A101 İade tüketici hakları

29.05.2026 tarihinde A101 Adrasan Kumluca şubesi (mağaza kodu 8913) üzerinden “plaj şemsiyesi Tilt 160 cm” ürünü satın aldım. Ürünü saat 15:21’de aldım, kısa süre içinde kurmaya çalıştığımda şemsiyenin arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün saat 19:30 civarında ma...

A101 mağazasından az önce yaşadığım haksızlık ve saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bir saat önce nakit ödeme yaparak satın aldığım, kutusu dahi açılmamış ve fişi elimde olan elektrikli cezve ürününü hiçbir geçerli gerekçe sunmadan iade almadılar. Tüketici haklarımı hiçe sayan bu tutum yetme...

Çalıştığım iş yeri tarafından tarafıma A101 hediye çeki veriliyor ve bu çekin içine düzenli olarak bakiye yükleniyor. 15.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Havuzlu Kahve A101 şubesinden bu hediye çeki ile 800 TL tutarında bir Kilim satın aldım. Aldığım Kilim ergonomik olmadığı için ürünü iade etmek is...

6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Ödemiş Sağlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Bonfes marka döner satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ısıttığımda yoğun şekilde bozuk koktu ve üzerinde küfe benzer lekeler fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya geri döndüm ve rafta ayn...

11.05.2026 tarihinde A101 Mutlukent Gebze şubesinden, faturası ekte yer alan Kiwi marka dikiş makinesi annem adına nakit olarak satın alınmıştır. Ürünün kutusu evde açıldıktan sonra çalışmadığı görülmüş, ürünün bozuk ve ayıplı olduğu anlaşılmıştır. Bunun üzerine, satın alma tarihinden sadece 4 gün ...

20.04.2026 tarihinde 14.499 TL ödeyerek A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 3000w Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda kıyafetlerime sarı renkli su akıtarak kalıcı lekeler bırakmış ve kıyafetlerimi kullanılamaz hale getirmiştir. Henüz 15 günlük, neredeyse yeni...

26 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Sinbo marka şarjlı süpürgenin motorundan iki gündür hem anormal bir ses hem de rahatsız edici bir koku gelmektedir. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu sorun aniden ortaya çıktı ve süpürgeyi kullanmaya çekinir oldum. Ürün garanti kapsamın...

A101'den indirimli olarak 2 tane ahir tulum peyniri (450gr) aldım. Eve geldiğimde açtığım ürünün yeşil şekilde küflendiğini gördüm direkt fotoğrafını çektim. İlk ürün böyle çıkınca diğer ürünü video çekerek açtım ve o üründe de küf oluşumu vardı. (SKT'ye daha çok vardı) Başka şehirde yaşadığımdan ür...

15.04.2026 tarihinde A101 online mağazası üzerinden 3126041513276427 numaralı sipariş ile bir adet mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında, yalnızca beden uyumunu kontrol etmek amacıyla usulüne uygun şekilde paketini açıp denedim ve ürünün büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketic...

03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:15 sularında Kocaeli Körfez Tuğrul Mahallesi’nde bulunan A101 Tuğrul Körfez Kocaeli şubesinden (Mağaza Kodu: 9853) toplam 369 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım ve bu alışverişte Torku marka kaşar peyniri satın aldım. Aslında İçim marka...

01.05.2026 tarihinde A101 Atalar şubesinden İstanbulkart ile 2 adet yastık satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sadece İstanbulkart ile aldığım gerekçesiyle iademi kabul etmiyorlar. Para iadesi yapmadıkları gibi, alışveriş çeki ya da değişim de sunmuyorlar. Ödeme yöntemim İstanbulkart olduğu ...

İzmir Örnekköy, 7402. Sk. No:187, 35000 Karşıyaka/İzmir A101 şubesinden 28 Nisan günü Galle marka jalapeno turşusu satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da tüketirken, şişenin ortasına geldiğimde turşunun içinden kocaman bir talaş parçası çıktığını fark ettim. Talaşı ilk anda biber zannedip ağzıma aldım, boğa...

02.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden 26059156 ürün kodlu Rabi Ecem Şifonyer ürününü 4.049,00 TL tutarla Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile satın aldım. Aynı tarih itibarıyla ürün için iade talebinde bulundum ve A101’in yönlendirdiği Horoz Lojistik firması ürünü evimden sağlam ve sorunsuz bir ...

Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’indeki A101 mağazasından 16.04 tarihinde çeyizim için pasta tabağı takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 gün sonra aynı ürün bana hediye olarak geldi. Bunun üzerine, satın aldığım ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı ve fişiyle birlikte tekrar aynı mağazaya götür...

Aydın Muğla yolu üzerinde bulunan A101 mağazasından 18.04.2026 tarihinde takım lisanslı bir kablosuz mouse satın aldım. Ürünü kısa süre içinde denediğimde arızalı olduğunu açıkça tespit ettim. İncirliova’da ikamet ettiğim için ürünü bulunduğum yerdeki A101 şubelerine iade etmek istedim. İncirliova ...

A101 extradan aldığım jdm military marka saat çalışmayan bir şekilde geldi. İade yolladım iademi kabul etmediler. Servis raporu istediler servisi aradım iade edebilirsin dediler. Hiçbir şekilde kimse ayıplı malı kabul etmiyor. Tüketici haklarıma göre 14 gün içinde iade hakkım var fakat kullandırmıyo...

13.04.2026 tarihinde Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 59. Sokak’ta bulunan Güneypark A101 mağazasından Schafer marka 1800 watt blenderı 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kullanımında blenderın plastik aksamı eridi ve ayrıca üzerinde 1800 watt yazmasına rağmen yaklaşık 500 watt gücün...

Erzurum’daki A101 mağazalarınızdan, mağaza kodu h266 olan şubeden 14.04.2026 tarihinde saat 20:04’te alışveriş yaptım. Aldığım ürünler katlanır raf ve gaz kartuşuydu. Kasada ödeme aşamasında, kasiyer personel değişim veya iade işlemi yapılmayacağını, bunun da yönetim kararı olduğunu söyledi. Bu bilg...

12.04.2026 tarihinde Piranha 7835 model ses bombası satın aldım. Ödemeyi kartla 509 TL olarak yaptım ve fişim de halen elimde duruyor. Ürünü kullanmak istediğimde bluetooth bağlantısı sırasında belirgin bir gecikme sorunu yaşadım. Aldıktan hemen sonra bu ürünü iade etmek için 13.04.2026 tarihinde İ...

Düzce Merkez A101 Otogar şubesinden 03.04.2026 tarihinde Samsung marka 55Q7F model televizyon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ancak açıp kurulumunu yaptığımda ekranın sol üst köşesinde bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi kabul edilebilir bir d...

6 Nisan 2026 tarihinde A101 Extra Online mağazasından Baseus ultrajoy b00052805813-00 7 in 1 Multifonksiyonel Dönüştürücü Hub Adaptör Uzay Gri ürününü sipariş ettim, sipariş numaram 3126040626218966’dır. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü özellikle projeksiyon cihazımla kullan...

08.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Köşklüçeşme Mahallesi 525 Sokak No:2’de bulunan A101 Yeni Mağazacılık Sıraçpaşa Gebze şubesinden, mağaza kodu f610 olan şubenizden dondurulmuş lahmacun ürünü satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 169 TL olmasına rağmen kasadan ürün 219 TL olarak geçti ve etik...

Konu: Sipariş İadesi hakkında Yaşanan Mağduriyet ve İnceleme Talebi A101 Sanal Mağaza ve müşteri hizmetleri yetkililerinin dikkatine, A101 Sanal Mağaza üzerinden satın almış olduğum 3126040103132385 numaralı siparişimde yer alan ürünlerle ilgili iade sürecinde, verimlilikten uzak ve hatalı bir de...

05.04.2026 tarihinde saat 12:18 sularında İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Recaizade Sokak No:21 adresindeki A101 şubesinden Eti Hoşbeş kakaolu ürün satın aldım. Rafta ürünün etiket fiyatı 43 TL olmasına rağmen kasada 54 TL olarak geçirildi ve 11 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu farkı k...