıyor ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca tencereye fa
