A101 Online Ankastre Set Siparişinde Uzun Gecikme Ve İade Sorunu

09.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden ankastre set siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta boyunca ürünüm gönderilmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bugün 09.07.2026 itibarıyla siparişi vereli tam bir ay oldu, ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Üstelik bu süreçte siparişin 2. Taksit ödemesi de kartıma yansıtıldı.

Sipariş numaram 3126060924955076’dır. Defalarca online kanaldan aramama rağmen her seferinde sadece “işlem başlatıyoruz” denilip somut hiçbir adım atılmadı, ne bir geri dönüş aldım ne de problem çözüldü.

Ödenen ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan uzun süreli gecikmeden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.